Bir banka kartı kullanarak müşteriler, ödeme araçlarının olanaklarından haberdar olmaya çalışırlar. Milyonlarca kredi kartı sahibi tarafından sevilen bir seçenek de mobil bankacılıktır. Hizmetin bir parçası olarak, aynı anda bir veya daha fazla plastik ödeme aracına 8 adede kadar numara bağlayabilirsiniz. Ancak karta hangi numaranın bağlı olduğunu nasıl öğrenebilirim? Bunu yapmanın aşağıda tartışacağımız birkaç yolu vardır.
Hizmet Özellikleri
"Mobil Bankacılık", bir finans kuruluşundan kart sahibini hesap veya kredi kartı işlemleri hakkında çevrimiçi olarak bilgilendiren bir bildirimdir. Hizmetin yardımıyla müşteri, ödeme, nakit transferi veya çekilmesi, maaş bordrosu ve diğer katkı paylarından sonra fon bakiyesi hakkında bilgi alır.
Hizmet, İnternet bankacılığını kısıtlama olmaksızın kullanmanıza olanak tanır. SMS bilgilendirme hizmeti verilmektedirücretli finans kuruluşları. Sberbank'ta müşteriler, tarifeye bağlı olarak bunun için ayda 30 veya 60 ruble ödemelidir. Post-Bank'ta SMS bildirimlerinin maliyeti ayda 49 ruble. Tinkoff, "SMS-Bank" için 59 ruble tutarında aylık bir ücret alıyor.
Çoğu müşteri, karta hangi numaranın bağlı olduğunu bilir. Mobil bankanın bağlantısı için uygulamada belirtilen telefonla düzenli olarak bildirim alırlar.
Hizmet olup olmadığını nasıl öğrenebilirim
Bir telefonun müşterinin kartına bağlı olduğunu bulmak oldukça kolaydır. Ödeme araçları ile ilgili gelen ve giden işlemler tamamlandıktan sonra aktif numaraya düzenli olarak SMS gönderilecektir. Numara aynı anda birkaç kredi kartına bağlıysa, mesaj her biri için gönderilir.
Ancak aktif SMS olmadan hizmete hala bağlanabilir. Sberbank ve VTB 24 gibi bazı finans kurumları ücretsiz bildirimler sağlar. İnternet bankacılığı modunda giriş ve işlemler, çevrimiçi ödemeler, P2P sistemi üzerinden hızlı transferler için kullanılırlar. Ücretsiz olarak sunulan bir hizmetin kullanılabilirliğini öğrenmek daha zordur.
Karta hangi numaranın bağlı olduğunu nasıl öğrenebilirim? Alıştırma Yöntemleri
Bir telefonu plastik ödeme araçlarına bağlama hakkında bilgi almak için çeşitli seçenekler vardır. Hepsi, bağlı hizmet hakkında hızlı ve zahmetsizce bilgi almanızı sağlar.
Karta hangi numaranın bağlı olduğunu nasıl öğrenebilirim:
- işlemi gerçekleştir;
- "Mobil Banka" işlevlerini kullanın;
- self servis makinesini kullanın;
- Çevrimiçi bankacılığa giriş yapın;
- amir bankanın şubesine gelin;
- desteğe başvurun.
İşlem sonrası bilgi alma
Yöntem banka ile iletişime geçmek istemeyen veya diğer hizmetleri kullanmak istemeyenler için uygundur. Ancak bu yöntemi kullanarak bilgi almak için kart hesabında para olması ve müşterinin kredi kartına bağlı olması gereken aktif bir numaraya sahip bir telefonu olması gerekir.
Çalışma seçeneği için herhangi bir işlem yapmanız gerekir: örneğin nakit çekme veya bir mağazadaki mallar için ödeme. Gider veya gelir miktarı önemli değil. İşlemi tamamladıktan sonra müşteri, karttaki bakiye ile ilgili SMS yoluyla bir bildirim aldıysa, bu, numarasının kredi kartına eklenmiş olduğu anlamına gelir.
Yöntem, aynı anda birkaç SIM kart kullanan veya hangi kartların bir telefon numarasına bağlı olduğunu bilmek isteyenler için uygundur. Bunu yapmak için kredi kartlarının her birini ödemeniz gerekir.
24 saat içinde bakiye ile ilgili SMS gelmezse, plastik ödeme yöntemine başka bir numara eklenmiş olabilir veya müşteri, mobil bankanın ekonomik (ücretsiz) bir sürümünü kullanıyor olabilir. Bu durumda bakiye bildirimi alınmayacak, ancak mal sahibi çevrimiçi olarak transfer yapabilecek veya ödeme yapabilecek.
"Mobil Bankacılık" konusunda yardım alma
Hizmetin kullanılabilirliğini taahhüt etmeden kontrol etmek kolaydırödeme kartı hesabındaki işlemler. Bunu yapmak için, sahibinin servis komutlarından herhangi birini bilmesi gerekir. "Mobil Banka" sertifikası talep etmek yeterlidir: hizmet ücretsizdir ve hizmetin yetenekleri hakkında bilgi almanızı sağlar. Bu özellik Sberbank müşterileri tarafından kullanılabilir.
Sberbank kartının hangi numaraya bağlı olduğunu öğrenin, yardım talebiyle ilgili talimat yardımcı olacaktır:
- "YARDIM" kelimesi ile 900 numaraya bir bildirim gönderilmelidir;
- hizmet etkinleştirilirse, SMS'e yanıt olarak müşteri, mobil bankanın olanakları hakkında bir mesaj alır (1'den 5'e kadar noktalar halinde);
- 5 numarayı 900'e göndermeli, mesaj bu telefon numarasına bağlı kartların listesi hakkında bilgi içerecektir.
900 numaradan gelen mesaj 5 dakikaya kadar gecikmeyle gelebilir. Herhangi bir bağlayıcılık yoksa, müşteri hizmet hakkında bilgi edinmenin imkansız olduğunu belirten bir SMS alacaktır. 5 dakika sonra hala SMS almadıysanız, telefon hafızasının dolu olup olmadığını kontrol etmeli ve talebi tekrarlamalısınız.
Bu, kartın hangi numaraya bağlı olduğunu kontrol etmenin en hızlı ve en kolay yollarından biridir. Diğer bankaların müşterileri, hızlı başvuru için hangi numarayı ve hangi mesajı göndereceklerini kontrol etmelidir.
Self servis cihazında bilgi alma
Terminaller ve ATM'ler, günün herhangi bir saatinde bağlantılı telefon numarası hakkında bilgi almanızı sağlar. Bunun için yanınızda sertifika gerektiren banka kartlarınız olmalıdır.
Terminal üzerinden bilgi almak için,müşteri şunları yapmalıdır:
- cihaza bir kredi kartı takın ve kodu girin;
- mobil bankacılık bölümünü bulun;
- hizmetin durumunu kontrol edin, herhangi bir bilgi yoksa telefon numaraları bu kartla ilişkili değildir.
Bazen bilgiler terminalde yanlış görüntüleniyor. Örneğin, bir müşteri mevcut ayda hizmet için ödeme yapmayı unuttu ve ATM, mobil bankacılık hizmetinin tamamen mevcut olmadığını gösterecektir. Bu nedenle, bakiyenin ve son kredi kartı işlemlerinin kontrol edilmesi önerilir: SMS bildirimleri lehine kısmi bir iptal varsa, ödeme yapılmaması nedeniyle bloke edilebilirler.
Hizmeti terminale bağlarken müşteri makbuzu kaydettiyse, belgedeki mevcut telefon numarasını kontrol edebilir. Bu, self servis aygıtının özelliklerini kullanarak karta hangi numaranın bağlı olduğunu bulmanın daha kolay bir yoludur. Ancak zaman içinde çeklerin "yanma" eğiliminde olduğu unutulmamalıdır. Bu nedenle, işlemden 6 ay veya daha uzun bir süre sonra belgede hangi bilgilerin olduğunu okumak her zaman mümkün değildir.
Banka çalışanlarına çağrı
Ellerinde bir kart ve pasaport bulunan müşteriler, banka yöneticilerinden ödeme aracına bağlı numaralar hakkında bilgi alabilir. Müşterinin ne seçtiği önemli değil: hem kişisel bir ziyaret sırasında hem de iletişim merkezini ararken kimlik gereklidir. Bu nedenle, kart sahibi yalnızca kredi kartı değil, pasaport bilgilerini de sağlamalıdır.
Müşteri ofisle iletişime geçerek banka kartlarının telefon numaralarına bağlanmasıyla ilgili bir belge talep edebilir. Hizmet ücretsiz olarak verilmektedir. Kart sahibi destek servisini arayarak sözlü olarak bilgi talebinde bulunabilir. Pasaport ve kart verilerine ek olarak, bir kod kelimesi sağlamanız gerekir. Bazı bankalar e-posta ile bilgi gönderilmesine izin vermektedir. Bildirim alma süresi 10 günden fazla değildir.
İnternet bankacılığında sertifika alma
Müşterilerin %80'inden fazlası İnternet bankasında işlem yapmak için mobil hizmeti kullanıyor. Bu, kartın hangi numaraya bağlı olduğunu bulmanın en hızlı yollarından biridir.
Yardım almak için giriş yapın. Ana kart mevcut numaraya bağlıysa, müşteri hemen İnternet bankasına giriş hakkında bir bildirim alır.
SMS yoksa, çekteki kodu girin (mümkünse). Ardından, müşterinin kişisel hesabına gitmeniz gerekir. Mobil bankaya ayrılmış bölümde, tüm kartlar ve bunlarla ilişkili numaralar hakkında bilgi olacaktır. Güvenlik nedeniyle çoğu çevrimiçi banka, ödeme aracının yalnızca ilk 4 ve son 4 hanesini belirtir.
