Genellikle Instagram'da bir nedenden dolayı “Bilinmeyen hata”nın göründüğü durumlar vardır. İnternetle ilgili sorunlar nedeniyle ortaya çıkabilir: yokluğu veya düşük bağlantı hızı veya uygulama sunucusunun kendisindeki sorunlar nedeniyle. Bu durum nasıl düzeltilir? Instagram'ın neden "Bilinmeyen ağ hatası" yazdığını ve iPhone ve Android akıllı telefonlarda bu sorunun nasıl çözüleceğini anlamaya çalışalım.
Sorun olursa ne yapmalı
Ve şimdi, hesabınıza giriş yapmaya çalıştığınızda “Instagram” bilinmeyen bir hata oluştuğunu bildiriyor. Sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz:
- Yönlendiriciyi ve akıllı telefonun kendisini yeniden yapılandırın. Ardından bir süre Wi-Fi'yi yeniden başlatın. Genellikle, bu kadar basit manipülasyonlardan sonra sorun ortadan kalkar.
- Kontrolsaat dilimi ayarları, doğru olup olmadıkları. Bölgenizi ve tam konumunuzu doğru bir şekilde belirtin. Telefon, bölgenin saat dilimini belirlemelidir. Cihaz bunu yapmadıysa, tarihleri manuel olarak ayarlayın. Ardından gadget'ı yeniden başlatın.
- Çoğu zaman neden bağlı sanal ağda yatar. Sorunu çözmek için VPN hizmetinden çıkış yapmanız yeterlidir. Ayrıca internet hızınızı iki kez kontrol etmeniz önerilir.
- Bilinmeyen “Instagram” hatası henüz düzeltilmediyse, geçici dosyalar klasörünü temizleyin, tüm çöpleri uygulamadan kaldırın. Önbelleği temizlemek için "Ayarlar" a gidin ve program yöneticisini açın. Bir uygulama seçin ve ondan geçici içeriği kaldırın. Ayrıca Instagram'ı silip yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.
- Instagram'a giriş yaparken bilinmeyen ağ hatası devam ediyorsa, lütfen ağa başka bir şekilde bağlanın. Daha önce Wi-Fi'ye bağlı olduğunuzu varsayalım, mobil operatörünüzün İnternetine bağlanmayı deneyin. Erişim noktalarının doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını kontrol etmeniz gerekir. APN protokolünü IPv4/IPv6 olarak ayarlayın. Ayarların etkinleşmesi için gadget'ı yeniden başlatın.
- Yazılım güncellemelerini zamanında kontrol edin. Uygulamanın güncel olmaması nedeniyle bilinmeyen bir Instagram ağ hatası görünebilir.
Uygulamayı güncel tutmak ve yeni bir sürüm çıkar çıkmaz güncellemek çok önemlidir. Bu, yalnızca gadget'ınızın performansını artırmakla kalmayacak, aynı zamanda varsa aksaklıkları da ortadan kaldıracaktır. "Instagram" - popüler sosyallikyalnızca programın en son sürümü yüklüyse kararlı çalışan bir ağ.
İstatistikleri görüntüle
Profil istatistiklerini görüntülemeye çalışırken “Instagram” “Bilinmeyen ağ hatası” yazıyor. Hesap sahipleri, bir sayfanın gerçek popülerliğini ölçmek için genellikle istatistiklere başvurur. Sayfa sahibi profili "işletme hesabı" olarak ayarlamadıysa hata görünebilir. Normal hesap kullanıcıları bu özelliği kullanamaz. Hesabınızı "işletme"ye nasıl geçirebilirsiniz:
- “Ayarlar” menüsüne girin;
- "İşletme Profiline Geç" düğmesini bulun;
- Instagram'ınıza bağlanacak bir Facebook hesabı seçin;
- Tüm adımları sırayla yapın.
Ayrıca, istatistik "Instagram Ağı Bilinmeyen Hatası" diyorsa veya aralıklıysa, aşağıdakilere özellikle dikkat edin:
- Nispeten yakın zamanda bir işletme hesabına geçtiyseniz, istatistiklerin toplanması biraz zaman alacaktır. İstatistiksel veri toplama işleminin işletme sayfası bağlantısı yapılmadan önce yayınlanan kayıtlar üzerinde yapılmadığını dikkate almakta fayda var.
- Kapalı bir hesapta istatistikler büyük hatalarla görüntülenebilir.
- Hesap popüler değilse istatistikler çalışmaz, kimse gönderilerin altına yorum ve “beğeni” bırakmaz.
- Uygulamada aksaklık. Akıllı telefonunuzu yeniden başlatmayı ve yeniden oturum açmayı deneyinInstagram.
- Yanlışlıkla işletme profilinden çıkış yapıldı. Oturum açıp açmadığınızı kontrol edin.
Hatanın nedeni
Bilinmeyen Instagram ağ hatası, genellikle bir kullanıcı bir Instagram hesabını bir Facebook işletme hesabına bağlamaya çalıştığında ortaya çıkar. Ancak bu sadece akıllı telefonlarda gerçekleşir. Bilgisayarda çalışırken hata oluşmuyor.
Android telefonlar için talimatlar: fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, sert bir yeniden başlatma gerektirir. Donanımdan sıfırlama prosedürü akıllı telefon modeline göre değişir.
IPhone sahipleri "Ayarlar" sekmesine gitmeli, ardından "Genel" öğesini seçmeli ve tüm verileri sıfırlamalıdır.
Lütfen yeniden başlatmanın ardından tüm verilerin kaybolacağını unutmayın. Gerekli bilgiler akıllı telefonda saklanıyorsa, önce "bulut" depolama birimine aktarmanız önerilir.
Sonuçlar
Tüm yöntemleri denediyseniz ancak "Instagram" ağının bilinmeyen hatası çözülmediyse destek servisine yazın. Sorundan çıkış yolunu kesinlikle biliyorlar.
