İnternetteki herhangi bir siteye veya sayfaya göz atarken, çeşitli sitelere erişirken monitör ekranınızda bir "502 hatası" mesajı görünebilir. Bu durumda sitelerin sayfalarını açamazsınız ve bu web sitesinin kaynaklarını görüntüleme ve keşfetme şansınız olmaz. Kural olarak, böyle bir hata, sitenin şu anda erişilemediği bir DNS, proxy veya barındırma sunucusu olmak üzere sunucuların çalışmasında sorunların algılanması nedeniyle oluşur.
"hata 502 bozuk ağ geçidi" ifadesi "geçersiz ağ geçidi" olarak çevrilebilir. Bu, bilgisayarınızdaki tarayıcının (İnternet tarayıcısı) web sitesinden bazı bilgiler talep ederken başka bir sunucudan (DNS veya proxy sunucusu) kabul edilemez bir yanıt aldığı anlamına gelir. Bu, ekranda “502 hatası” mesajı görüntülendiğinde kullanıcıya bildirilir.
Çoğu İnternet kullanıcısı bu hatayla birçok kez karşılaştı, ancak bazıları için bu ilk kez olabilir. Bilgisayar ekranınızda "502 hatası" mesajı göründüğünde ne yapmalı? Her şeyden önce, İnternet'e erişiminiz olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için tarayıcıya başka bir sitenin adresini yazın;şu anda çalışması garanti edilir, çünkü örneğin, İnternet'e kurumsal erişim, bilgisayarınıza bağlı veya yerleşik bir modem aracılığıyla hemen değil, bir proxy sunucusu aracılığıyla gerçekleştirilir. İkinci durumda, hata daha ayrıntılı olarak tanınırsa, İnternet'e yerel bir ağ üzerinden erişirken, sistem hatayı kontrol etme yeteneğine sahip değildir. Bu bakımdan kullanıcının dolaylı yöntemlerle ortaya çıkmasının nedenlerini öğrenmekten başka seçeneği yoktur.
İnternete erişiminiz varsa, ancak gerekli siteden bir sayfa istemeyi tekrar denediğinizde, "502 hatası" mesajı hala çıkıyor, bu durumda bu site için çerezleri silmeyi denemelisiniz. veya tarayıcınızdakilerin tümü.
Bunu yapmak için şunları yapabilirsiniz:
- Internet Explorer 7+ sürümleri için: menüde "Araçlar"a gidin, ardından "İnternet Seçenekleri"ni seçin, "Sil" düğmesini ve ardından "Çerezleri sil" düğmesini tıklayın;
- Internet Explorer'ın önceki sürümleri için: "Araçlar menüsü"ne gidin, "İnternet seçeneği"ni arayın ve "Çerezleri sil"e tıklayın;
- Firefox için: "Araçlar"a gidin, "Ayarlar"ı arayın, "Çerezler"i seçin ve "Çerezleri temizle"ye tıklayın;
- Opera için: "Araçlar"a gidin, "Kişisel verileri sil"i seçin ve gerekli seçenekleri işaretleyin;
- Google Chrome için: "Araçlar"a gidin, "Geçmiş"e tıklayın, "Geçmişi Temizle"ye ve ardından "Çerezleri Temizle"ye tıklayın.
Normal, normal çalışma sırasında, böyle bir hata çok nadiren görülür, yalnızca web sunucularının yeniden başlatılması durumunda. Otuz saniyeden uzun süredir not edilirse, tarayıcı önbelleğini, çerezleri temizlemeyi ve tarayıcının kendisini yeniden başlatmayı denemelisiniz
Çerezleri temizlemek için atılan adımlardan sonra, ekranda "502 hatası" mesajı görünmeye devam ederse, bu, bilgisayarınız ve ağınızdaki her şeyin yolunda olduğunu ve büyük olasılıkla sunucuda bir sorun olduğunu gösterir.. Bu durumda, yöneticiler bu sorunları çözene kadar biraz beklemeli ve ardından tekrar denemelisiniz.
