Görünüşe göre normalden daha fazla arama yapılmamış, hesap yakın zamanda yenilenmiş ancak telefondaki para hızla tükeniyor. Tanıdık durum? Bu sadece bir anlama gelebilir: mobil operatör, abonenin bilgisi olmadan, ihtiyaç duymadığı bazı ücretli hizmetleri bağladı. Genellikle bu, yeni satın alınan bir SIM kartı etkinleştirme aşamasında olur. Sökme için iletişim salonuna gitme veya sorunu kendiniz çözmeye çalışma zamanı. Megafon'da bağlı hizmetler nasıl bulunur? Birkaç yolu var.
Ücretli ve ücretsiz hizmetler
Şirket, ücretli ve ücretsiz olmak üzere çok sayıda hizmet sunmaktadır. İkincisi, örneğin melodik arama bip seslerini, telefonun dengesini kontrol etmeyi, gelen aramaları almayı vb. İçerir. Ancak başka bir şey açıktır: abone tarafından yetkilendirilmemiş olanlar da dahil olmak üzere çok daha fazla ücretli hizmet vardır. Standart ücretli hizmetlerden - bir cep telefonundan aramalar, dolaşım, SMS gönderme. numarası da varhava durumu duyuruları gibi abone tarafından abone olunan diğer hizmetler.
Spam, abone için başka bir sorundur. İnternette bir tür satın alma işlemi yapmaya veya foruma kaydolmaya değer - telefon numarası üçüncü şahısların eline geçer. Ve bu konuda hiçbir şey yapılamaz. Tek teselli, zincir mağazalardan gelen postaların çoğu zaman ücretsiz olmasıdır. Sonraki - Megafon'da bağlı hizmetleri nasıl bulacağınızla ilgili ayrıntılar.
Aboneye yardımcı olmak için "Servis kılavuzu"
Yararlı işlev "Servis Kılavuzu" operatörün web sitesinden indirilebilir ve uygulamayı cep telefonunuza indirebilirsiniz. Hizmeti kullanmak için kaydolmanız ve ardından isteği tuş kombinasyonuyla etkinleştirmeniz gerekir: 105 ve "Ara". Böylece sistemin Birleşik Bilgi Merkezine erişim sağlayabilirsiniz. Burada bağlı ücretli hizmetler hakkında tüm bilgileri bulabilirsiniz. Megafon web sitesinde, operatörü arayarak veya SMS göndererek gereksiz hizmetleri kapatabileceğiniz hizmetlerin, operatör numaralarının ve kısa numaraların bir listesini yayınlar. Aynı hizmette, yalnızca hizmetleri kontrol edip devre dışı bırakmakla kalmaz, aynı zamanda gerekli olanları bağlayabilir ve tarife planını değiştirebilirsiniz. 105 için USDD istekleri ücretsizdir.
Başka bir hizmet - "Kaleydoskop"
Bu, Megafon şirket kaynağından indirilebilecek başka bir uygulamadır. Burada ücretli hizmetleri devre dışı bırakmak da ancak kayıttan sonra yapılabilir. MegaFonPro sayfasını açmanız ve "Ayarlar" sekmesine gitmeniz gerekiyor. Herhangi birini kolayca devre dışı bırakabileceğiniz veya bağlayabileceğiniz "Ayarlar" seçeneğini açın.önerilen listeden hizmet.
MegaFon iletişim salonunu ziyaret edin
Telefona bağlı olan ücretli hizmetler - herhangi bir mobil operatörün salonunda öğrenebilirsiniz. Benzer bir sorunu olan yöneticilere daha önce hitap edenler, böyle bir talebin çok fazla sevindirmese de herhangi bir sürpriz yaratmadığını doğrulayabilirler. Sonuçta, müşterinin bir dizi ücretli hizmeti devre dışı bırakmasına yardımcı olmaları gerekecek ve bu şirketin çıkarına değil. Yine de, Megafon'daki bağlı hizmetleri nasıl bulacağını soranlara tüm bilgiler kelimeler olmadan verilecek ve ardından gereksiz her şeyi telefondan derhal kaldıracaklar. Aynı ofis çalışanlarından, zaman zaman bağımsız olarak yeni bağlantılar için telefonunuzu kontrol edebileceğiniz kısa bir numara alabilirsiniz. Salon ile iletişime geçilirken operatörden pasaport ibraz etmesi istenebilir.
Arama operatörü
Bu, Megafon'daki bağlı hizmetleri bulmanın ve istenmeyenleri devre dışı bırakmanın başka bir yoludur. Şebeke operatörüyle doğrudan iletişime geçebileceğiniz tek bir 0505 numarası vardır. Yazdıktan sonra 0 tuşuna basmanız ve yanıt beklemeniz gerekir. Operatör tüm soruları yanıtlayacak ve belirli bir hizmetin nasıl devre dışı bırakılacağını önerecektir. Numaraları yazmak için önceden kağıt ve kalem hazırlamakta fayda var: Kural olarak, Megafon sisteminde her hizmetin kendi numarası vardır.
Ücretli hizmetleri devre dışı bırakma: bazı ipuçları
Mobil ofis yöneticileri memnun olmayan ziyaretçileri ikna etmeye çalışıyor"sol" hizmetlerin bağlantısının şirketin bilgisi olmadan gerçekleşmesi. Ancak, belirli bir mobil operatöre ait olduğu şüphesiz olan bir dizi hizmet vardır, ayrıca çoğu zaman bunları sonsuza kadar devre dışı bırakmanız tavsiye edilir. Yani, her telefonda bir "Sesli posta" işlevi vardır. Aranan taraf cevap vermezse otomatik olarak açılır. Bu hizmeti çok az kişi kullanıyor, ancak bunun için para düzenli olarak hesaptan çekiliyor - abonelik ücreti ayda 51 ruble.
"Bir amatör için" başka bir hizmet - "Kornayı değiştir" - ayda 60 rubleye mal oluyor. Bu durumda operatör, kendi takdirine bağlı olarak bip seslerini değiştirir. Çoğu abone için bu hizmet ekstra masraftan başka bir şey sağlamaz. Daha da pahalı - ayda 150 ruble - anonim arama sevenler için hizmeti değerlendiriyor - "Arayan Kimliği" - Megafon şirketi. Bu tür ücretli hizmetleri devre dışı bırakmak, abonenin paradan gerçekten tasarruf etmesini sağlar, bu nedenle zaman zaman telefonunuzu kontrol etmek ve kullanılmayan işlevlerden "temizlemek" mantıklıdır, ancak ücretsiz işlevler değildir.
Bir kerede işe yaramayacak
Görünüşe göre tüm sorunlar çözülmüş, gereksiz servisler abonelikten çıkmış. Ama sadece görünüyor. Bir süre sonra aynı servisler tekrar telefonda ve abonenin bilgisi olmadan tekrar aktif hale getirilebilir. Ve yine aynı daireye gitmelisin. Mağazalardan gelen mail listelerinden kurtulmak, hatta onları “kara listeye” almak hiç de kolay değil. Ne yazık ki, bugün mobil operatörler ücretli hizmetlerini neredeyse cezasız bir şekilde dayatıyor (hatta gizlice sokuyor). Ayrıca,Rastgele sahiplerin oyunlar, testler veya diğer yanlış ve hatta sahte postalar şeklinde ücretli spam endüstrisinin tamamını oluşturmasına izin veren kısa numaralar satma uygulaması vardır. Abonelerden gelen sayısız şikayete ve hangi servislerin bağlı olduğunu bir kez daha görme girişimlerine Megafon şöyle bir cevap veriyor: bu kısa numaralar kişilere veya şirketlere aittir ve telekom operatörü bunlardan sorumlu değildir.
Ve ne yapmalı? Bir hücresel operatörün hizmetlerini reddediyor musunuz? Tabii ki hayır. Bakiyenizi dikkatlice izlemeniz ve ilk şüphede gereksiz hizmetleri kapatmanız yeterlidir. İstenmeyen e-postalara gelince, bununla kendiniz savaşmanız gerekecek: sayıları “kara listeye” alın, sizi büyük meblağlar veya sınavlarda veya piyangolarda arabalar kazanmaya davet eden tanımadığınız kısa numaralardan gelen taleplere asla yanıt vermeyin. Telefon numaranızı mümkün olduğunca nadiren İnternet'teki çeşitli kaynaklarda bırakın. Mobil iletişim için öngörülemeyen masrafları en aza indirmenin tek yolu budur.
