Rostelecom ülke çapında bilinir. En büyük telekom operatörüdür. Mobil TV, SIM kartlar ve ev interneti sunar. Rostelecom'un çok çeşitli tarifeleri vardır. Ve zaman zaman eski tarife planları çok karlı olmaz. Ve bazen önceki koşullar kullanıcılar için uygun değildir. Bu nedenle, tarifeyi nasıl değiştireceğinizi bilmeniz gerekir. Rostelecom, bu sorunu çözmek için birçok yol sunar. Sonra, hepsini incelemeye çalışacağız. Doğru hazırlıkla bazı teknikler yalnızca birkaç dakika sürer.
Sorunu çözmenin yolları
Rostelecom'un eski planından bıktınız mı? Bu veya bu durumda tarife nasıl değiştirilir? Uygun sonuca ulaşmak için farklı şekillerde önerilmiştir.
Örneğin, aşağıdaki şekillerde:
- organizasyonun ofisi ile iletişime geçerek;
- çağrı merkezini arayarak;
- özel bir uygulama kullanarak;
- resmi olarak çalışmış olmakşirket web sitesi.
Aslında göründüğünden daha kolay. Ancak, bazı püf noktaları ile kullanıcılar sorunları ekarte edemezler. Neyse ki çok hızlı ve basit bir şekilde çözülüyorlar.
Önemli: Yeni bir tarife planına geçmeden önce tüm Rostelecom tarifelerini önceden incelemeniz önerilir. Bu, gelecekte sizi birçok güçlükten kurtaracak.
Yardım için çağrı merkezi
Rostelecom'un internet tarifesi nasıl değiştirilir? Peki ya bir cep telefonu? Bunun için çağrı merkezini aramayı kullanabilirsiniz. Bu, en uygun ve popüler teknik olmaktan çok uzaktır, ancak yine de bazen yardımcı olabilir.
İstenen sonucu elde etmek için şu adımları izlemeniz önerilir:
- Seçilen hizmet için tüm Rostelecom tarife planlarını dikkatlice inceleyin. Doğru bilgi olmadan işlemi büyük ölçüde yavaşlatabilirsiniz.
- Yardım hattını arayın.
- Operatör yanıtını bekleyin.
- Fikrinizi bildirin ve ardından kişisel hesap numaranızı verin.
- Bir tarife planı seçin. Gerekirse çağrı merkezi çalışanından önerilen tüm tarifelerin özelliklerini listelemesini isteyebilirsiniz.
- Yeni bir plan seçtikten sonra biraz bekleyin.
Kural olarak yapılan işlemlerden sonra çağrı merkezi çalışanı tarife değişikliği talebinde bulunur. Geriye sadece sabırlı olmak kalıyor. Yeni tarife önümüzdeki ayın ilk gününden itibaren geçerli olacak.
Bu tekniğin önemli bir dezavantajı,Rostelecom'a ulaşmanın sorunlu olabileceği gerçeği. Ücretsiz aramaya rağmen, müşteriler hala beklemek istemiyor. Bu nedenle sorunu çözmek için başka yollar arıyorlar.
Önemli: sunulan çağrı merkezi numarası Moskova sakinleri için geçerlidir. Bölgenizin telefon numarası şirketin resmi web sitesinde belirtilmelidir.
Yardım edecek uygulama
Rostelecom tarifesi nasıl değiştirilir? Bu amaca uygulama ile ulaşabilirsiniz. Adı "Rostelecom'um". Mobil cihazlarda çalışır.
Bu yöntemi kullanma talimatları aşağıdaki adımlardan oluşur:
- Mobil cihazınızda My Rostelecom programını başlatın.
- "Hizmet Yönetimi" bölümüne geçin.
- "Tarifeyi Değiştir" köprüsüne dokunun.
- Görünen listeden kullanmak istediğiniz planı seçin.
- İlgili işlemi onaylayın.
Sonra, biraz beklemeniz önerilir. Başarılı bir tarife değişikliği, ilgili bir mesajla sona erer. Zor veya anlaşılmaz bir şey yok. Doğru, bu teknik genellikle Rostelecom'un mobil hizmetlerini yönetmek için kullanılır.
Web sitesi üzerinden
Rostelecom tarifesini "Kişisel Hesap" üzerinden değiştirmek ister misiniz? Bu, soruna oldukça basit bir çözümdür. Müşteriler, doğrudan bağlantıdan önce bile, seçilen tarife planının şartlarını hemen öğrenebileceklerdir. Çok uygun!
İnternet üzerinden Rostelecom tarifesini nasıl değiştireceğimi merak ediyorum? Ardından kullanıcının şunları yapması gerekir:
- Rostelecom'un resmi web sitesindeki "Kişisel Hesap"ta kaydolun. Bunu önceden yapmanız önerilir.
- Mobil operatör sayfasında hesabınıza giriş yapın.
- "Hizmetlerim" bölümünü açın.
- "Tarifeyi değiştir" bloğuna tıklayın.
- İstediğiniz tarife planını seçmek için açılır listeyi kullanın. Gerekirse, işleme isteğinin gönderilmesini onaylamadan önce bunu değiştirebilirsiniz.
- Seçilen plan için iletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin koşulları öğrenin.
- Lisans sözleşmesinin şartlarını kabul edin.
- Tarife değiştirme prosedürünü onaylayın.
Kural olarak, bundan önce kullanıcılara ek seçenekler bağlamaları önerilir. Örneğin, PC için "Antivirüs". Teklifleri reddedebilirsiniz, gerekli değildir.
Kişisel ziyaret
Rostelecom'un ev telefonunda tarife nasıl değiştirilir? İnternette mi yoksa SIM kartta mı? Çok uygun olmasa da en güvenilir yöntem, telekom operatörünün ofisine doğrudan hitap etmektir. Rostelecom'un İnternet tarifesini "Kişisel Hesap"ta değiştirmek basittir, ancak farklı davranabilirsiniz. Nasıl?
Tarifeyi değiştirmek için şunları yapmanız gerekir:
- Bir referans ve belge paketi hazırlayın.
- En yakın Rostelecom ofisiyle iletişime geçin. bunun çıkışlarıoperatörler de uygundur.
- Hizmetleri bağlamak veya bağlantısını kesmek için sıraya girin.
- Ofis çalışanına niyetinizi bildirin. Şu anda, Rostelecom çalışanları genellikle operatörün tekliflerinin reklamını yapar ve size tarife planları hakkında ayrıntılı bilgi verebilir.
- Gerekli tarifeyi seçin, adını ve kişisel hesap numarasını seçin.
- Hizmetlerin yeni bir oranda sağlanması için bir sözleşme imzalayın. Sözleşme iki nüsha olarak imzalanmıştır.
- Belgenin size ait kopyasını alın.
Bu aşamada aktif eylemler sona erer. Artık bir kişi Rostelecom hizmetlerini kullanmak için yeni koşullardan yararlanabilecek.
Önemli: Servis ve tarife değişikliği ücretsizdir. Bu işlemler için kimse para talep edemez.
İşlem için belgeler hakkında
Rostelecom tarifesinin nasıl değiştirileceğini düşünen herkes, bu sorunu çözmek için kendisine hangi belgelerin faydalı olabileceğini bilmelidir. Bazı evraklar olmadan müşteri hizmetleri imkansız hale gelecek.
Telekom operatörünün satış ofisleri aracılığıyla tarife planı değiştirme prosedürünün kusursuz olması için yanınıza almanız gerekir:
- kimlik kartı;
- hizmetlerin eski oranda sağlanması için sözleşme.
Bu yeterli olacak. Doğru, bir kişinin Rostelecom'a borcu varsa tarifeyi değiştirmeden önce kapatması istenebilir.
Ayrıca, adına sözleşme imzalanan kişihizmet. Üçüncü kişilere bu tür yetkiler ancak noter tasdikli vekaletname ile verilir. Artık "Kişisel Hesap" ve daha fazlası aracılığıyla Rostelecom İnternet tarifesini nasıl değiştireceğinizi biliyorsunuz!
