Telefonunuzu kaybetmek hoş bir olay değildir. Sayılar, notlar, fotoğraflar ve en önemlisi bir SIM kart içerir. Bir TELE2 SIM kartı nasıl geri yüklenir, ilk önce ne yapılır, nerede aranır ve kurtarma için hangi belgelere ihtiyaç duyulur, daha ayrıntılı olarak ele alacağız.
SIM kart kilidi
Telefonunuz çalındıysa, kaybolan TELE2 SIM kartı geri yüklemeden önce yapılacak ilk şey, onu engellemektir. Mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetleri merkezini arayın ve operatöre SIM kartın çalınması veya kaybolması hakkında bilgi verin. Numara bloke edilecek ve kendinizi ve ailenizi dolandırıcıların eylemlerinden koruyabileceksiniz.
SIM kartın geri yüklendiği durumlar
Bir abonenin "TELE2" SIM kartını geri yükleyebileceği birkaç durum vardır:
- Hırsızlık veya kayıp.
- Yanlış girilen paket kodu nedeniyle engelle.
- SIM kart arızası.
- SIM kart biçimi yanlışsa.
Kurtarma belgeleri
Abone "TELE2" SIM kartını kaybederse,tekrar geri yükle? Bunu yapmak için servis merkezine getirmeniz gerekir:
- Rusya Federasyonu vatandaşları için pasaport.
- Yabancı vatandaşlar için pasaport.
- Aktif hizmetteki kişiler için askeri kimlik.
Sim kart başka birine kayıtlı
Bir kart satın alırken numara başka bir kişiye verilmişse kaybolan TELE2 SIM kartı nasıl geri yüklenir? Örneğin, arkadaşlarınızdan biri hediye olarak güzel bir numaraya sahip bir SIM kart almaya karar verdi ve kendisi için çıkardı. Size verilen SIM kart kaybolursa hala bir çıkış yolu var. Adına hizmet sözleşmesi düzenlenen kişiyle iletişime geçin, şirketin ofisine gelin ve sizin adınıza sözleşmenin yeniden düzenlenmesini isteyin.
Numara kurtarılamadığında
"TELE2" SIM kartını yalnızca bir durumda geri yüklemek mümkün değildir: numaranın son kullanımından bu yana altı aydan fazla zaman geçtiğinde. Abonenin 180 gün içinde numarayı kullanmaması durumunda hizmet sözleşmesi feshedilmiş sayılır. Numara başka bir abone için yeniden satılıyor.
Eski SIM'i değiştirme
Yeni telefon numaranızı aldığınızda normal özellikli bir telefonunuz olduğunu varsayalım. Zaman geçti ve bunu örneğin bir akıllı telefona değiştirmek istediniz. Ardından SIM kartı değiştirmeniz gerekecektir. Yeni telefon modelleri eski SIM kart biçimini desteklemez ve nano SIM'lere odaklanır. Böyle bir sorunla karşılaşırsanız ne yapmalısınız?
SIM kartınızı geri yükleyebileceğiniz ofisle iletişime geçin"TELE2", kopyasını aldıktan sonra yeni bir biçimde. Eski SIM kart bloke edilecektir. Bir SIM kartı değiştirebilirsiniz, üzerindeki çip zarar görse, fiziksel temaslar silinse veya aniden telefon tarafından algılanmayı bıraksa bile.
Kurumsal oran sahipleri için
Kurumsal tarife planına sahip aboneler, TELE2 SIM kartlarını biraz farklı bir şekilde geri yükler. Bunu yapmak için, kurumsal müşteriler departmanının kişisel yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir. Gerekli belgeler:
- Yönetici, şirket müdürü tarafından imzalanmış yeni bir SIM kart için başvuruda bulunmalıdır.
- Hizmet Sözleşmesi.
- Pasaport veya başka bir kimlik belgesi.
- Şirket müdürü şahsen yardım isterse vekaletname gerekli değildir. Müdür sadece şirketin mührünü taşıyabilir.
Maliyet
SIM kartı "TELE2" geri yüklemenin maliyeti nedir? Abone, tarife planına bakılmaksızın, şirketin bir çalışanına 50 ruble SIM kartlı yeni bir set için ödeme yapar. Bu para hemen abonenin hesabına yatırılır ve yine bir mobil operatörün hizmetlerini kullanabilir. Böylece SIM kartın değiştirilmesi tamamen ücretsizdir.
Tarifeler ve abonelikler
Abone "TELE2" SIM kartını geri yüklemeyi başardığında, şu soru ortaya çıkar: Eski SIM kartta bulunan bilgiler yeni SIM kartta saklanıyor mu? Bazı bilgiler başarılıkayıpsız geri yükleme, bunlar şunları içerir:
- abonenin tarife planı;
- telefon numarası;
- numarada mevcut abonelikler ve hizmetler.
Ancak kişiler maalesef kaydedilemez, kendi başlarına geri yüklenmeleri gerekir. Gelecekte numara kaybetme sorununu önlemek için yedekleme seçeneğini kullanmanızı öneririz, ardından verileriniz güvende olacak ve SIM kartın kaybı acısız olacaktır.
SIM kartı "TELE2" geri yüklemek zor değildir. Ana şey, pasaportunuzu yanınıza almayı ve en yakın müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçmeyi unutmamaktır. SIM kartların kurye ile teslimi yapılmamaktadır. Ayrıca, numarayı üçüncü bir taraf aracılığıyla geri yüklemek mümkün olmayacaktır - müşteri şirketle kişisel olarak pasaportuyla iletişime geçmelidir.
