"Numara yok veya yanlış çevrildi" ifadesi hem bilinmeyen numaralar aranırken hem de düzenli olarak iletişim kurduğunuz aboneler tarafından sıklıkla duyulabilir. Bir numara girerken hata yapmak kolaydır, ancak mobil cihazınızdaki kişiler listesinde varsa, yanlış giriş olasılığı tamamen ortadan kalkar. Bu tür durumların sebebi ne olabilir, ulaşılamayan telefon numarası nasıl kontrol edilir - bu yazımızda bu konuları ele alacağız.
Cevapsız aramaların olası nedenleri
Bu yazımızda, arama yaparken otomatik bilgilendirme mesajı ile sonuçlanabilecek, numaranın yanlış çevrildiği veya hiç bulunmadığı tüm durumları detaylı olarak inceleyeceğiz ve en iyi şekilde nasıl hareket edileceğine dair önerilerde bulunacağız. böyle bir durumda. Aramamanın ana nedenleri şunlar olabilir:
- numara girme hatası;
- çalışmayan bir numaraya yönlendirme;
- gelen aramaları alamama;
- Arayanın veya arama yapılan kişinin mobil cihazını kaydeden baz istasyonunda ağır yük;
- "engellenen kullanıcılar" listesine bir numara ekleme;
- numarayı engelleme (gönüllü veya bir mobil operatör tarafından başlatılmış).
Bu nedenlerle ne kastedilmektedir?
Çevirme hatası
Maalesef, yanlış numara girişi gerçeğini tamamen dışlamak mümkün değil. Sonuçta, hepimiz insanız ve özellikle sayı tanıdık değilse, hata yapabiliriz. Yanlış ezberlemiş veya yazmış olabilirsiniz. Bu durumda aramanız gereken kişinin telefon numarasını kontrol etmeniz veya onu tanıyan kişilerle görüşmeniz önerilir.
Etkinleştirilmiş "Yönlendirme" hizmetinin kullanılabilirliği
Yani, birine ulaşmaya çalışıyorsunuz ve ahizeden şunu duymaya çalışıyorsunuz: "Aranan numara yanlış." Bunun anlamı ne? Çağrı yönlendirmenin abonenin numarasında etkinleştirilebileceği akılda tutulmalıdır. Yani, abonenin numarasına çağrı alındığında, bunlar otomatik olarak (belirli bir koşul karşılanırsa, örneğin numara meşgul veya bağlantısı kesilmişse) başka bir numaraya yönlendirilir. Doğru yönlendirme organizasyonu ve kurulu olduğu numaranın aktif durumu ile, arama yaparken yanlış arama hakkında mesajlar duymazsınız. Ancak, eğerBu hizmete bağlanırken ve kurulurken, hatalar yapıldı veya numara engellendi, o zaman böyle bir durum önlenemez.
Bundan nasıl çıkılır? Bir süre sonra aboneyle veya tabii ki varsa başka bir numarayla iletişime geçmeyi deneyin. Onunla iletişime geçemeyeceklerini fark etmemiş bile olabilir.
Servis numaralarına veya VoIP numaralarına yapılan aramalar
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığınızda "Yanlış numara çevrildi" ("MTS", "Beeline" ve diğer mobil operatörlerden) ifadesini duyabilirsiniz. Örneğin, telefonunuzda cevapsız bir arama buldunuz ve belirtilen numarayı geri aramaya çalışıyorsunuz. Aramanın telekom operatörü şirketin çalışanları tarafından promosyonlar, hizmetler vb. hakkında bilgi vermek için yapılmış olması mümkündür. Kural olarak, bu tür numaralar gelen aramaları almak için tasarlanmamıştır. Bu durumda nasıl olunur? İkinci bir aramayı bekleyin - aboneyle daha önce iletişim kurmak mümkün değilse, şirket çalışanları genellikle aramayı tekrarlar.
Baz istasyonları yükleniyor
Abonenin kayıt yarıçapı içinde bulunan baz istasyonlarının yükü fazlaysa, "Geçersiz numara çevrildi" mesajını da duyabilirsiniz. Bunun anlamı ne? Benzer durumlar genellikle Yeni Yıl tatillerinde, büyük şehir veya bölge etkinliklerinin olduğu günlerde meydana gelir.
Hücresel operatörlerin abonelerine iletişim sağlayan baz istasyonları hizmet vermek üzere tasarlanmıştır.belirli sayıda cihaz. Bunlarla toplu bir bağlantı varsa, istasyonların yüklenmesi önlenemez. Bu da bazı abonelerin iletişimsiz kalabileceği anlamına geliyor. Bu durumda hem arayan hem de ulaşmaya çalıştığı kişi yanlış numara girişi ile ilgili bir mesaj duyabilir. Böyle bir durumda nasıl hareket edilir? Daha sonra aramayı veya farklı bir cep telefonu operatörü veya sabit hat numarası kullanmayı deneyin.
Kara listede arayanın numarasını bulma
Mobil operatörlerin neredeyse tüm aboneleri Kara Liste hizmetini biliyor. Bu popüler ve yaygın seçeneklerden biridir. Aboneyi istenmeyen numaralardan gelen aramalardan kurtaracaktır. Bazı cep telefonu şirketleri de kara listeye alınmış bir aboneden gelen mesajları engeller.
Böyle bir "engelleme" listesine giremeyeceğinizden eminseniz ve neden "Numara yanlış çevrildi" dediklerini merak ediyorsanız, başka bir numaradan deneme araması yapmanızı öneririz. Yanıt olarak bip sesleri duyarsanız, bu abonenin numaranızdan arama almak istemediği anlamına gelir.
Blok numarası
Bir cep telefonu operatörü, hem abonenin inisiyatifinde, örneğin belirli bir süre için isteğe bağlı bir engelleme ayarlayarak hem de SIM kartın kaybolması durumunda bir numarayı engelleyebilir. Bu tür işlemleri gerçekleştirmek için kullanıcının şirket ofisi veya iletişim merkezi aracılığıyla iletişime geçmesi gerekir. Abone bu tür eylemleri gerçekleştirmediyse, ancak aradığındanumara, bir mesaj çalınır: "Geçersiz numara çevrildi". Bu ne anlama geliyor?
Yukarıdaki koşulların olmaması, numaranın mobil operatör tarafından engellendiğini gösterebilir. Sözleşmenin şartlarına göre, belirli bir süre boyunca numaradan herhangi bir ücretli işlem yapılmazsa, tek taraflı olarak feshedilebilir. Bazı mobil operatörler için bu süre 3 aydır (örneğin, Megafon), diğerleri için - 4 aydır (örneğin, Tele2).
Yanlış numara çevrildi - bu ne anlama geliyor? Bu nedenle, buna yol açabilecek durumlar için birçok seçenek olduğundan, bu soruyu kesin olarak cevaplamak imkansızdır. Durumunuzda hiçbir nedenin bulunmadığından eminseniz, müşteri destek servisine başvurmanız ve mesajın neden ses çıkardığını açıklamanız gerekir: “Geçersiz numara çevrildi”, bu ne anlama geliyor? Lütfen yalnızca söz konusu numaranın sahibinin soruya yanıt alabileceğini unutmayın.
