Çok az insan düşünür, ancak bugüne kadar yardım masasına başvururken en sık sorulan soru, bakiyeleri hakkında bilgidir. Doğru, iletişim merkezine yapılan bu tür aramalar her geçen gün azalıyor. MegaFon bunun için çok şey yapıyor. Hesabınızı bir cep telefonunda kontrol etmenin birçok yolu yoktur, aynı zamanda aboneler için para bakiyesini cep telefonu ekranında görmenizi sağlayan özel bir hizmet de geliştirilmiştir. Buna Yaşam Dengesi denir. MegaFon ilk olarak 4 yıl önce müşterilerinin beğenisine sundu.
Buna rağmen, operatörün beklediği kadar popüler değil. Belki de birçok müşteri işinin algoritmasını anlamıyor. Bu yüzden anlaşılmaz Live Balance hizmeti için bir abonelik ücreti ödemek istemezler. MegaFon (belki de bu nedenle) son zamanlarda müşterilerine daha sık reklamını yapmaya başladı. Ancak, tüm avantajlarına rağmen herkesin buna ihtiyacı yoktur.
En popüler yolbağlantılar
Öyle olursa olsun, abone "Canlı bakiye" hizmeti için benzer bir reklam duyduktan veya gördükten sonra ("MegaFon" bundan çok çekici bir şekilde bahsediyor), muhtemelen telefonunda denemek isteyecektir. Müşterilerinin rahatlığı için şirket, onu bağlamak için birden fazla yol geliştirdi. Hangisini seçeceğiniz tüketiciye kalmış.
En uygun fiyatlı seçenek USSD talebidir 1341. Ekranda, servisin başarılı bağlantısı hakkında hemen bilgi veren bir menü belirir. Herhangi bir ek komut ve onay yazmanıza gerek yoktur. Bu abone için çok uygundur. Ancak MegaFon Live Balance'ı bağlamanın tek yolu bu değil.
Diğer bağlantı yöntemleri
Bu, 000134'e bir SMS isteği ile de yapılabilir. Mesaj herhangi bir karakter içerebilir ve hatta boş olabilir. Bir dakika sonra bir onay gelecek ve hizmet çalışacaktır. SMS göndermeyi sakıncalı bulanlar sesli menüyü kullanabilirler. Bunu yapmak için 0500901 numarasını çevirin ve aramanın bitiminden hemen sonra "Canlı bakiye" hizmeti zaten çalışacaktır.
"MegaFon", onu çok popüler bir "Servis Kılavuzu" yardımıyla bağlama imkanı sağladı. Ana sayfada "Seçenekler, hizmetler ve tarife" bölümüne gidin. Ve zaten burada "Popüler hizmetler" alt kategorisinde, hizmetin kendisini "MegaFon" "Canlı bakiye" şirketinden bağlayın. kapat,bu arada aynı şekilde yapılıyor.
Doğru, herhangi bir mobil operatörün her zaman telefonlarındaki herhangi bir hizmetin bağlantısını profesyonellere emanet etmeyi tercih eden müşterileri vardır. MegaFon uzmanları, Live Balance'ı İnternet üzerinden, telefonla ve ofiste abonenin huzurunda bağlamak için başvuruları kabul eder.
Hizmet için ödeme
Kuşkusuz, "Canlı bakiye" hizmeti kullanıcılar için çok uygundur. Telefonda tek bir tuşa bile basmadan, istediği zaman hesaptaki bakiyeyi görebilir. Ama tabii ki, böyle bir konfor için ekstra ödeme yapmanız gerekecek. Bu nedenle, çevrimiçi olarak bu tür bir kontrole ne kadar ihtiyaç duyulduğunu değerlendirmek önemlidir.
Ücretin nispeten küçük olduğunu belirtmekte fayda var. Bölgeye bağlı olarak ayda 30 ila 60 ruble arasında olabilir. Ayrıca hesaptan ayda bir kez toplam tutarda değil, her gün eşit paylarda borçlandırılır. Ortalama olarak, günde bir ila iki ruble borçlandırılacaktır. Bugün, bu tür bir para, içinizin rahat etmesi bir yana, değerli bir şey satın alamaz.
Çalışma prensibi
Diğer hizmetlerde olduğu gibi, "Canlı denge"nin de kendine has özellikleri vardır. Ve hepsinden önemlisi, altında yatan teknoloji ile ilişkilidirler. Müşteri ekranda sadece hesabının numaralarını görür. Ama aslında, ekranda görünmeleri için, telefon her dakika baz istasyonu ve müşteri tabanı ile mesaj alışverişi yapıyor. Ve olur olmazdengeyi herhangi bir yönde değiştirdiğinizde ekrandaki sayı da değişir.
Maalesef tüm modeller bu hizmeti desteklemiyor. Bu nedenle "MegaFon" onu kontrol etme fırsatı sağlamıştır. Bunu yapmak için 134 tuşlamanız yeterlidir ve ekranda hesap durumuyla ilgili bilgiler görüntülenirse, Canlı Bakiye hizmetinin kendisini güvenle etkinleştirebilirsiniz. MegaFon bunun için birden fazla yol sunar.
Bazı Özellikler
Bunun yanı sıra, hizmetin işleyişinde, operatörün kendi sınırlamalarıyla zaten ilişkili olan başka özellikler de vardır. Bu nedenle, yalnızca bir kişisel hesapta 5'ten fazla numarası olmayan aboneler tarafından kullanılabilir. Doğru, hem bireyler hem de tüzel kişiler tarafından kullanılabilir. Burada şirket müşterileri arasında ayrım yapmıyor.
Ayrıca Rusya dışına seyahat ederken "Canlı Denge"yi nasıl kaldıracağınızı düşünmenize gerek yok. Çoğu ülkede MegaFon, abonelerine bakiyelerini çevrimiçi olarak izleme fırsatı sunar. Müşteri için kısıtlamalar ve ek maliyetler olmaksızın hizmet, ana bölgedeki ile tamamen aynı şekilde çalışmaya devam edecektir. Sadece tatilinizi geçirmeyi planladığınız yerde çalışıp çalışmayacağını netleştirmeniz gerekiyor.
Ancak çalışmada abonenin kafasını karıştırabilecek bazı özellikler var. Bu nedenle, cep telefonunu kapattıktan sonra, bakiye hakkındaki bilgiler ekranından kaybolur. Ama aslında Live Balance hizmeti çalışmaya devam ediyor. Bu telefondan ilk ücretli arama yapılır yapılmaz numaralar tekrarekranda yanacaktır. Bu nedenle endişelenmeyin ve hizmetin devre dışı bırakıldığını varsayın.
Ayrıca servisin teknik özelliklerinden, ekrandaki bakiye tabii ki görüşme sırasında görüntüleniyor. Ancak değişiklikler yalnızca arama tamamlandıktan sonra gerçekleşecektir. Aynı şey mesaj göndermek, İnternet oturumları ve diğer benzer bağlantılar için de geçerlidir. Ancak paranın alındığına ilişkin bilgiler neredeyse anında görüntülenir.
Hizmeti devre dışı bırak
Hizmet ne kadar iyi olursa olsun, "Canlı Bakiye"yi devre dışı bırakmak gerekebilir. "MegaFon", elbette, müşterilerine bunun nasıl yapılabileceği konusunda birden fazla fırsat sunuyor. Çoğu zaman ve bağlanırken aboneler USSD talebini 1342 tercih eder. Çevirdikten sonra hizmet hemen devre dışı bırakılır, yalnızca o gün için abonelik ücreti tahsil edilir.
Kendiniz devre dışı bırakmanın başka bir yolu da zaten tanıdık olan 000134 numarasına bir SMS isteği kullanmaktır. Metninde "DUR" kelimesini belirtmek gerekir, ancak bundan sonra "Canlı Bakiye" çalışmayı durduracaktır. Ve elbette bu hizmeti, bağlı olduğu bölümdeki kişisel hesabınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz.
Hizmetleri kendi kendine devre dışı bırakmakta zorluk yaşayanlar, şirketin uzmanlarından yardım isteyebilir. Bu hem ofis çalışanları hem de 0500'deki çağrı merkezi operatörleri olabilir. Sadece yanınızda pasaport bulundurmanız ve bu numaranın sahibi olmanız önemlidir. Danışman bunu birkaç dakika içinde yapacak.
Rakiplerden gelen teklifler
Tabii ki, bu hizmetin MegaFon aboneleri arasındaki popülaritesi, en yakın rakipleri - Beeline ve MTS - müşterileri için bu tür hizmetleri tanıtmayı düşündürdü. Bu nedenle, "sarı" tamamen benzer bir hizmet sunar, ancak zaten "Ekranda denge" olarak adlandırılır. Ancak "Kırmızılar", "Denge kontrol altında" adını aldı. Doğru, bu özünü değiştirmedi.
Her operatörün bu servislerin işleyişinde her zaman kendine has özellikleri olacaktır. Ayrıca, "Canlı Denge" hizmetinin ücreti her üç operatör için de farklıdır ve en önemlisi bağlantı yöntemleridir. Tüm hücresel üçlü bunu hem bağımsız olarak hem de bir uzmanın yardımıyla yapmayı teklif etse de.
Sonuç
Kuşkusuz, "Live Balance" hizmeti iş adamları ve konuşmalarda kendilerini sınırlamaya alışık olmayanlar için idealdir. Hesaplarındaki değişiklikleri hemen görmeleri onlar için çok uygun olacaktır. Bakiyenizi çevrimiçi olarak ve hatta dolaşımdayken bile kontrol etme yeteneği sadece güzel bir bonus olacaktır.
