Çin çevrimiçi mağazası Geekbuying'in, bağlı kuruluş programının üyeleri tarafından aktif olarak tanıtılan yüksek kaliteli hizmeti, her gün birçok potansiyel müşteriyi www.geekbuying.com'a çekiyor.
Ancak, mağazanın hizmetlerini daha önce kullanmış olan kullanıcılar, Geekbuying ve sitede karşılaştıkları sorunlar hakkında geri bildirimde bulunmaktan geri kalmadılar. Söz konusu mağazanın müşterilerinin çoğu, diğer tüm mal satın alma yollarına çevrimiçi alışverişi tercih eden kişilerin, bu ticaret platformuna yerleşen satıcılarla iletişim kurmasını oybirliğiyle tavsiye ediyor.
Site hakkında hiçbir şikayeti olmayan müşteriler, sipariş takibindeki kesintilerin ve ara sıra sohbetin kapanmasının onları oldukça endişelendirdiğini bildiriyor.
Geekbuying ortaklık programı üyeleri hakkında incelemeler
Elektronik eşya mağazası olan Geekbuying, ortaklar tarafından sağlanan bilgilere göre ofis malzemeleri ve ev eşyaları satıyor.
Ortaklık programı katılımcıları tarafından sağlanan bilgilere göre, çevrimiçi mağazaya ait en büyük emtia üsleri ABD'nin Kaliforniya eyaletinde ve İngiltere'de bulunuyor. Shenzhen'deki (Çin) depolarda depolanan malların çoğu buraya akar.
Geekbuying.com'da hizmet verilen müşterilerin yüzde 11'inin Amerikalı olduğu da biliniyor.
Siparişiniz için ödeme sistemlerini (Paypal, Western Union, Banka Havalesi) ve banka kartlarını (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express) kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca borç dekontu kapatma işlemleri yapılmasına da izin verilir.
Www.geekbuying.com ile nasıl tasarruf edilir? Müşteri Yorumları
Ortaklık programı katılımcıları tarafından çevrimiçi mağazanın web sitesinde dağıtılan bilgilere inanıyorsanız, alıcılar hoş sürprizler bekliyor - kuponlar ve ek indirimler.
Ayrıca www.geekbuying.com web sitesine bir bağlı kuruluş bağlantısı aracılığıyla kaydolanlar için yeni fırsatlar açılıyor. Örneğin, herhangi bir tutarda alışveriş yaparken size yüzde dört tasarruf etme fırsatı veren elit bir kupon. "Panda Kuponu" (hizmet olarak adlandırılır) yalnızca sezonluk veya diğer indirimlere tabi olmayan ürünler için geçerlidir.
Geekbuying hakkında yorum bırakan World Wide Web kullanıcıları hakkında yalan söylüyorbu çevrimiçi mağazadan cazip tekliflerin varlığı. Site ziyaretçilerine gösterilen fiyatlar caziptir - kurnaz bir pazarlama hilesi ve en "iştah açıcı" ürünler neredeyse her zaman stokta kalmaz.
Ayrıca sitede çalışan satıcılar hemen hemen her adımda müşterileri aldatıyor:
- Malların uzun zaman önce gönderildiğini söylüyorlar ama bu doğru değil;
- Geri talep edilen paranın uzun süre önce iade edildiğinden emin olun, ki bu doğru değil, vb.
Bir zamanlar çevrimiçi mağazanın müşterisi olan kullanıcıların çoğu, arkadaşlarına (aynı zamanda tanıdık olmayan) alışveriş tutkunlarına Geekbuying çevrimiçi mağazasında alışveriş yapmalarını önermez.
Zaman ve teslimat yöntemleri
Geekbuying mağazasına geri bildirim bırakan ortaklık programı üyeleri, bu ticaret platformunu en karlı platformlardan biri olarak nitelendiriyor çünkü mal teslimi maliyeti ne olursa olsun ücretsiz ve çeşitli şekillerde gerçekleştiriliyor. Bunlardan biri - hava yoluyla teslimat - 14 ila 28 gün arası sürer.
Acil siparişler üç ila beş gün içinde teslim edilir (hepsi alıcının yaşadığı yerleşim yerinin uzaklığına ve siparişteki ürün sayısına bağlıdır).
Mağazanın müşterilerinin bıraktığı incelemeler, mağazanın satıcıları tarafından mağazanın yerleşik kurallarının sistematik olarak ihlal edildiğini gösterir. İşte en yaygın şikayetler:
- Müşterilerin yönetimle veya satıcılarla iletişim kurabileceği chat kalıcı olarak devre dışı bırakıldı;
- sitede listelenen e-posta adresleri görünüşe göre "güzellik için" var. Adil olmakla birlikte, kabul edilmelidir ki bazı durumlarda harfler;
- sipariş sayfasında yorum yapılamıyor;
- Kolinin gönderilmesinden önce malların kalite kontrolünden geçilir, ancak bu, malların doğru biçimde teslim edileceğinin garantisi değildir (eğer teslim edildiyse);
- malların izini süremiyor.
Bu mağaza berbat bir yer
Bu, geekbuying.com ile etkileşime giren memnun olmayan kullanıcıların yorumlarını özetler. Şimdi tartışılacak olan incelemeler Kasım-Aralık 2017'ye bırakıldı. Her durumda, ödeme sipariş sırasında yapılmıştır.
Bu müşteri grubunun müşteri desteğiyle şu soruyla iletişime geçtiği biliniyor: "Ödeme yapalı birkaç gün oldu ve "ödeme alındı" durumu birkaç gündür değişmedi. Neden?" Durum neredeyse anında değiştirildi.
Tesadüf mü yoksa normal mi?
Sipariş durumu "ödendi" olarak değiştirildiğinde, bazı müşteriler alarma geçti. Geekbuying hakkında geri bildirim bırakmak isteyen müşterilerin çoğu, ilk başta endişelerini, arka planda gerginliğe karşı şüphecilik olarak yazdıklarını bildirdi. Para gitti! Bu arada siparişin verildiği andan kargoya verilmesine kadar birkaç gün geçti.
Bir hafta sonra, müşterilere gümrük acentesinden bir bildirim geldi. Anlaşıldığı üzere, mağazanın müşterileri zaten ödemesi yapılan malların ambalajından nasıl çıkarılacağını dört gözle beklerken, resmi komisyoncu olan gümrük memurlarıGeekbuying şirketleri, gerekli belgelerin olmaması nedeniyle onları "sardı".
Şimdi herkes gergin…
Malları iade edin
Çevrimiçi mağazanın ortakları tarafından paylaşılan bilgilere göre, alıcı aşağıdaki durumlarda malları yedi gün içinde iade edebilir veya değiştirebilir:
- Satın alınan ürünün kendisine uymadığı ortaya çıktı;
- Ürün nakliye sırasında hasar gördü;
- satın alınan üründe bariz kusurlar var.
Geekbuying.com mağazası hakkında yorum bırakan ortakların ifadelerine göre, hasarlı bir ürünü değiştirmek gerekirse, tüm nakliye masrafları ticaret platformu tarafından karşılanmaktadır. Ve ürün garanti süresi dolmadan bozulursa iade ve ücretsiz onarıma tabidir. Bu durumda alıcı, navlun için harcanan tutarın bir kısmını ödemek zorunda kalacaktır.
Diğer tüm durumlarda, nakliye masrafları müşteriye aittir.
Para iade edilecek mi?
Geekbuying online mağazasının temsilcileriyle yazışma günleri uzadı. Müşteri incelemelerinden, sipariş edilen ve ödenen malların asla teslim edilmediği sonucuna varabiliriz. Para da iade edilmedi.
Destek çalışanları, malların zaten gümrükte olduğunu ve herhangi bir bildirimde bulunulmaması durumunda Çin'e geri gönderileceğini söyleyerek haftalardır müşterileri kandırıyor. Ancak bundan sonra para müşterilere iade edilecektir. Davanın nasıl bittiği bilinmiyor.
Garip görünebilir, ancak çevrimiçi mağazaGeekbuying'in ortaya çıktığı gibi, iyi tarafları da var. Örneğin, sipariş için ödenen fonların ödeyenlere iade edildiği durumlar vardı. İade nedeni, müşteri tarafından seçilen ödeme yönteminin güvenilmez olduğundan şüphelenilmesidir.
Olumlu görüşler
Geekbuying mağazası hakkında olumlu geri bildirimler de var. Satıcıların çalışmalarından ve hizmet seviyesinden memnun olan müşteriler, olumsuz yorumları okuduktan sonra, "lezzetli" fiyatların cazibesine kapılana kadar tartışılan ticaret platformundan kaçındıklarını bildirmektedir.
Geekbuying çevrimiçi mağazasının destekçileri arasında, ortaya çıktığı gibi, sitede yirmi veya daha fazla sipariş veren ve ödeyen, mağazanın hizmetlerini kullandıklarına pişman olmayan kullanıcılar da var. Alınan tüm siparişlerin iyi paketlenmiş olduğunu ve sitede açıklananla aynı kalitede olduğunu bildiriyorlar.
Geekbuying hakkında yorum bırakan tüm netizenlerin isimlerini belirtmelerine rağmen kendileri hakkında detaylı bilgileri gizli tutmayı tercih ettikleri de belirtilmelidir. Yorumların yazarlarından hiçbiri (hem olumlu hem de olumsuz) sosyal ağ üzerinden giriş yapmadı.
