Mobil iletişim Rusya'da incelemeleri çoğunlukla olumlu olan Rostelecom, SSCB İletişim Bakanlığı'nın halefi olan aynı adı taşıyan organizasyon temelinde oluşturuldu. Büyük kapasiteler, çok sayıda profesyonel uzman, geliştirme potansiyeli - tüm bunlar şirket bugün aktif olarak uyguluyor, rakiplerini yakalamaya ve Üç Büyüklerini sıkıştırmaya çalışıyor.
2017 itibariyle, kuruluş 140 binden fazla çalışanı istihdam etmektedir, hepsi yalnızca mobil iletişimin değil, aynı zamanda kablolu ev İnternetinin de sorunsuz çalışmasını sağlamakla meşgul. Çok uzun zaman önce, Rostelecom Tele2 Russia ile her iki tarafın da faydalandığı bir anlaşma imzaladı: ilki kapsamını önemli ölçüde genişletebildi ve ikincisi şirketin mobil televizyon sistemlerinin genel durumunu kontrol etmeye başladı.
Rostelecom: mobil iletişimin tarihi
Rostelecom'un yüksek kaliteli incelemeleri ağızdan ağza etkisi nedeniyle yaygınlaşan mobil iletişimi, başlangıçta diğer tüm telekom operatörlerine göre büyük bir avantaja sahipti. 1990 yılında SSCB İletişim Bakanlığı'ndan alınan sabit telefon üssüyüksek kaliteli bir mobil ağ oluşturmaya yardımcı oldu. İlk cep telefonu numaralarının çoğu, bu şirketin yan kuruluşlarının, özellikle Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, vb.'nin bir parçası olarak işletilmektedir.
2014 kışında Tele2 Russia'nın varlıklarının şirketle birleştirilmesiyle durum değişti. Bu, kapasiteyi bir havuzda toplayarak ve kaynakları serbest bırakarak büyük maliyet tasarrufları sağladı. Alınan para, ağı modernize etmek ve yeni müşteriler çekmek için reklam yapmak için kullanıldı. 2016 itibariyle şirketin toplam geliri 295 milyar rubleyi aştı ve mobil kullanıcı sayısı şimdiden 15 milyonu aştı.
Ağ kapsamı
Bir cep telefonu satın almaya karar verirseniz, Rostelecom'un mobil iletişimi hakkında bir izlenim oluşturmanın en iyi yolu kapsama kalitesini gözden geçirmektir. Aralık 2017 itibariyle şirket, şartlı olarak Merkez, Ural, Volga, Kuzey-Batı, Uzak Doğu, Sibirya ve Güney olmak üzere 7 makro şubeye bölünmüş 70'ten fazla Rus bölgesine hizmet vermektedir. Her birinin içinde, ağ kapsamını etkileyen mevcut baz istasyonlarını inşa etmek ve iyileştirmek için sürekli olarak çalışmalar devam etmektedir.
Şirket yalnızca Rus olduğundan, yurt dışına seyahat ederken hizmetlerini kullanamayacaksınız. Ancak umutsuzluğa kapılmamalısınız, çünkü Rus operatörlerine oldukça uzun bir süre iletişim hizmetleri sağlayan dolaşım ortakları var.uygun fiyatlar. Faturalandırma, hangi ülkeye gitmeye karar verdiğinize bağlı olacaktır, kural olarak, en pahalısı Rus sakinleri arasında çok az popüler olan ülkelerdir, bunların ayrıntılı bir listesi mobil operatörün resmi web sitesinde bulunabilir.
Şirket Özellikleri
Zaten bir Rostelecom mobil bağlantısı olan bir cihaz satın aldıysanız, iletişim kalitesiyle ilgili olumlu eleştiriler sizin için yeni olmayacak. Şirket, hücresel iletişimin doğrudan hizmetine ek olarak, tesislerini diğer operatörlere de kiralamaktadır, bu oldukça normal bir uygulamadır, bu nedenle hizmetlerini müşterilere sunma maliyetini düşürmeyi başarırlar. Ek olarak, Rusya'nın bazı bölgelerinde, Rostelecom bir tekel operatörüdür ve yerel sakinler çoğunlukla onu kullanır, ancak şirket baz istasyonlarının kullanımına izin vermeseydi, rastgele konuklar burada zor anlar yaşardı.
2017 itibariyle, şirketin tüm hücresel varlıkları, Tele2'nin de katıldığı ortak yönetim altındadır. Böyle bir ittifakın varlığının üç yılı boyunca, Krasnodar, Yekaterinburg, Tver, Arkhangelsk ve komşu bölgelerdeki baz istasyonlarının çalışmasını tamamen yeni bir modele göre tamamen eski haline getirmek mümkün oldu. Analistlere göre şirket, müşterilerine mobil interneti daha sık kullanmayı ve hatta arama yapmak için kullanmayı öğretmeye gidiyor.
Moskova ve bölge
En basit çarebir mobil bağlantı "Rostelecom" seçmenize izin verecek - incelemeler. Moskova, SIM kart kaydettirmek için en uygun şehirdir. Müşterilere en uygun tarifelerin sunulduğu yer burasıdır, örneğin, Aralık 2017'de, ayda sadece 399 ruble için 12 gigabayt İnternet trafiği ve aramalar için 500 dakika alabileceğiniz “Tüm L” planı tanıtıldı. kesinlikle herhangi bir Rus numarasına. Ayırt edici özelliği, paketin tüm bileşenlerinin bir sonraki aya aktarılabilmesidir.
Rostelecom, Tele2 ile birlikte, tarifelerin maksimum düzeyde basitleştirilmesine yönelik bir seyir izlemiştir, bu nedenle her bölgede 10-15 adetten fazla sunulmamaktadır. Moskova ve bölgede, Rusya Federasyonu'ndaki tüm numaralara 1.500 dakikanın yanı sıra 30 gigabayt İnternet trafiğini içeren “On All XL” çok popüler, burada aylık ücret ayda 799 ruble, bu çok karlı diğer operatörlerle karşılaştırıldığında.
Rostelecom'da da zayıf bir bağlantı var - Moskova bölgesinde, incelemeleri arzulanan çok şey bırakan mobil iletişim. Çoğu zaman, müşteriler bağlantıların kesilmesinden ve düşük ağ kapsama alanından şikayet ederler. Tabii ki firma bu sorunun farkında ve çözmeye çalışıyor ancak oldukça fazla zaman alıyor. Bir tür tazminat olarak, müşterilere Rusya genelinde Rostelecom numaralarına ücretsiz arama ve 5 gigabayt İnternet trafiği sağlayan Super Simka S tarife planının pazarındaki görünümü düşünebiliriz, burada aylık ücret sadece 7 günde ruble.
Voronezh
Çok uzun zaman önce, Rostelecom'un mobil iletişiminde güçlü bir bağlantı ortaya çıktı - Voronezh, yerel sakinlerin şirket hakkındaki yorumları olumlu ve sevinçle fışkırıyor. Daha önce, şirketin mevcut müşterilerinin tümüne Nizhny Novgorod Hücresel İletişim organizasyonu tarafından hizmet veriliyordu ve sürekli olarak mobil iletişim ve İnternet hizmetleri almakta zorluk çekiyorlardı.
Yerel operatörün yeniden yapılandırılmasından sonra, işler hemen gelişti ve bölgedeki bağlı müşteri sayısı önemli ölçüde arttı. Müşteriler, çok sayıda uygun ve şeffaf tarifenin yanı sıra iletişim kalitesinde gözle görülür iyileştirmeler olduğunu ve bu sayede hizmetlerin herhangi bir zamanda görüşmenin kesintiye uğramasından korkmadan kullanılmasını sağlar.
Tarife planları
Firmanın geniş bant internet erişimi de sağlamasına rağmen, Rostelecom'un ana önceliği mobil iletişimdir; tarifeler, şirket hakkında yorumlar, ayrıntılar - tüm bunlar herkes için kamu malı. Sunduğu tüm tarife planları temel olarak iki türe ayrılır: paket ve standart. Birincisi bir dizi hizmeti temsil eder: aramalar için dakikalar, İnternet paketleri, SMS mesajları vb. Müşteri için bu tür tarife planları en karlı olanlardır, çünkü nispeten küçük bir fiyat için gerekli tüm hizmetleri bir kerede alırlar.
Standart tarife planları, modern tarifelerden çok daha pahalı oldukları için yavaş yavaş geçmişte kalıyor. Bu durumda trafik paketleri, dakikalar ve mesajlardan bahsetmiyoruz, müşteriönceden belirlenmiş bir tarife kullanırken, gerekli seçenekleri ek bir ücret karşılığında trafik, SMS veya dakika ile bağlayabilir. Tarife planlarını bağlamanın ve faturalandırmanın maliyeti, doğrudan müşterinin bulunduğu bölgeye bağlı olacaktır. Kural olarak, en pahalı iletişim Uzak Doğu'da ve ülkenin kuzey kesiminde bulunan az gelişmiş bölgelerdedir.
Müşteri Yorumları
Rostelecom'un mobil iletişim geliştirmesine yardımcı olan ana araç müşteri yorumlarıdır. Sözde Üç Büyük operatörlerin fonunda indirimli olduğu için şirketin fiyatlandırma politikasından memnunlar. Şirketin kendisi aktif olarak kendisini düşük fiyatların kalesi ve paradan tasarruf etmenin bir yolu olarak konumlandırıyor.
Müşterilere göre, Rusya'nın tüm bölgelerinde gerekli düzeyde olmaktan uzak olduğu için ağınızı yükseltmek için daha fazla zaman ve çaba harcamaya değer. Netizenler, bazı şehirlerde operatörün açılış töreni sırasında iletişimin çok iyi çalışmamasına ve rakibin SIM kartlarını kullanmak zorunda kalmasına özellikle dikkat etti.
Tüzel kişilere hizmet verme
Rostelecom'un bir başka yönü iş için mobil iletişimdir, bununla ilgili incelemeler çok daha uygundur. Tüzel kişilerle çalışmak, işlevselliği açısından bireylerden çok daha karmaşıktır, belirli bilgi ve beceriler gerektirir, buna çok daha fazla dikkat edilir. İletişim kalitesi açısından, müşteriler oldukçaşirketin hizmetlerinden memnun ve uzun süredir işbirliği yapıyoruz.
Bugün şirketin mobil iletişimini kullanan «b2b» segmentindeki birçok müşteri, uzun süredir şirketle sabit hat iletişimleri aracılığıyla çalışmaktadır. Kendine saygısı olan her kuruluşun bir ofisi ve bir sabit telefon numarası olması gerektiğinden, standart telefon bu segmentte hala talep görmektedir.
Şirket için 2017 unutulmaz neydi?
Rostelecom'un tam olarak dikkatini çeken şey - mobil iletişim, 2017'de müşterilerden ve ortaklardan gelen incelemeler, ağın kalitesinin artmaya devam ettiğini, ancak hala büyüme için birçok alan olduğunu gösteriyor. Şirket, Uzak Doğu'daki kapasitelerinin geliştirilmesine özel önem veriyor, bu yıl Yuzhno-Sakhalinsk - Krabozavodskoye güzergahı boyunca ve gelecekte sabit hat ve internet hizmetini iyileştirecek bir ana kablo inşaatına başladı., mobil iletişim.
Sonuç
Hala kendiniz için bir mobil bağlantı seçiyorsanız, incelemeleri çoğunlukla olumlu olan Rostelecom tam ortağınız olabilir. Kendinize uygun bir tarife planı seçmekte zorlanıyorsanız, çağrı merkezi uzmanlarının hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Haftanın yedi günü, günün her saati ilginizi çeken tüm konularda danışmaktan mutluluk duyacaksınız.
