Modern mal ve hizmet pazarı, tüketici için ciddi bir rekabet yaşıyor. Daha verimli çalışmak için çoğu imalat firması, gerçek ürün veya maddi olmayan hizmet tedarikçileri, çeşitli pazarlama politikaları kullanır, personel ve müşterilerle, gerçek ve potansiyel tüketicilerle yaratıcı çalışma yöntemleri uygular. Geniş bir popülerlik kazanan etkili pazarlama ve reklam araçlarından biri anket veya anket olmuştur.
Yöntemin özellikleri
- Sorgulama, davranışının amacına ve onunla ilgilenen kuruluşa bağlı olarak belirli bilgilerin toplanmasıdır. Politika, psikoloji ve sosyoloji, pedagoji ve kariyer rehberliğinde, belirli bir kuruluşta personel alımında, işgücü piyasasında ve üretimde talep ve tüketimin teşhis edilmesinde çok yaygın olarak kullanılmaktadır.
-
sorgulamak Geleneksel olarak, anketler önceden yazılmış soruların yanıtlarıdır.ilgilenilen sorunun tarafını vurgulayın, genel veya ayrıntılı bir resim sunun, gerekli bilgileri sağlayın. Anketin sonuçları incelendikten sonra belirli sonuçlar toplanır, matematiksel veya istatistiksel hesaplamalar yapılır ve belirli sonuçlara varılır.
- Anketin bir anket çalışması olduğu açıktır, içindeki sorular özel bir şekilde gruplandırılmıştır. Ve cevaplar ya "evet / hayır" (anketler kapalı) gibi net olmalı ya da argümantasyon unsurları içerebilecek (açık) keyfi bir biçimde olmalıdır.
- Ve son olarak, anket doğrudan insanlarla (yüz yüze, doğrudan) veya gıyaben telefonla, internetle, uzaktan yapılabilecek bir anket türüdür. Sözlü veya yazılı olabileceği gibi sözsüz de olabilir - çizimler, grafikler, diyagramlar vb. Ayrıca, anket tek seferliktir, yani. herhangi bir nedenle (örneğin, yeni bir ürün türünün piyasaya sürülmesi, yeni bir dizi malın piyasaya sürülmesi) ve dinamik, çoklu (herhangi bir siyasi konuda kamuoyu yoklaması) bir kez gerçekleştirilir. İkinci durumda, belirli eylemleri veya olayları tahmin etmek mümkün hale gelir (seçim kampanyası sırasında anket).
Sorgulama ve pazarlama
Oylama, güçlü ve ödüllendirici bir pazarlama hamlesi olarak kabul edilir. Bu nedenle, tüketicilere yönelik bir anket, ilgi alanları ve tercihleri hakkında bir fikir verir, gerçek ve potansiyel alıcıların belirli mallar veya ürünlerle nasıl ilişki kurduğu hakkında en önemli bilgileri elde etmenizi sağlar,özellikle ne tür ve ne tür hizmetlere ihtiyaç duyulduğu, hangi firma ve firmaların açıkça tercih edildiği. Böylece, piyasanın tekliflerini oluşturabileceği ve nüfusun ihtiyaçlarını karşılamak için işin eksikliklerini değerlendirebileceği, gerçekçi bir talep resmi oluşturulur.
Anket türleri
Anket çeşitli şekillerde yapılabilir:
- İnternet anketi, anketler çevrimiçi mağazaların kullanıcılarına, özel forumlara veya sadece gerçek e-posta adreslerinin sahiplerine gönderildiğinde. Şirketin politikasına bağlı olarak ücretli veya ücretsiz olabilir.
- Doğrudan satın alma ve satış yerindeki mağazalardaki veya pazardaki alıcıların anketi.
- Postayla gönderilen anketler aracılığıyla anket yapın.
- Telefon veya SMS ile anket.
- Uzman anketi.
- Genel alıcı kitlesinin ilgi ve ihtiyaçlarının dolaylı olarak incelenmesi.
- Belirli bir yaş veya sosyal gruptan tüketicilere soru sorma.
- Ticaret denetimi ve derecelendirme sistemi.
Önemli
Bir anket yapmayı planlarken, anketin tamamen gönüllü bir mesele olduğunu, çoğunlukla isimsiz olduğunu ve zorlama bir unsura izin vermediğini daima hatırlamalısınız. Aksine, insanları ankete katılmaya çekmek için birçok kuruluş çalışmalarında bir teşvik unsuru kullanır: eyleme katılanların listesini doldururken, mallarda bir hediye veya indirim bekler. Bu türe promosyon denir ve yalnızca doğru olanı elde etmenizi sağlamakla kalmazbilgi değil, aynı zamanda çok popüler olmayan ürünleri satmak için.
