Ülkemizde insanların çoğu günümüzde çeşitli iletişim servislerini kullanmaktadır. İnternete, etkileşimli televizyona, sabit ve mobil iletişimlere erişim olmadan, çalışmayı veya boş zamanları hayal etmek zaten zor. Bu hizmetler çoğu durumda ön ödemeli olarak sağlanır.
Durumlar farklıdır ve bazen hesabı yenilemek için zaman veya teknik yetenek olmayabilir. Bu durumda, Vaat Edilen Ödeme hizmeti Rostelecom aboneleri için kullanışlı olacaktır. Rostelecom, Rusya'daki evrensel operatörlerden biridir. Milyonlarca müşteri bu şirketin hizmetlerini kullanıyor.
Hizmeti kimler kullanabilir?
"Vaat edilen ödeme" (Rostelecom) nasıl yapılır? İlk olarak, hizmetin kimlere açık olduğunu düşünün.
"Vaat edilen ödeme" ("Rostelecom"), şirketin ön ödemeli hizmetlerini 3 aydan fazla kullanan tüm abonelerine açıktır. Ancak, başka bir sınırlama var. 20 rubleden fazla pozitif bakiyeye sahip olmak, "Güven Ödemesi" almanıza izin vermez.
Önemli! Kuruluşlar ve diğer tüzel kişiler için hizmetsöz verilen veya güven ödemesi mevcut olmayabilir.
Mobil aboneler için "Vaat edilen ödeme"
Geçici bakiye yenileme hizmeti özellikle mobil aboneler için önemlidir. Acilen aramanız gerekebilir, ancak hesabınızda yeterli para bulunmayabilir ve en yakın ATM veya terminal yeterince uzakta olabilir.
Gelelim "Vaat Edilen Ödeme"yi (Rostelecom) mobil abonelere nasıl götüreceğimizi düşünelim:
- USSD komutu ile;
- kişisel hesabınızı kullanarak.
"Vaat Edilen Ödeme" hizmetini etkinleştirmenin en kolay yolu özel bir komut göndermektir. Bunun için telefonunuza 1221 yazıp ara tuşuna basınız. Birkaç saniye içinde Rostelecom "Vaat Edilen Ödemeyi" etkinleştirir, numara 100 ruble ile doldurulacaktır.
Başka bir seçenek de "Özel Hesap" kullanmaktır. Vaat Edilen Ödeme (Rostelecom) hizmetine kaydolup katıldıktan sonra "Ödeme" bölümünden etkinleştirebilirsiniz.
İnternet ve IP-TV aboneleri için "Vaat edilen ödeme"
En aktif Rostelecom, son zamanlarda piyasadaki İnternet ve interaktif TV hizmetlerini tanıtıyor. Bazen kullanıcıları faturalarını zamanında ödemeyi unutur ve ağ veya kanallara erişim askıya alınır. Bu durumda yeniden başlatmak içinhizmetleri, hesabınızı yenilemeniz veya "Vaat edilen ödeme" seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir. Seçeneği "Kişisel Hesap" üzerinden bağlamak en uygunudur.
İnternet ve TV aboneleri için "Vaat Edilen Ödeme" ("Rostelecom") hizmetinin etkinleştirilmesinin yalnızca eksi bakiyeyle mümkün olduğunu hatırlamakta fayda var. Hesapta para varsa, bu seçenek etkinleştirilmeyecektir.
Bu durumda "Vaat Edilen Ödeme"nin ("Rostelecom") "Kişisel Hesap" kullanılarak nasıl etkinleştirileceğini düşünelim:
- Sitedeki kayıt prosedürünü uygulayın;
- "Hesabım"a giriş yapın;
- "Ödeme" bölümünde "Vaat edilen ödeme"yi etkinleştirin.
Kayıt prosedürü oldukça basittir ve operatörün web sitesinde küçük bir form doldurmaktan ibarettir. İçinde müşteri kişisel verilerini (ad, telefon numarası), e-posta adresini belirtmeli ve ayrıca gelecekte hizmet yönetimine kolay erişim için uygun bir giriş ve şifre seçmelidir.
Kayıttan sonra, "Kişisel Hesap"a girmeli ve sistemin istemlerini takip ederek mevcut hizmetlere bağlanmalısınız. Hizmetler "Kişisel Hesap"a eklendikten sonra abone, bunlarla ilgili bilgileri görebilecek, seçenekler kümesini ve tarife planını değiştirebilecek ve ayrıca ödeme yapabilecektir.
"Ödeme" bölümünde "Vaat Edilen Ödeme" hizmeti etkinleştirilir. Bunun içinbir ödeme yöntemi seçmeniz, "Vaat edilen ödeme"nin hangi hizmete bağlı olduğunu ve tutarını belirtmeniz gerekir.
Hizmet Şartları
Şirket abonelerinin çoğu için "Vaat Edilen Ödeme"nin mevcut olmasına rağmen, hizmeti bağlamak için yerine getirilmesi gereken bazı gereksinimler var, ana olanları ele alalım:
- Hizmet sözleşmesi 4 aydan eski olmalıdır. 120 günden daha kısa bir süre önce Rostelecom'dan bir numara, internet vb. bağlayan aboneler Vaat Edilen Ödemeyi kullanamazlar.
- Kilit yok. Bir abone son 3 ay içinde gönüllü olarak İnternet'e veya bir telefon numarasına erişimi engellediyse, şirket onu bilgilendirerek hizmeti etkinleştirmeyi reddedecektir.
- Negatif bakiye. İnternet ve TV kullanıcıları "Vaat edilen ödemeyi" yalnızca hesapta bir eksi ile etkinleştirebilir, mobil aboneler için bilançoda 20 rubleyi aşmayan küçük bir miktar olmasına izin verilir.
- Borç yok. Abonelerin hesaplarında uzun süre eksi bakiye varsa, "Vaat edilen ödeme" hizmetini etkinleştirmek mümkün olmayacaktır.
Borç nasıl ödenir?
Hizmeti etkinleştirdikten sonra, aboneler 5 gün içinde hesaplarını "Vaat edilen ödeme" tutarı kadar yenilemelidir. Bu yapılmazsa, gelecekte şirket "Vaat edilen ödemeyi" reddedebilir.
Önemli! Hizmetücretlidir. Maliyeti, bir sonraki ödemeden otomatik olarak düşülecek olan 7-10 ruble'dir.
Nereye soru sorulur?
"Vaat edilen ödeme" seçeneğinin etkinleştirilmesi otomatik olarak gerçekleştirilemezse, 88003001800 numaralı telefondan yardım masasına veya şirketin ofislerinden birine başvurabilirsiniz.
Çalışanlar hizmeti etkinleştirmenize veya hemen tamamlamanıza hemen yardımcı olabilir.
Bir telefon görüşmesi sırasında operatörün, sözleşmeyi imzalarken belirtilen pasaport verilerini veya anahtar kelimeyi öğrenerek müşteriyi tanımlaması gerekeceği unutulmamalıdır. Şirketin ofisi ile iletişime geçilirken çalışana kimlik belgesi ibraz edilmesi zorunludur, ayrıca bazı bilgiler sadece abone tarafından şahsen elde edilebilir.
Rostelecom'un Vaat Edilen Ödeme hizmeti, vicdani abonelerin arkadaşları veya meslektaşları ile her zaman iletişim halinde kalmalarını sağlar. Bu hizmetin bilançoda fon eksikliği olması durumunda acil yardım için tasarlandığını anlamak önemlidir ve ortaya çıkan borcu zamanında ödemeyi unutmayın.
