İnternet hizmetlerinin tüm kullanıcıları, ister gelişmiş bir kullanıcı, isterse küresel ağ teknolojileri hakkında sıfır bilgiye sahip acemi bir amatör olsun, er ya da geç, deyim yerindeyse, oturum açmama sorunu olabilir. Ve eziyet başlıyor: “Nasıl? Tarayıcı düzenli, bir e-posta var, ancak Yandex postasına giremiyorum …”.
Ne yapmalı ve kim suçlu?
Bu dramatik durumun analizi, sorunun alt başlığındaki ikinci kısmıyla başlamalıdır. Yani, şu soruya: "Neden Yandex postasına giremiyorum?" neredeyse her zaman şöyle cevap verebilirsiniz: "Çünkü… Bu benim hatam!"
Çünkü büyük olasılıkla şifrenizi unuttunuz. Veya giriş yapın. Ya biri ya da diğeri doğru hatırlandı, ancak bu çift (oturum açma-şifre) başka bir postacıdan. Bu, özellikle birkaç kişi aynı bilgisayarı kullandığında çok sık olur. Ve her birinin kendi posta kutusu var.
Alternatif olarak, anahtarın bir kısmı yanlış yazılmış. Veya yanlış düzen dahil edilmiştirklavyeler. Veya şifrenin güvenilirliğini bozabilecek banal Büyük Harf Kilidi etkinleştirilir.
Ne yapmalı? Hatırlamak. Bu e-postadan en az bir kez yazdığınız bir arkadaşınızdan yardım isteyin. Belki size oturum açma bilgilerinizi söyleyecektir. Düzeni ve Caps Lock'u takip edin. Parolanın nerede yazıldığını bulun. Sonunda, şifreyi başka bir şekilde kurtaramazsanız şifre değiştirme prosedürünü uygulayabilirsiniz.
"Yandex" yazıyor: "Girişiniz engellendi"
Giriş yapmadan "Yandex" postasını giremeyeceğim açık. Ama bu neden oldu? Görünüşe göre, posta kutunuz saldırıya uğradı ve bir spam posta noktası olarak kullanıldı. Ama yine de felaket yok! Bu oturum açma bilgileriniz yalnızca engellenmişse, ancak Yandex veritabanından silinmemişse, şifre kurtarma sayfasında yardım için posta destek servisiyle iletişime geçmeniz istenecektir. Yeni şifreyi hatırlamayı veya yazmayı unutmayın çünkü eski şifreniz yetersiz kalacaktır.
Hata "404"
Site hiç açılmıyor. Bu, bir bağlantı sorunu olduğu anlamına gelir. Gülebilirsiniz, ancak önce sağlayıcınızın hizmetleri için zamanında ödeme yaptığınızdan emin olmanız gerekir. Her şey yolundaysa, ancak yine de Yandex e-postasına erişemiyorsanız ve bu hizmeti hiç başlatamıyorsanız, bu, onunla aranızda biri olduğu anlamına gelebilir. Daha doğrusu, bir şey.
Bu bir proxy sunucusu veya bir tür güvenlik duvarı olabilir. bir süreliğine kapatmayı deneyebilirsinsunucuya olan bağlantıyı engellemediklerinden emin olun.
Kapatma herhangi bir şey göstermediyse, destek servisine yazın: "Ben, falan filan, Yandex postasına erişemiyorum …" vb. Oluşturulan hatanın numarasını ve metnini, adresi belirtin tarayıcı penceresinde gördüğünüz veya daha iyisi, ekran görüntüsünü alın ve destek servisine gönderin, incelemesine izin verin. Fotoğrafa, bulunduğunuz sayfanın ayrıntılı bir açıklamasını ve oraya gitmek için izlediğiniz yolun adım adım yeniden oluşturulmasını ekleyin. Proxy sunucunuz, antivirüsünüz ve güvenlik duvarınız hakkındaki soruları yanıtlamaya hazır olun.
Tarayıcı bağlantının güvenilmez olduğuna yemin ederse
Ya da bazı güvenlik sertifikalarını doğrulayamadığını.
Bu durumda, site adresinin adres çubuğuna "ru"dan sonra bir eğik çizgi ile doğru yazıldığından emin olun. Yandex'e girmeye çalıştığınızdan eminseniz ve tarayıcı sizi içeri almamak konusunda hala sarsılmazsa, şunları kontrol edin:
- Gerçek saat ve tarih, bilgisayar ayarlarınızda ayarlananlarla aynıdır.
- İşletim sisteminiz en son sürüme güncellendi.
- Her ihtimale karşı, virüsten koruma ayarlarınızda şifreli bağlantıları kontrol etmeyi kapatabilirsiniz.
Yardım etmedi mi? Mektup yazmak. Unutma? Evet, evet, tam olarak bu: Ben, falan, Yandex postasına giremiyorum, ama gerçekten istiyorum … vb.
Girmeyi başardıysanız, ancak herkes ölümcül hasta görünüyorsa ne yapmalısınız?
Yani, sanki biri orada iyi bir sopa sallamış gibi. Nedenlerin tümü aynı proxy veya güvenlik duvarında olabilir. Bunları bir süreliğine devre dışı bırakmayı deneyin ve tarayıcınızı yeniden başlatın.
"Kırık" bir posta gönderisinin olası bir nedeni, tarayıcının eski bir sürümü olabilir. En son sürümüne güncellemeyi deneyin. Bu arada, başka bir tarayıcıdan başlamayı denemek mantıklı ve sebep ondaysa hemen yapılması gerekenleri göreceksiniz.
Yardım etmedi mi? Yazmak! Hatırladın mı?.. Asıl mesele panik yapmamak! Neden postaya gitmiyor sorusunun her zaman bir cevabı vardır. Ve herhangi bir, en zor durumdan bile, her zaman bir çıkış yolu vardır. Ve genellikle bu çıkış her zaman yakınlarda bir yerdedir.
