İnternet, insanların iletişim kurmak, siber uzayda gezinmek ve önemli bilgileri aramak için temel ihtiyaçlarından biri haline geldi. Bu hem iş hem de yaşam destek sistemlerinin varlığı için bir alandır. Bu nedenle, aniden kapandığında ve kullanıcı "İnternet erişimi sınırlıdır" mesajını aldığında, çok can sıkıcıdır, çünkü o zaman bilgi ömrü durur.
Ağ arızası hakkında ana bilgi
Bilgisayar ağı yapılandırmada sorun yaşadığında bir bağlantı hatası mesajı görüntülenir. Ayrıca bağlantı olmadığı veya bağlantının sınırlı olduğu anlamına da gelebilir. Örneğin, bilgisayar ağın mevcut olduğunu ve çalıştığını algılar. Bu, ağ kablosunun bağlı olduğunu veya bilgisayarın kablosuz erişim noktasına bağlı olduğunu ve IP adresi talebinin yanıtlanmadığını gösterir.
Makinelerin büyük çoğunluğu, dinamik bir IP adresiyle DHCP kullanarak ağa bağlanacak şekilde yapılandırılmıştır. Bu, sürekli olarak belirli bir IP atamak yerine, makinenin ağa bağlandığında bir adres istediği anlamına gelir. Dinamik IP adreslerinin ayarlanması daha kolaydır ve sistemler gerektiğinde yeniden kullanılabilir.geçici olarak atandıkları kişiler çevrimdışına alınır.
Başka bir deyişle, bilgisayar hem IP adresini hem de dünyanın geri kalanıyla nasıl iletişim kuracağına ilişkin talimatları alır. Yanıt alınmazsa, bilgisayar talebi birkaç kez tekrarlar: "DHCP sunucusu dinliyorsa bana bir IP adresi atayın!" ve reddedilirse "İnternet erişimi sınırlıdır" mesajı görünür.
Sorunu çözmenin ilk adımı ağ sorun gidericisini çalıştırmaktır:
- Görev çubuğunun sağ alt kısmındaki Wi-Fi görüntüsü (veya LAN) simgesine sağ tıklayın.
- "Sorun Giderme", "Kısıtlı erişimle bağlı Wi-Fi" bölümünü seçin.
- Sorunu çözmek için ekrandaki talimatları izleyin.
Erişilmesi önemli olan düğümler
Kullanıcılar genellikle ağa bağlanırken engeller ve sorunlarla karşılaşırlar; örneğin, sayfalar yüklenmediğinde veya sunucu olmadığında, bir dizüstü bilgisayara bağlı olsa bile dizüstü bilgisayarda sınırlı İnternet erişimi ile ilgili bir mesaj alınır. çalışan ağ. Performansı ağın normal işleyişine bağlı olan ana düğümler:
- IP adresi: 32-bit (IPv4/IP sürüm 4) ila 128-bit (IPv6/IP sürüm 6) arasında ikili dize, tanımlama adresi olarak kullanılır; burada TCP, veri geliştirme için bir iletim kontrol protokolüdür. istemciden sunucuya bir hata olması durumunda ve IP -paketleri iletmek için internet protokolü. TCP/IP, tek bir sistemde bulunan ve makinelerin bir ağ grubunda veri aktarmasına izin veren ve dosya aktarımında birbiriyle yakından ilişkili işlevlere sahip bilgisayar ağı yazılımıdır.
- DNS bir etki alanı adı sunucusudur, bu adı bir IP adresiyle eşleştirmeye yardımcı olmak için TCP/IP kullanarak ağdaki bir bilgisayarın adını aramak için kullanılan dağıtılmış bir veritabanı sistemidir. Bu, başarısızlığı "Sınırlı İnternet Erişimi" hatasını etkileyen en önemli düğümdür.
- Alt ağ maskesi - bir ağ kimliğini yerel ağdaki veya harici ağdaki bir ana bilgisayardan ayırt etmek için kullanılır.
- Gateway - 2 veya daha fazla ağı bağlamak için.
- Yayın - ağdaki tüm mevcut erişim noktaları tarafından bilinmesi gereken bilgileri göndermek veya almak için kullanılan bir adres.
İnternet erişimi sınırlıysa ve ne yapılacağı net değilse, gerekli ağ hizmetlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz önerilir:
- Olay sistemi COM.
- DHCP/DNS istemcileri.
- Ağ konumu bilgisi.
Arızanın PC ile ilgili olmadığını kontrol etmenin en kolay yolu, bu paket dağıtım noktasına başka bir makine bağlamaktır. Düzgün çalışıyorsa, sorun dizüstü bilgisayardadır ve ağ bağlantısıyla ilişkili cihazların işlevselliğini kontrol etmeniz gerekir.
"Kısıtlı İnternet erişimi" hatasını düzeltmek için gerekli hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin:
- Komut penceresini açmak için Win + R tuşlarına aynı anda basın. Başlatma satırına şunu girin:services.msc ve Enter'a basın.
- Yukarıdaki listedeki tüm hizmetleri tek tek bulun ve "Durum"un çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Hizmetin çalışmadığı tespit edilirse, hizmete sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Başlangıç türünü Otomatik olarak ayarlayın ve Tamam'ı tıklayın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Yeniden başlattıktan sonra hizmetin çalıştığından emin olun ve internet bağlantınızı kontrol edin.
Ağ kesintilerinin olası nedenleri
Ağda, genellikle "İnternet erişimi sınırlıdır" hatası oluşur ve bu durumda ne yapılması gerektiğini her Wi-Fi kullanıcısının bilmesi gerekir. Mesaj, PC'nin bir USB tethering'e veya bir Wi-Fi hotspot aracılığıyla bir dizüstü bilgisayarda veya bilgisayarda bağlı olmasına bakılmaksızın görünebilir. Öncesinde birkaç neden olabilir:
- Etkin üçüncü taraf antivirüs güvenlik duvarı.
- Operatörden zayıf sinyal veya sunucudan (USB modem) parazit.
- Dizüstü bilgisayar tarafından yakalanan sinyal tamamlanmadı ve kayboldu.
- Bazen İnternet erişiminin neden sınırlı olduğu sorusunun cevabı ayarlar, önbellek, taşan geçmiş, virüs tarayıcı eklentileri düzleminde yatmaktadır.
- Güncellemeden sonra bir virüs veya antivirüs hatası varlığı.
- Hotspot, DHCP veya IP auto (Wi-Fi) kullanmaz.
- Otomatik olarak IP almayan bir PC tarafından sağlanan bir erişim noktası kullanma.
- Sorun giderme sırasında bir IP/DNS/kablosuz ağ bağdaştırıcısı sorunu oluşuyor.
- Eski adaptörkablosuz ağ.
- Erişim noktası yapılandırılmadı.
- Yönlendirici ağa başka bir internet modemi üzerinden bağlı değil.
- Kablosuz IP bağdaştırıcı ayarları, statik adres yerine dinamik olarak ayarlanmıştır.
- Bilgisayar ağdaki sunucuyu bulamıyor.
- Sunucu/yönlendirici internete bağlı değil.
- DHCP istemcisi, DNS istemcisi, Wlan Otomatik Yapılandırma hizmette çalışmıyor.
Sarı üçgen LAN
Monitör panelinin altında sarı bir üçgen göründüğünde, deneyimli kullanıcılar İnternet erişiminin neden sınırlı olduğunu anlar. Yönlendirici olmayan ancak kablolu bir ağa bağlantı sağlayan kablosuz erişim noktaları da bu soruna neden olabilir. Bu, cihazın kablosuz tarafı çalışmaya devam ettiğinde, ancak kablolu bağlantı olmadığında meydana gelir. Bu durumda en kolay yol, mevcut yönlendiriciden yeni IP adresi atamaları istemek için bilgisayarı yeniden başlatmaktır.
Modem veya Wi-Fi adaptörünüzü sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:
- Win menüsü + X'i açmak için Windows Tuşu + X'e basın.
- Listeden "Aygıt Yöneticisi"ni seçin.
- İstediğiniz cihazı bulun ve fare ile tıklayın ve ardından "Devre Dışı Bırak".
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- "Aygıt Yöneticisi"ne gidin ve ağ cihazını açın. Bu onu yeniden başlatacak ve bağlantı normale dönecek.
Yeniden başlatma sorunu çözüyorsa ancak daha sonra hızla tekrar ediyorsa, önerilirbunun için yeni bellenim olup olmadığını görmek için cihaz üreticisine danışın. Yönlendiriciler ve erişim noktaları, programları çalıştıran ve bazen bir yönlendirici aracılığıyla sınırlı İnternet erişimi şeklinde hatalara sahip küçük cihazlar olan donanımlardır. Bellenim güncellendiyse ve sorun tekrar ederse, her şeyin yolunda olup olmadığını görmek için yeni bir yönlendirici veya erişim noktası denemelisiniz.
Virüslerin etkisi
Virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar ağ ve internet bağlantısı sorunlarına neden olabilir. Bu nedenle, sorun gidermeye devam etmeden önce bir tarama yapın ve kötü amaçlı yazılımları kaldırın. Modern güvenlik duvarları ve gerçek zamanlı tarayıcılar birinci sınıf bir iş çıkarsa da hepsi güçlü değildir.
Yanlış yapılandırmalar, yazılım hataları veya güncel olmayan dosyalar, İnternet'e bağlanırken sınırlı erişime neden olabilir. Bu durumda, güvenlik duvarı ve virüsten koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyebilir ve ardından sayfayı yeniden yükleyebilirsiniz.
En iyi güvenlik ayarları bile kötü amaçlı yazılımlara karşı %100 koruma sağlamaz. Bu nedenle, sisteme kötü amaçlı yazılım bulaştığı ve kapanmalara neden olan şeyin bu olduğu asla göz ardı edilemez. Adres çubuğundan chrome://settings yazarak Chrome'daki ayarlara erişebilirsiniz. Menüyü genişletmek için "Diğer"i seçin. "Sıfırla ve Temizle" bölümünde, açılan "Bilgisayarı Temizle" düğmesini bulurlar.temizleme aracını kullanın veya Chrome'u varsayılana sıfırlayın.
Bazı durumlarda, Avast veya AVG Antivirus gibi virüsten koruma programları, motorlarını veya Windows'u güncelledikten sonra ağ bağlantısı sorunlarına neden olabilir ve sistem şöyle der: "İnternet erişimi sınırlıdır." Bu durumlarda, bunları kaldırıp yeniden yüklemeniz önerilir. Güvenlik duvarı koruması kullanılıyorsa, devre dışı bırakın veya güvenlik programını bilgisayardan tamamen kaldırın, ağ bağlantısı sorununu düzelttikten sonra yeniden yükleyin.
TCP bağlantısı sıfırlama
TCP bağlantısını sıfırlamak genellikle İnternet bağlantısını geri yükler. Sıfırlamak için komut satırına birkaç satır girmeniz gerekecek, ağ tekrar çalışmalıdır. Winsock TCP/IP ayarları bazen bozularak internet bağlantısı sorunlarına ve ICS hizmeti açıkken ağ kartı bağlı olsa bile "Sayfa görüntülenemiyor" tarayıcı hatasıyla ağa erişememe gibi çeşitli ağ hatalarına neden olabilir. ayrıca sonlandırıldı.
İş yerinde İnternet erişimi kısıtlandığında Windows 7/8/10'da TCP/IP yığınını sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Yönetici haklarıyla bir komut istemi başlatın.
- "Başlat"ı tıklayın ve metin kutusuna cmd yazın.
- Yönetici olarak çalıştırmak için CTRL-SHIFT-ENTER'a sağ tıklayın.
- Enter: Shell'de netsh winsock sıfırlama ve Enter'a basın.
- Enter: netsh int ip reset ve tekrar Enter'a basın.
- PC'yi yeniden başlatın.
- Alternatif olarak, TCP optimizer kullanıyorsanız, Dosya menüsünde "Winsock'u Sıfırla"yı tıklamanız ve ardından bilgisayarı yeniden başlatmanız yeterlidir.
Sürücüleri güncelleme
İnternet erişiminin neden sınırlı olduğunu sorduğunda, çok az kullanıcı sorunun sürücülerde olabileceğini biliyor. Daha eski olanlar bu soruna neden olabilir ve bunları düzeltmek için güncellemeniz önerilir.
Bunu yapmanın birkaç yolu vardır, doğrudan "Aygıt Yöneticisi"nden otomatik güncelleme yapabilirsiniz. Ancak genel olarak en iyi yol, sürücüyü doğrudan üreticinin web sitesinden indirmektir.
Bunu yapmak için önce ağ kartı modelini belirlemeniz ve profil web sitesini ziyaret etmeniz gerekir. Ardından, ağ bağdaştırıcısı için sürücüler listesinde modeli bulun. İndirdikten sonra, kurun ve örneğin Wi-Fi üzerinden İnternet erişimi sınırlı olduğunda, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
İnternet çalışmadığından, ağa erişimi olan başka bir cihazı kullanarak indirmeniz ve ardından yükleme dosyasını bilgisayarınıza aktarmanız gerekir. Kullanıcının sürücüleri manuel olarak güncellemek için zamanı, sabrı veya becerisi yoksa, Driver Easy kullanılarak otomatik olarak yapılabilir.
IP adresini manuel olarak ayarlama
Varsayılan olarak, Windows 10 her cihaza otomatik bir IP atar, ancak bazen bu sınırlı bir bağlantı hatasına neden olabilir ve bu sorunu çözmek için manuel olarak atamanız önerilir. Bunun için gerçekleştirinaşağıdaki adımlar:
- Görev çubuğundaki ağ simgesine tıklayın ve menüden ağınızı seçin.
- "Yönlendirici ayarlarını değiştir"e tıklayın.
- Bir ağ bağlantısı bulun, "Özellikler" menüsüne tıklayın.
- İnternet Protokolü Sürüm 4'ü (TCP/IPv4) seçin ve Özellikler'e tıklayın.
- "Aşağıdaki IP'yi kullan"ı seçin ve verilerinizi ayarlayın, örneğin, IP adresi: 192. XXX.1.25, alt ağ maskesi: 255.255.255.0, varsayılan ağ geçidi: 192. XXX.1.1.
- Ardından değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a basın.
Bu numaralar her durumda çalışmayacaktır, bu nedenle IP adresinizi varsayılan ağ geçidi biçimiyle eşleşecek şekilde değiştirmeniz gerekir. Bunu öğrenmek için bir PC'deki veya İnternet erişimi olan başka bir cihazdaki ağ özelliklerini kontrol edin. IP adresini manuel olarak ayarladıktan sonra "Otomatik olarak bir IP adresi al" seçeneğini seçin ve bu sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
DNS'yi değiştirin ve yönlendiriciyi sıfırlayın
Bazen DNS başarısızlığın nedeni olabilir ve bunu çözmek için Google'dan DNS veya OpenDNS'e geçmeniz ve ardından yönlendirici internet erişimini kısıtladığında sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz önerilir. Aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapmak kolaydır:
- Önceki çözümden 1-4 arası adımları uygulayın.
- "Aşağıdaki DNS adreslerini kullan"ı seçin ve değerleri ayarlayın - tercih edilen: 8.8.8.8, alternatif: 8.8.4.4.
- Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a basın.
- Google DNS yerine OpenDNS kullanabilirsiniz. SonrasındaDNS anahtarları sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol eder, bu çözümün ağ bağlantısını biraz yavaşlatabileceğini unutmayın.
Bazen yönlendiricinin yapılandırması nedeniyle "Sınırlı internet bağlantısı" mesajı görünebilir. Ayarları varsayılana sıfırlayarak bu sorunu çözebilirsiniz. Ayarları sıfırlamak için konfigürasyon sayfasını açmanız veya cihaz üzerinde bulunan gizli reset butonuna basmanız gerekmektedir. Ayrıntılı talimatlar için yönlendiricinin kullanım kılavuzunu okumanız önerilir. Yeniden başlatmanın ardından Wi-Fi ağı devre dışı bırakılacak, bu yüzden tekrar kurmanız gerekecek.
Windows 10/8 bağlantı sorunu
Birçok kullanıcı, BIOS'u varsayılana sıfırlayarak bu ağ sorununu çözdüklerini iddia ediyor. Kullanıcının yerleşik bir ağ bağdaştırıcısı varsa, bunu BIOS'tan yapılandırabilir. Bazen geçerli ayarlar ağ yapılandırmasını etkileyebilir ve sorunu çözmek için varsayılan BIOS'a dönmek için ayarları gerçekten sıfırlamanız gerekir. Bunu yapmak kolaydır, ancak belirli bir bilgisayarda doğru şekilde yapmak için, ayrıntılı talimatlar için anakart kılavuzunuza bakmanız en iyisidir
Cihaz Wi-Fi durumunda hala "Sınırlı Bağlantı" hatası gösteriyorsa ve kullanıcılar internete erişemiyorsa ve cihazı yeniden başlatmak yardımcı olmuyorsa, sistem geri yükleme noktası oluşturduktan sonra sonraki seçeneğe geçin. Ardından, masaüstü modunda yönetici düzeyinde bir komut istemi açın ve aşağıdakini girinkomut: sc yapılandırma lisans yöneticisi türü=kendi. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa yerleşik Donanım ve Aygıt sorun gidericisini de deneyebilirsiniz.
Erişim sorunlarını düzeltme prosedürü
Sistem "Kısıtlı İnternet erişimi" yazdığında (bunun neden olduğunu şimdi anlıyoruz), ardından şu adımları izleyin. "Denetim Masası" - "Ağ" - "Paylaşım Merkezi"ne gidin. Sol panelde "Kablosuz Ağları Yönet"i bulun, ardından ağ bağlantısını silin, ardından "Adaptör Özellikleri"ni seçin, "Kablosuz Filtre Sürücüsü"nün işaretini kaldırın ve ağa yeniden bağlanmayı deneyin.
Bu işe yaramazsa, ofiste Wi-Fi için bir IP adresinin gerekli olup olmadığını öğrenmelisiniz. Aşağıdakileri yaparak bunu kontrol edebilirsiniz:
- "Denetim Masası" - "Ağ" - "Ağ Merkezi" - "Adaptör ayarlarını değiştir".
- "Kablosuz Ağ Bağlantısı" - "Özellikler"e tıklayın.
- IPV4'e çift tıklayın.
- Ofis sağlayıcınız tarafından sağlanan IP adresini girebilir veya ihtiyacınız yoksa silebilirsiniz.
Tanımlanamayan Wi-Fi ağı
Genellikle "İnternet erişimi kısıtlı" hatası "Tanımlanamayan ağ" olarak görüntülenir ve Windows 7'de bunu CMD aracılığıyla düzeltebilirsiniz. Komut satırını kullanarak ağ ve adaptör IP yapılandırmasını sıfırlayabilirsiniz. Komut istemini yönetici olarak açın ve kullanınaşağıda sıralanan komutlar arka arkaya:
- Netsh int ip sıfırlama;
- netsh winsock hepsini sıfırla;
- netsh int tcp hepsini sıfırla;
- netsh int ipv4 hepsini sıfırla;
- netsh int ipv6 hepsini sıfırla;
- netsh int httpstunnel hepsini sıfırla;
- ipconfig /flushdns.
Bir kullanıcı yönlendiriciye kablosuz olarak bağlanmaya çalışırsa, yanlış bir WEP (Kabloluya Eşdeğer Gizlilik) anahtarı Windows 7'nin "Kısıtlı Erişim" mesajını görüntülemesine neden olur; bu durumda tercih edilenler listesinin temizlenmesi önerilir. ağlar ve yeniden bağlanın. Ayrıca yönlendiricinin yönetim ve teşhis konsoluna bağlanabilir ve hatırlaması daha kolay olacak kendi WEP anahtarınızı oluşturabilirsiniz.
