Cep telefonunuz düşük pil nedeniyle mi kapandı, uçak modunda mı yoksa iletişim arızası mı oldu? Önemli değil. Bir süre için numaranız kullanılamıyor olsa bile, Tele2 şirketi "yokluk" sırasında kimin aramaya çalıştığını size bildirecektir. Tele2'de sadece cevapsız aramalar hakkında bilgi almakla kalmaz, aynı zamanda kaç aramanın ve saat kaçta yapıldığını da öğrenebilirsiniz. "Kim aradı" hizmeti nasıl etkinleştirilir, nasıl çalışır, nasıl doğru bir şekilde kurulur - bu makale bununla ilgili olacak.
Hizmet Açıklaması
Hizmetin nasıl etkinleştirildiğinden ve yapılandırıldığından bahsetmeden önce, onun hakkında genel bir açıklama yapmak istiyorum. “Kim aradı” - bu seçenek, uzun süredir düşündüğümüz mobil operatörle ortaya çıktı. Aynı zamanda, çalışma prensibigeçerli gün aynı kalır. Değişen tek şey kullanım ücreti. Tele2'de göründükten sonra ilk kez (Kim Aradı hizmetini daha sonra etkinleştireceğimizi ele alacağız), hizmet ücretsiz olarak sağlandı.
Temel hizmet paketine dahildir ve tüm numaralarda otomatik olarak etkinleştirilir (bir Tele2 numarası satın alırken, onu "varsayılan olarak" bağlı seçenekler listesinde bulacağınızdan emin olun).
Hizmet "Kim aradı" ("Tele2"de): maliyet
Bölgeniz için hizmetin mevcut maliyetini, hizmet listesiyle birlikte uygun bölüme giderek mobil operatörün web sitesinde kontrol edebilirsiniz. Ancak, bağlantının ücretsiz olduğu unutulmamalıdır. Hizmet için günlük bir ücret vardır. Örneğin Tula bölgesinde 50 kopek.
İnternet için kullanılan tarife planlarında hiçbir abonelik yoktur. ödemek. Ancak "Siyah" TP hattı için tarife planına göre mevcut ücrete dahildir.
"Tele2"de etkinleştirme: "Kim aradı" hizmeti nasıl etkinleştirilir?
Temel bir seçenek olduğundan ve "varsayılan olarak" numarada etkinleştirilen hizmetler listesine dahil edildiğinden, hizmeti etkinleştirmeye gerek yoktur. Ancak, cevapsız aramalarla ilgili mesajlar almazsanız, birkaç seçenek vardır:
- seçenek devre dışı bırakıldı (kullanıcı veya müşteri desteği tarafından);
- Arama yönlendirme daha önce numarada ayarlanmıştı (numarada geçerli bir çağrı yönlendirme varsa servisi kullanmak mümkün değildir"Kim aradı");
- "Tele2"de "Kim aradı" hizmeti ücretli olduğu için hesapta günlük ödemeyi silmeye yetecek bakiye yoksa askıya alınır.
Her duruma yönelik çözümler aşağıdaki gibidir:
- Seçeneği tekrar etkinleştirin, bunun için 155331 komutunu kullanabilirsiniz (veya web asistanını veya eşdeğerini - mobil cihazlar için bir uygulama);
- Hizmetin doğru çalışması için Tele2 servis numarasına geri yükleme (bu numara her bölge için ayrıdır, tam liste operatörün portalında veya iletişim merkezi numarasını arayarak görüntülenebilir);
- hesaba para yatırın.
Yukarıdaki ipuçları hizmetin doğru çalışmasını sağlamaya yardımcı olmadıysa ve hala cevapsız arama bildirimleri almıyorsanız, tavsiye almak için iletişim merkeziyle (0611 numaralı telefondan) iletişime geçmelisiniz.
Sonuç
Bu yazıda, düşündüğümüz hizmetin Tele2'de temel olduğunu öğrendik. Numarada yoksa "Kim aradı" servisi nasıl etkinleştirilir? Bu, web hesabının araçları (veya analogu olan mobil uygulamanın işlevselliği) ve standart USSD istekleri kullanılarak bağımsız olarak yapılabilir.
Ayrıca, bir müşteri hizmetleri uzmanı hizmeti kurma ve etkinleştirme konusunda yardımcı olabilir: 0611'i aramanız ve durumu açıklamanız yeterlidir.
Bu ipuçlarını yararlı bulacağınızı umuyoruz.
