Tricolor TV abone destek uzmanlarına en sık olarak televizyon ve radyo kanallarının alınmadığı ve "Erişim yok", "Şifreli kanal", "Hata "0" mesajı göründüğü ile ilgili bir soru sorulur. TV'de veya "Sinyal yok".
"Üç Renkli TV"de "0" hatası
TV ekranında bu mesaj görünürse ne yapmalıyım?
Çoğu zaman, kanalları görüntüleme erişimi kaybolduğunda "0" hatası görünür. Bu genellikle alıcının yazılımındaki bir aksaklıktan kaynaklanır. Şebekedeki voltaj düşmesine kadar birçok sebep olabilir.
Her durumda, "Tricolor TV" de "0" hatası oluşursa, uzmanlar ne yapılması gerektiğini önerir. Her şeyden önce, bir süre alıcıya giden gücü kapatın. Sonra tekrar açın. Bu prosedür yaklaşık beş dakika sürer. Koşullu erişim modülünü kullanırkenonu çıkarmanız ve ardından alıcıya geri takmanız gerekiyor.
Çoğu zaman, "0" hata mesajı yerine ekranda "DRE Şifreli Kanal" biçimindeki bilgiler görüntülenir. Aynı zamanda canlı yayınları izlemek imkansız.
Peki "Tricolor TV"deki "0" hatası ne anlama geliyor? Cevap, sorunların nedenlerinde aranmalıdır. Tricolor TV tarafından sağlanan kanalları almak için kullanılan tüm alıcı türleri için uygun olan bu sorunu çözmenin evrensel yolları vardır. Kanallar görüntülenmediğinde ancak "Bilgi kanalı" çalıştığında kullanılabilirler.
"0" hatasını düzeltin
"Tricolor TV"de "0" hatası algılanırsa, bunu kendiniz nasıl düzeltebilirsiniz?
Öncelikle paket servislere aboneliğin aniden bitip bitmediğini kontrol etmelisiniz. Bu, resmi web sitesindeki kişisel hesabınızda veya alıcının menüsünde yapılır. Aboneliğin süresi dolduysa, bu durum benzer bir hataya neden olabilir.
Erişim kartı alıcıya doğru şekilde takılmamış olabilir, bu nedenle alıcıdaki uygun yuvaya doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol etmeniz gerekir. Kart yerine koşullu erişim modülü kullanılıyorsa doğrulama bunun içinde yapılmalıdır.
Kart doğru takılmışsa, uzaktan kumandadaki ID düğmesine bastığınızda, TV ekranında numarasını gösteren bir mesaj görüntülenecektir.
Ayrıca, bir hata oluşursa, alıcıyı fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemek gereksiz olmayacaktır. Başka bir deyişle, onları sıfırlayın.
Bu işlemi kendi başınıza yapmak oldukça mümkündür. Alıcının menüsüne girmeniz ve "Ayarlar" bölümüne gitmeniz gerekir. Dört basamaklı bir kod girmeniz gerekecek - dört sıfır 0000 çevireceğiz. Bundan sonra, "Fabrika ayarları"nı bulmanız ve kanal listesiyle birlikte "Ayarları sil" satırını seçmeniz gerekir. Bu işlemde tehlikeli bir şey yoktur, alıcıyı otomatik arama ile yeniden başlattıktan sonra kanallar tekrar bulunabilir. Çoğu zaman, bundan sonra hata kaybolur.
Abonelik bittiyse ve "Tek" paketteki kanallar kabul edilmezse ücretsiz kanal araması yapılabilir. Genellikle listenin en sonunda bulunurlar.
Alıcının uzun süre kapalı kaldığı bir durumda, alıcı açılır açılmaz "0" hatasıyla ilgili bir sorun da olabilir. "Tricolor TV"de "0" hatası nasıl düzeltilir?
Alıcıyı kapatmamalı, sekiz saat açık bırakmalısınız, hata kaybolana kadar bekleyin. Çoğu zaman bu, bir buçuk saat içinde çok daha erken olur. Ancak bu yalnızca hem anten hem de alıcı iyi durumdaysa geçerlidir.
Hatanın diğer nedenleri
"Üç Renkli TV"de "0" hatası belirirse, "0" hatasının nedeni uydudan alınan sinyalin kalitesiz veya düşük olduğu ortaya çıkarsa ne yapmalıyım? Veyaaktivasyon anahtarlarının olmaması. Bu durumda, alıcıyı uzun süre açık bırakmak yardımcı olmaz.
Ya bir destek isteği gönderebilir ya da anteni kendiniz onarmayı deneyebilirsiniz.
Alıcının etkinleştirilmesi beklendiğinde, ilk kanala, yani 1ORT'ye açılması gerektiği ve başka hiçbir kanala açılmaması gerektiği unutulmamalıdır. Canlı olsun ya da olmasın.
CA modülü arızalanırsa bu hata da görünebilir. Alıcıda kurulu yazılımın sürümünü belirlemek için, "Durum" menü bölümüne girmek için uzaktan kumandaya basın. Onarımları uzman bir servis merkezine bırakmak en iyisi iken, yazılımı kendiniz geri yükleyebilirsiniz.
Çoğu durumda, uydu alıcısı aşırı yüklendiğinde "0" hatası da görünür.
Sorun nasıl çözülür
Tricolor TV'deki "0" hatasının ne olduğu sorusuyla ilgilendikten sonra, kendimiz ortadan kaldırmak için birkaç işlem gerçekleştiriyoruz:
- Biraz bekleyin (genellikle 8-10 dakika) ve kanal büyük ihtimalle kendi kendine yayına başlayacaktır.
- Alıcıyı 3-5 dakika kapatıp tekrar açarak yeniden başlatın.
Peki bu hata en çok hangi durumlarda ortaya çıkıyor.
TV'de "Sinyal yok" mesajı görüntüleniyor
Öncelikle bunu kimin yayınladığını belirlemeye çalışmalısınmesaj - TV veya alıcı. Uzaktan kumandadaki OK düğmesine basmalısınız - sonuç olumluysa, ekranda Tricolor TV kanalları görünmelidir, aksi takdirde, kanal listesinin boş olduğuna dair bir yazı görünecektir (bu, Tricolor'da "0" hatası anlamına gelir) TV).
Alıcı düğmeye basıldığında normal tepki veriyorsa, hatanın nedeni gizlenmiş olabilir:
- Küçük çaplı (50 ila 60 cm arası) bir uydu çanağı kullanılıyorsa veya kötü kurulur ve yanlış yapılandırılmışsa, yağış tezahürü nedeniyle sinyal olmayabilir. Yağmur, kar, hatta yoğun bulutlar olabilir.
- Anten ayarı yanlış gitmiş olabilir. Örneğin, kuvvetli rüzgarlar veya kar fırtınası nedeniyle. Uydu çanağını ya kendin tamir etmelisin ya da bir uzman çağırmalısın.
Anteni kendiniz nasıl kurarsınız
Prensip olarak, kurulumu zor bir şey yoktur. Antenin konumunu değiştirmeniz ve TV ekranını takip etmeniz yeterlidir. Anteni hareket ettirin, yavaş yavaş, kelimenin tam anlamıyla santimetre olmalıdır. "Bilgi" kanalında bir görüntü belirir belirmez anten sabitlenmelidir.
Uzaktan kumandadaki kırmızı "F1" veya "i" düğmesine iki kez basarak sinyal gücünü gösteren özel bir ölçeği çağırırsanız, sinyal gücü ekranın solunda, kalitesi ise ekranın solunda olacaktır. Sağ. Kanalların stabil olarak alınabilmesi için sinyal seviyesinin en az %70 olması gerekmektedir.
Bazı kanalların çalışmadığı bir durum vargörüntülendiğinde, sinyal olmadığını belirten bir mesaj görünür, diğerleri ise normal şekilde görüntülenir. Bunun nedeni, transponderlerin - kanalların yayınlandığı frekansların - değişmiş olması olabilir. Bunları manuel veya otomatik arama modunda yeniden taramanız gerekir.
Menüye girmeniz ve "Üç Renkli TV kanallarını ara" seçeneğini seçmeniz gerekecek. Ardından kanalları tarayın.
Uydu anten dönüştürücüsü arızalanırsa da bir hata meydana gelebilir. O zaman dönüştürücünün kendisini değiştirmeniz gerekir.
Nedeni koaksiyel kablonun hasar görmesi ise kablonun değiştirilmesi gerekir. Onarabilirsiniz, ancak sinyal kalitesi daha kötü olabilir. Kablo bağlantısı, kanal alımında ek parazite neden olabilir.
Alıcı, Tamam düğmesine basıldığında yanıt vermiyor
- Bir GS 8306 alıcısı kullanıldığında, genellikle alıcının çıktılarında rastgele hareket olur. Gerçek şu ki, uzaktan kumandanın sol üst kısmında, yanlışlıkla basılması çıktılarda bir değişikliğe yol açan bir düğme var, görüntü kayboluyor. Göstergeye görsel olarak bakarak o anda hangi çıkışın aktif olduğunu kontrol edebilirsiniz. RCA - ziller gösterilir, HDMI - gösterge alt kısımda parlar.
- Hatanın nedeni televizyon alıcısının kendisi olabilir. Yanlışlıkla değiştirilen girişin yanlış bağlanıp bağlanmadığını kontrol etmek gerekir. Uzaktan kumandadaki "Kaynaklar" düğmesini bulmanız ve çıktının seçilen modla eşleşmesi için basmanız gerekir - Scart, HDMI veya RCA.
Eğertelevizyon alıcısının ekranında bu tür yazılardan biri "Şifreli kanal DRE", "Erişim yok", "Hata "0" olarak görünüyor, ardından şunları kontrol edin:
- "TV Tricolor" abonelik etkinliği. İkinci alıcıdaki "0" hatası da resmi web sitesindeki kişisel hesap aracılığıyla veya alıcının "Kişisel Hesap" bölümünde kontrol edilir.
Hizmet aboneliği etkin
- Alıcının "Üç renkli" akıllı kartı algıladığından emin olmalısınız.
- Uydu alıcısının kimlik numarasını belirleyip belirlemediği.
Alıcı menü öğesi "Durum"
Kimlik numarası yoksa:
- Kanalları almak için akıllı kart kullanan bir alıcı kullanıyorsanız - GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N modelleri, alıcının ağ bağlantısını kestikten sonra kartı çıkarın, doğru bir şekilde kurulduysa, tekrar prize takın ve alıcıyı şebekeye bağlayın.
- Alıcı kartsız çalışıyorsa ve bunlar MPEG2 - GS 8300, GS 8300M kullanan alıcılarsa, büyük olasılıkla erişim modülü bozuktur. Modülün onarılacağı servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekecek.
Kimlik numarası tanımlanmışsa ve abonelik sona ermediyse:
- Ayarların fabrika ayarlarına döndürülmesi, alıcının yeniden başlatılması, ardından kurulum sihirbazının etkinleştirilmesi ve kanallar yeniden taranması gereklidir.
- Alıcı üç günden uzun süredir açılmadıysa, aktivasyon almanız gerekecektekrar anahtarlar. Bunu yapmak için, alıcıyı aşırı yükledikten sonra, "Bilgi kanalı" kanalını açmalı ve gösteriyorsa, "Film gösterimi" kanalına git - bundan sonra kanallar genellikle kendilerini çözer.
Gelecekte Tricolor TV'de "0" hatasının görünmemesi için, örneğin uzun bir süre ayrılırken alıcı kapanırsa ne yapmalıyım? Anahtarları yeniden etkinleştirmeniz gerekecek.
Gelecekte hata mesajının görünmesini önlemek için, örneğin gece boyunca alıcıyı prize takılı bırakmalısınız.
