Apple ürünlerinin kalitesiyle bilinmesine rağmen, bu bile bazı sorun riskini ortadan kaldırmaz. Çoğu zaman, kullanıcılar mobil İnternet'in neden iPhone'da çalışmadığını merak ediyor. Bu çeşitli nedenlerden dolayı olabilir. En yaygın olanlardan biri yanlış ayarlardır.
Ancak, daha ciddi arızalar nadir değildir. Basit talimatları izleyerek sorunu kendiniz tanımlayabilir ve çözebilirsiniz. Yazımızda iPhone'da internet neden çalışmıyor sorusunun cevabını ele alacağız.
Sorunu tanımlayın
Mobil İnternet ile ilgili bir sorunu belirlemek, diğer sorunların aksine oldukça kolaydır. Aşağıdaki özellikler tarafından belirlenir:
- Mobil İnternet'e erişim LTE, 3G veya Wi-Fi ile sınırlıdır.
- Tethering modu etkinleştirilmedi veya iPhone bir erişim noktası olarak çalışmıyor.
- İnternet kesintili veya telefon ekranında bağlantı simgesi olan sayfalar görüntülenmiyor.
Bazen kullanıcıların İnternet'in iPhone'da çalışmayı neden durdurduğuna dair bir sorusu olur. Genellikle neden sistem arızasında yatmaktadır. Bu durumda telefonu yeniden başlatmanız veya bir veya iki saniye uçak modunu açmanız yeterlidir. Bu adımlardan sonra arıza giderilmediyse, sorun ayarlarda veya yazılımda aranmalıdır.
LTE açılmıyor
Bir iPhone kullanırken, İnternet ile ilgili sorunlara yol açan çeşitli hatalar görünebilir.
En yaygın nedenler şunlardır:
- 3G bağlantı hatası veya kablosuz ayarlarında;
- IOS sorunları;
- mobil cihazın kendisinin bozulması;
- SIM hataları.
Genellikle, yazılım hatasından kaynaklanan sorunlar söz konusu olduğunda, bunları kendiniz düzeltebilirsiniz. Bu, cihazın yeniden başlatılmasını veya yeni yazılımın yüklenmesini gerektirir.
Veri aktarımı sorunları
İnternetin iPhone'da iyi çalışmamasının nedeni LTE bağlantısındaki bir hata olabilir. Çoğu durumda, bu, mobil operatöre bağlıdır. Tipik olarak, bu sorun telefonun tamamen yeniden başlatılmasından veya fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra ortaya çıkar. Mükemmel ağ kapsama alanıyla bile İnternet çalışmayabilir. Bu sorunu belirlemek kolaydır - cihaz ekranında mobil ağ anteni görüntüleniyor, ancak simge orada değil veya kayboluyor.
Durumu şu şekilde düzeltebilirsiniz:
- iPhone ayarlarını aç;
- "Hücresel ağ" bölümünü seçin;
- Veri Aktarımı sekmesini bulun;
- APN ve kullanıcı adını girin (mobil operatörünüzle kontrol etmeniz gerekir).
Açıklanan işlemlere geçmeden önce tarife planının ödendiğinden, paketin kullanılmadığından, şebeke kapsamının olduğundan ve operatörün bu hizmeti sağladığından emin olmanız gerekir. İnternette sık sık arızalar varsa, mobil operatörün destek servisine başvurmanız gerekir. Bazı durumlarda sistemli bir şekilde sorunlar oluştuğunda ortaya çıkan sorunları gidermek için cep telefonu şirketini değiştirirler.
Ayrıca, hücresel veri iletirken ağ bağlantısı kesildiğinde "iPhone 5s" de İnternetin neden çalışmadığı sorusu ortaya çıkabilir. Böyle bir durumda, cep telefonu ve telefon kontrol panelini açmanız ve durum çubuğunda ilgili simgenin mevcut olduğundan emin olmanız gerekir. Eksikse şunları yapın:
- ayarlara gidin, "Bağlantılar" sekmesine gidin;
- "Hücresel" ve 3G öğelerde kaydırıcı açık olmalıdır;
- Durum bu değilse, kaydırıcı aktif duruma geçer.
Mobil kapsama alanı iyi çalışsa bile kapsama alanı her yerde aynı değildir. Bu nedenle, telefon her zaman bir sinyal almaz. Cep telefonu operatörü, şehrin her yerinde yüksek kaliteli cep telefonu alımı sağlayamaz. Bu nedenle, 4G simgesi H+ veya E olarak değişirse sorun olmaz.
Kaybolma3G simgesi
Durum çubuğunda bir 3G simgesi varsa, ancak tarayıcı sayfayı açmıyorsa, İnternet'in iPhone'da neden çalışmadığı sorusu da ortaya çıkıyor. Öncelikle yazılımdaki hatayı ortadan kaldırmak gerekiyor. En kolay yol, tarayıcıyı güncellemek veya silip yeniden yüklemektir.
Standart uygulamayı kullanırken aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Tarayıcıda Javascript'i kapatın;
- cihazı yeniden başlatın;
- Yazılımı kapatın ve ardından son açılan programlardan kaldırın.
İşletim sistemini 9.3 sürümüne güncelleyen birçok iPhone kullanıcısı, sayfaların yavaş yüklenmesinden ve bağlantılara tıklanmasından şikayet etti. iOS'u bir sonraki sürüme güncellemek sorunlardan kurtulmanıza yardımcı olacaktır.
Bağlantı çalışmıyor
Modem modunda telefondaki mobil İnternet mevcut değil veya cihaz bir erişim noktası aracılığıyla ağa bağlanmıyor. İnternetin iPhone 5'te çalışmamasının nedeni de bu olabilir.
Bu durumda, ilgili işlevin etkinleştirildiğinden emin olmanız gerekir:
- ayarlar menüsünü aç;
- "Modem modu" veya "Hücresel veri" öğesini etkinleştirin ve ardından - "Modem modu";
- ayarları kontrol edin ve gerekirse mobil cihaza erişime izin verecek bir şifre girin.
"Modem modu" etkinse, telefon yeniden başlatılır. Kural olarak, bundan sonra bu fonksiyonyeniden etkinleştirilir. İnternet neden iPhone'da yavaş veya hiç yüklenmiyor? Belki ayarlardandır. O zaman başka, daha uzun bir yol var - ayarları fabrika ayarlarına sıfırlamak ve ardından parametreleri manuel olarak geri yüklemek.
Yukarıda açıklanan yöntemler yardımcı olmazsa (telefon hala hücresel iletişimi almıyor, İnternet erişimi mümkün değil), büyük olasılıkla sorun telefonun donanımındadır. Bu durumda cihazı bir servis merkezine götürmek veya master'a emanet etmek daha iyidir.
Cihazı, ağı, Wi-Fi'yi yeniden başlatın, 3G
Ağı yeniden başlatmak İnternet'i başlatmaya yardımcı olur. Talimatları izleyerek bunu kendin yapabilirsin:
- ayarlara gidin, "Hücresel veri" sekmesini seçin ve veri iletimini kapatın;
- Bir dakika sonra veri aktarımı tekrar açılır.
Bu adımlardan sonra İnternetin iPhone'da neden çalışmadığı sorusunun yanıtı hala bulunamadıysa, daha karmaşık başka bir yöntemi deneyebilirsiniz:
- ayarlarda "Ağ" sekmesini bulun;
- ardından "Hücresel Veri" bölümünü seçin ve ağ ayarlarını sıfırlayın;
- Ardından mobil operatörün teknik desteğini arayın, telefon modelini belirtin ve yeni ayarları alın.
Wi-Fi üzerinden erişmek için şunları yapmalısınız:
- yönlendiriciyi açın ve tamamen yüklenmesini bekleyin;
- tarayıcının arama çubuğuna 192.168.0.1 veya 192.168.1.1 kodunu girin, "Enter" tuşuna basın,giriş ve şifreyi belirtin;
- Sağlayıcıdan alınan verileri girin, kaydedin ve ardından kullanıcı adını ve şifreyi tanımlayıcılarınıza değiştirin, Wi-Fi ile bağlanın.
3G veya 4G'yi kurmadan önce, hesabınızda pozitif bakiye olduğundan emin olmak önemlidir ve ardından aşağıdaki adımları uygulayın:
- ağ ayarlarına gidin ve "Veri aktarımı"nı seçin;
- 3G işlevini devre dışıysa etkinleştirin ve operatörden alınan kullanıcı adı ve şifreyi APN satırına girin.
Bazen ayarları sıfırlamak ve yeniden girmek yardımcı olur.
Operatörle iletişim
Yukarıdaki yöntemler etkisizse ve İnternet'in iPhone'da neden çalışmadığı sorusu hala geçerliyse, cep telefonu operatörünün destek servisini aramak mantıklıdır.
Bir çağrı merkezi uzmanının bakiyeyi kontrol edebilmesi ve sorunu tanımlayabilmesi için önceden bir pasaport hazırlamanız önerilir. Hata teknik bir arızadan kaynaklanıyorsa operatörle iletişime geçildikten sonra en kısa sürede çözülecektir.
FaceTime'ı Yeniden Başlat
Bozuk interneti düzeltmenin başka bir yolu da FaceTime'ı yeniden başlatmaktır. Bunun için ihtiyacınız olan:
- Telefonun "Ayarlar" menüsüne gidin.
- Ardından "Kısıtlamalar" sekmesini seçin ve kaydırıcıyı kapalı konuma getirin.
- Sonuç olarak, uygulamalar sekmesinde FaceTime görünecek, etkinleştirmeniz gerekiyor. Bundan sonra ağ bağlantısının görünmesi muhtemeldir.
Firmware güncellemesi
Açıklanan yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, yazılımın donanım yazılımını güncellemeniz gerekirgüvenlik. Bunu yapmak için, bir iPhone, bir şarj kablosu kullanılarak İnternet erişimi olan bir bilgisayara bağlanır. PC'de iTunes'un en son sürümü açılır. Orada değilse, uygulama hesabınız kullanılarak indirilir.
Açtıktan sonra program telefonu algılamalıdır. Sağ üstte, iPhone ürün yazılımını güncelleme teklifi olacak. Bu adımı atmadan önce cihazınızdaki tüm verileri yedeklemeniz gerekir. Bunu yapmak için, "Bu PC" sekmesine ve ardından beliren pencerede - "Şimdi bir kopya oluştur" seçeneğine tıklayın. Bilgileri kaydettikten sonra "Güncelle" tuşuna basın, iPhone için yeni bir üretici yazılımının kurulumu başlar.
Ardından tekrar “Bu PC” sekmesine dönün ve beliren pencerede “Kopyadan geri yükle”yi seçin, ardından kaydedilen tüm veriler telefona aktarılacaktır. Bundan sonra İnternet erişimi açık olmalıdır.
