Çevrimiçi mağaza sahipleri "elektronik ticaret" kavramına aşinadır, "e-ticaret - nedir" sorusunun cevabını kesinlikle bilirler. Ama özüne bakarsanız birçok nüans ortaya çıkıyor ve bu terim daha geniş bir anlam kazanıyor.
E-ticaret: nedir?
Genel kavram şu şekildedir: e-ticaret, malların veya hizmetlerin sağlanmasında dijital veri iletimini kullanan bir dizi işlemin dahil edilmesini içeren, iş yapmaya yönelik belirli bir yaklaşım olarak anlaşılmaktadır. İnternet dahil olmak üzere çalışır.
Dolayısıyla bu, elektronik bir iletişim aracı kullanılarak gerçekleştirilen herhangi bir ticari işlemdir.
E-ticaret sistemi (elektronik ticaret sistemi), sistem üyelerine İnternet üzerinde aşağıdaki fırsatları sağlayan bir teknoloji türüdür:
- üretim şirketleri ve mal/hizmet tedarikçileri - ürünlerini potansiyel alıcılara çevrimiçi olarak sunmanın yanı sıra almak vemüşteri siparişlerini işleme;
- müşteriler (alıcılar) - standart İnternet kaynaklarında ilgilendikleri fiyata mal ve hizmetleri bulup seçmek ve sipariş vermek için.
Genellikle, bankalar elektronik ödeme yapmak için bu pakete dahil olur.
E-ticaretin temel bileşenleri
E-ticaret şunları içerir:
- ticaret;
- veri değişimi;
- mesajlaşma (e-posta, faks, veriden faksa kullanarak);
- para transferleri;
- elektronik kataloglar, dizinler, ilan tahtaları;
- veri toplama sistemleri;
- haber servisi;
- elektronik formlar;
- bilgi hizmetleri;
- İnternet erişimi vb.
E-Ticaret Avantajları ve Yararları
Maalesef yüksek teknoloji çağında bile şunu söylemeyi başaran insanlar var: “Yeni moda e-ticareti kesinlikle anlamıyorum, nedir ve neden buna ihtiyaç duyuluyor? Eski moda şekilde çalışmayı tercih ederim.”
Neyse ki, böyle birkaç insan var ve eğer bu "dinozorlar" hala korunuyorsa, işlerini "ağızdan ağza" ve dışarı çıkmadan sadece "kendileri için" ilkesine göre yürütürler. sanal alanlara girilir. E-ticaret hacmi, incelemeleri yalnızca olumlu olan e-ticaret kullanıcılarının büyümesi gibi hızla büyüyor. Bu, birçok avantaj ve faydadan kaynaklanmaktadır:
- Pazarlama ve işlem (ticaret transferi) maliyetleri önemli ölçüde azalır;
- sorunlar çözüldüsatıcı ve alıcının bölgesel konumunun uzaklığı;
- piyasa katılımcıları arasında doğrudan etkileşim yaratmak için koşullar yaratılıyor;
- küçük ve orta ölçekli işletmeler için küresel pazara girme olasılığının ortaya çıkması;
- piyasa şeffaf hale gelir: ticaret operasyonlarındaki tüm katılımcılar ilgilendikleri tüm bilgileri anında alır: ürün fiyatları, teslimat koşulları, rakip firmaların teklifleri;
- işin “gölgeden çıkması”: piyasa süreçlerinin suç sayılması, vergilendirmeden kaçınma vb. sorunu pratikte çözülmüştür.
E-Ticaret platformu ve mevcut işlemler
E-ticaret işlemleri hem özel hem de kamu tüzel kişileri arasında olduğu kadar tüzel kişiler ile bireyler arasında da gerçekleştirilir.
E-ticaret katılımcılarının işleyişine yönelik platform, her şeyden önce çevrimiçi mağazalardır.
E-ticaretin varlığı sayesinde, aşağıdaki ticari işlemler ve işlemler piyasa katılımcıları tarafından kullanılabilir:
- potansiyel müşteriler ve tedarikçiler arasında ilişkiler kurmak;
- elektronik bilgi alışverişinin yürütülmesi;
- Çevrimiçi bir mağazadan ürün satın alan bir müşteriye satış öncesi ve satış sonrası destek sağlamak (ürün veya hizmetlerin özelliklerinden, kullanım talimatlarından, geri bildirim ve müşteri incelemeleriyle biten);
- mal/hizmet/iş satış tapusu;
- Satın alma için elektronik ödeme (elektronik para transferi yoluyla)bir banka aracılığıyla);
- alıcı da dahil olmak üzere malların teslimatını yönetin;
- Sunulan uygulamaların ve hizmetlerin durumunu yönetme.
E-ticaretin kapsamı
E-ticaretin gerçekleştirildiği faaliyet alanları çok çeşitlidir:
- İnternet pazarlaması;
- çevrimiçi mağazalar;
- bir ürün (veya hizmet) sipariş etme, alma ve ödemesini içeren ticaret işlemleri;
- bir web kaynağında birkaç şirketin işbirliği;
- iş idaresinin organizasyonu (vergi, gümrük, imtiyazlar vb.);
- muhasebe;
- nakliye ve tedarik;
- müşterilerden gelen geri bildirimler, incelemeler.
E-ticaretin bölgesel seviyeleri
E-ticaret aşağıdaki seviyelerde gerçekleştirilir:
- bölgesel;
- ulusal;
- uluslararası.
Bu seviyelerin her birinde ticari operasyonların organizasyonundaki temel fark, teknolojik bileşende değil (e-ticaret İnternette yürütüldüğünden ve doğası gereği küresel olduğundan), yasal bileşende yatmaktadır.
Dış pazarda (iç pazarın aksine), bir e-ticaret sistemini uygulamak biraz daha zordur. Bunun nedeni, farklı ülkelerin vergilendirme, muhasebe, gümrük ücretleri, mevzuat sistemindeki farklılıktır.
E-ticaret Kategorileri
Bu iş kategorisi şunlar olabilir:4 tür e-ticarete bölünmüştür:
- işletmeler arası;
- işletmeden tüketiciye;
- işletmeden yönetime (işletme);
- tüketiciden yönetime (tüketici ve yönetim).
Örneğin, işletmeler arası, tedarikçilere sipariş vermek, faturaları almak ve faturalandırmak ve ödemeleri işlemek ve almak için İnternet'i kullanan şirketleri ifade eder.
İşletmeden tüketiciye türü, bireyler için en standart çevrimiçi mağazadır, başka bir deyişle elektronik bir perakendedir. Bunun şu anda en yaygın ticaret türü olduğuna dikkat edilmelidir.
"İş idaresi" türü, tüzel kişiler ve devlet kurumları arasında gerçekleştirilen tüm işlemleri içerir. Rusya'da çarpıcı bir örnek, vergi servisinin sitesi (elektronik değişim olasılığını varsayar) veya kamu alımları ve ihale siteleridir.
"Tüketici ve yönetim" türü yeni yayılmaya başladı: Bunların hepsi bireyler ve devlet kurumları arasında gerçekleştirilen işlemlerdir. Örneğin, Rusya'da iyi bilinen "Elektronik hükümet" veya "Kamu hizmetleri portalı" hizmeti.
Böylece e-ticaretin temel kavramları, ne olduğu, kapsamı ve ana katılımcıları tanımlanmıştır.
Başarılı bir e-ticaret örneği olarak ePN
Rusya'daki en ünlü ve popüler e-ticaret örneklerinden biribir e-Ticaret Ortakları Ağıdır (ePN).
ePN, en büyük e-ticaret projelerinden bazılarının (örneğin, eBay, AliExpress) çeşitli ortaklık programlarını bir araya getiren bir reklam platformudur.
İş planı şu şekilde düzenlenmiştir:
- herhangi bir web yöneticisi (bu bir blogcu veya kendi web sayfasının başka bir sahibi olabilir) bu sisteme kaydolur;
- kendi bağlantısını alır;
- web sayfasına özel bir kod yerleştirir - seçilen resmi e-Ticaret Ortakları Ağı için bir reklam görünür;
- site dönüşümünü izleyin;
- Sitesinde bir satış ortağı bağlantısını tıklayan bir ziyaretçinin her satın alma işlemi için belirli bir yüzde kazanır.
WP e-Ticaret
Artık çok sayıda insan, öncelikle kendi ürünlerini satmak için benzersiz bir çevrimiçi mağaza olan kendi web sitesini oluşturma arzusundan dolayı e-ticaret konusunda tutkulu. Bu artan talebi karşılamak için geliştiriciler, e-ticaret şablonları (e-ticaret şablonları) oluşturmaya odaklandı. Neyi daha fazla ele alacağız.
Böyle bir örnek WordPress e-ticaretidir. WordPress (öncelikle bloglar oluşturmak ve düzenlemek için tasarlanmış en ünlü web kaynak yönetim sistemlerinden biri) için bir alışveriş sepeti eklentisidir. Tamamen ücretsiz olarak sağlanır ve site ziyaretçilerininweb sitesi.
Başka bir deyişle, bu eklenti bir çevrimiçi mağaza (WordPress tabanlı) oluşturmanıza olanak tanır. Bu e-ticaret eklentisi, günümüzün ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli tüm araçlara, ayarlara ve seçeneklere sahiptir.
