Hedef kitle, belirli mal veya hizmetlerin amaçlandığı insan grubudur. İşletmenizin gerçekten kârlı olmasını istiyorsanız, hedef kitlenizin net bir resmine sahip olmanız, ne tür insanlar olduklarını, nelerle yaşadıklarını ve neye önem verdiklerini bilmeniz gerekir.
Hedef kitlenizin ne olduğunu bilmek size yardımcı olacaktır:
- Potansiyel müşterilerinizin "acı" noktalarına göre hareket edin, onlar için önemli olan sorunları dile getirin ve karşılaştıkları sorunlara en iyi çözümü sunarak;
- En güvenilir kanalları kullanarak gerçekten etkili reklam kampanyaları yürütün;
- Arka arkaya tüm kişilerle değil, yalnızca hedef kitlenizle ilgili kişilerle iletişim kurarak promosyondan tasarruf edin;
- Rakiplerinize karşı büyük bir avantaj elde edin;
- birkaç kez karı artırır.
Herhangi bir hedef kitle, özenli bir çalışma gerektiren bir şeydir. Aynı zamanda uzmanlar, potansiyel müşterilerin cinsiyeti, yaşı, aile yapısı ve medeni durumu, eğitimleri, ikamet ettikleri yer, seviye dikkate alınarak bir dizi farklı kritere güvenmektedir.gelir ve meslek. Bu verileri, sizinle daha önce iletişime geçmiş kişileri basit bir anket doldurmaya davet ederek alabilirsiniz.
Hedef kitlenin her zaman benzer yaşam tarzına sahip ve ortak ilgi alanlarına sahip kişiler olmadığını da göz önünde bulundurmak önemlidir. Her ürün için, ilgilenebilecek en az birkaç kişinin portresini yapabilirsiniz. Örneğin, uzaktan iş bulma konulu bir eğitim, doğum izninde olan genç anneler ve sıkışık bir ofiste günler geçirmekten bıkmış ve yaratıcı potansiyeline özgürlük vermeye çalışan bir kişi için ilgi çekici olabilir, ve boş zamanlarında kendisi için bir şeyler yapmak isteyen bir emekli.
Elbette hedef kitlenin seçimi sadece resmi bilgilere dayanmamalı. Tüketicinizin psikolojik bir portresini doğru bir şekilde çizmek önemlidir. Bunu yapmak için, onunla ilgili bir takım soruları cevaplamanız gerekir. Örneğin, hangi hobileri olabilir? Hangi medyayı tercih edersiniz? Ne için çabalıyor? Neyden korkuyor? Doğası gereği muhafazakar mı yoksa yeni bir şey denemekten korkmuyor mu? Boş zamanlarını nasıl geçiriyor ve en çok ne tür eğlencelerden hoşlanıyor? Bu tür kriterleri ne kadar çok dikkate alırsanız, "kendi" müşterinizi bulmanız ve ona reddedemeyeceği bir şey teklif etmeniz o kadar kolay olacaktır.
Hedef kitlenin nasıl tanımlandığını anlayın, örnekler en iyi şekilde yardımcı olacaktır. Örneğin, bir ünlü dergisinin yayıncısıysanız, ilkidolleri hakkında ilginç bilgiler okuyabilecek genç kızlar ürünle ilgilenecek. Ancak yemek tarifleri içeren yayın, yaşlı kadınlar, çoğunlukla yemek pişirmek ve evlerini lezzetli yemeklerle memnun etmek için çok zamanı olan ev kadınları için daha ilginç olacaktır.
Ürününüzü hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre ayarlayarak ve uygun bir pazarlama planı geliştirerek, işinizde benzeri görülmemiş yüksekliklere ulaşabilirsiniz!
