Modern PR teknolojileri, fikirlerini kitlelere empoze edebiliyor ve bunun için iletişimin inceliklerinde ustalaşmak gerekiyor. Gelin daha yakından bakalım: nedir ve bu süreç nasıl yönetilir.
PR Tanımı
Önce halkla ilişkiler kavramının özünü açıklayalım. Ne olduğunu? Bu öncelikle iletişim, yani insanlar arasındaki iletişimdir. Bağımsız bir bilim olarak, bu fenomen birkaç yüzyıl önce işlemeye başladı, ancak o zamanın ilkeleri ve yöntemleri bugünden önemli ölçüde farklı.
PR bir çalışma konusu olarak, mevcut yorumunda "doğru" bilgiyi iletmek için bir dizi yöntem olarak yirminci yüzyılın başlarında kullanılmaya başlandı. Bugün belirli bir işletme adına insanlarla iletişim kurmanın bir yolu, bir tür yönetim aracı.
Halkla ilişkiler - nedir bu? Aynı zamanda geri bildirim kollarının kullanılması, kullanıcıdan ve genel olarak kitlelerden fikir alınmasıdır. Alınan verilere dayanarak, sözde halkla ilişkiler uzmanları, tüketici tercihleriyle ilgili hakim resmi oluşturmakta, dolaylı olarak şirketin politikasını değiştirmektedir.onlara karşı. Halkla ilişkilerde en önemli şey, kitlelere bu değişimler hakkında bilgi vermek, bu reformların kendileri için hayırlı olduğunu onlara bildirmektir.
PR neye dayanır?
Yukarıda bahsedildiği gibi, halkla ilişkilerin temelleri öncelikle hem belirli bir şirketten hem de potansiyel tüketicilerden bilgi alışverişinde bulunur. Bu nedenle, bu iletişim sürecini optimal ve verimli hale getirmek önemlidir.
PR çalışanları tarafından kullanılan bazı sırlar vardır, çünkü asıl görevleri üreticinin çıkarlarını temsil eden kitleleri kendi bakış açılarına dikkat çekmeden ikna etmektir. Aslında, firma basit temellere bağlı kalırsa ikna çok daha kolay olacaktır:
- Potansiyel bir alıcı gözleriyle sever. Bu nedenle, bir ürün veya hizmet için, sonunda logo haline gelecek doğru ve algılanması kolay resmi seçmek önemlidir.
- Doğru ad. Şirketin hem modern gençler hem de emekliler için basit ve akılda kalıcı bir adı olmalıdır.
- Kişisel iletişim. Kitleler, ismi olan bir kişiyle ve eğer onunla görsel bir bağlantı kurulabiliyorsa iletişim kurmak çok daha kolaydır. Hepimizin bir zamanlar spam e-postalar olarak adlandırdığı e-postalara dikkat etme arzusunun olması pek olası değildir.
Başarılı Halkla İlişkilerin Sırları
Halkla ilişkiler sistemi son derece çok yönlü ve ilk bakışta göründüğünden daha karmaşık. Kitlelerin kanaatini başarılı bir şekilde yönetmek için sadeceikna etmek için, olayları önceden tahmin etmek ve şirketin iyiliği için gerçekleşmesi için onları yenebilmek de gereklidir.
Ancak başarılı bir PR kampanyası için neler olduğunun farkında olmak yetmez, koşulların nasıl gelişebileceğini de planlamak ve aynı zamanda saldırgan pozisyonlardan vazgeçmemek gerekir.
Yukarıdakilerin hepsinin yanında halkla ilişkiler nedir? Bu, yalnızca alınan bilgilerin değil, aynı zamanda sağlanan bilgilerin de sürekli kontrolüdür. Bu nedenle, PR uzmanlarının sürekli kontrolü altında, medya yalnızca şirketin yayınlamak için gerekli gördüğü verileri alır.
Ayrıca, medyaya erişimi olan her çalışan selefi ve halefinin yankısını yapmalıdır, gazetecilikte bu kavram aynı zamanda monofonik bilgi sağlama olarak da adlandırılır.
Nasıl bir halkla ilişkiler uzmanı olunur?
Şu anda gazetecilik fakültelerinde "Halkla İlişkiler" diye bir yön var. Böyle bir uzmanlık bağımsız olarak mevcut değildir ve sosyoloji ve hitabet gibi alanlarla yakından ilişkilidir.
Şu anda, birçok modern üniversite gerekli bilgileri alma ve işleme becerisini öğretiyor ve aynı zamanda bunları doğru bir şekilde sunuyor. Ancak, PR'ın daha çok bir zihin durumu olduğunu ve bunun beş yılda öğretilmeyeceğini belirtmekte fayda var.
Dilediğiniz kadar edebiyat okuyabilir ve PR sanatının inceliklerini öğrenebilirsiniz, ancak hissedebilmek önemlidir.muhalif olmak ve halk kitlelerine tam olarak doğru ve gerekli bilgiyi aktarabilmek.
Dolayısıyla PR ustası olmak kitle iletişiminde başarılı olmak anlamına gelmez, bu yeterli değildir.
Ve şimdi nasıl iyi bir halkla ilişkiler adamı olunacağı hakkında
Daha önce öğrendiğimiz gibi, bu kolay bir iş değil - halkla ilişkilerin inceliklerini bilmek, uzmanlığın kendisi karmaşık ve içinde yeterince saf teori yok.
Yeni gelenin kitlelerle yakın temas kurmasına yardımcı olacak birkaç sır var:
- Size herhangi bir bilgi verilirse, eksiksizliği ve doğruluğu konusunda ısrar etmekten asla çekinmeyin.
- İnsanların sıradan insanlara ilgi duyduğu bir sır değil. Bu nedenle samimiyet ana silahınızdır.
- Hiçbir etkinlik sıkıcı ve monoton olmayı hak etmez. Bu nedenle büyüsü sadece sizin elinizde.
- Olumsuzsa bakış açınızı ifade etmeyin. Başarılı bir halkla ilişkiler uzmanı, arkadaş canlısı bir sohbetçidir.
- Kamuoyu sizin için en önemli şeydir, bu yüzden onu asla ihmal etmeyin ve her zaman öğrenmek için zaman ayırın.
- İyi bir halkla ilişkiler uzmanı asla durmaz. Siz dinlenirken başarılı bir usta insanları yanına çeker.
En iyi ustalar
Şimdi de yukarıdaki önermeleri formüle eden ve tek bir bütün halinde birleştiren kişiden bahsedelim. Bu Sam Black. Halkla ilişkiler, bugün iş dünyasında bu kadar popüler ve öneme sahip olmazdı.emek.
Tanınmış bir sosyoloğun ağır dersleri, modern PR'a büyük katkı sağladı. Gerçekten de, modern Rusya'da halkla ilişkiler - nedir bu? Bu, Sam Black'in çalışmalarının meyvesidir. İşi teşvik etmek için bir zamanlar Sovyet sonrası alan için marka iletişimi teorisini keşfeden oydu. Halkla ilişkiler maestrosunun köklerinin Rusya'dan gelmesi daha az ilginç olmasa da, 1912'de ailesi İngiltere'ye göç etti.
Rusça Halkla İlişkiler
Sovyet sonrası alanda halkla ilişkilerin organizasyonu yeni bir zemin ve şimdiye kadar oldukça karlı. Onlarca yıllık gelişime rağmen, kitle iletişiminin modern yurt içi tanıtımının mükemmelliğinin zirvesinde olduğunu söylemek için henüz çok erken.
Rusya pazarında halkla ilişkilerin ana aracı banner reklamdır. Tüketicinin şu veya bu ürünü beğenip beğenmediği ve kendi takdirine bağlı olarak neyi değiştireceği konusunda başarılı ve sürekli geri bildirimler hakkında konuşmak için henüz çok erken. Şu anki Sovyet sonrası alıcının görevi, reklamcıların ona nazikçe sunduklarını tüketmektir.
Belki birkaç on yıl daha geçecek ve dezavantajlı çocuklar, yetimler, emekliler, engelliler için çeşitli etkinlikler sadece Sovyet sonrası alanda siyasi seçimlerin arifesinde değil, en azından basitçe o ya da başka bir çayı tatmış insanların iyiliği için. Ama şimdilik bundan uzağız ve verdikleriyle yetiniyoruz.
