Mobil bağlantısı olmayan bir insanı hayal etmek artık zor. Modern operatörler, ayrıca ekstra ödeme yapmanız gereken birçok hizmet sunar. Bazı aboneler bilmeden bazı ücretli servislere bağlanır ve bu sadece bir telefon faturası aldıklarında ortaya çıkar. Bu nedenle, operatörün hizmetinin nasıl devre dışı bırakılacağı sorusu çoğu mobil kullanıcı için oldukça önemlidir.
Öncelikle bunun olmasının nedenlerini belirlemeye değer. Hemen hemen tüm tarife planlarında, ücretsiz hizmetlere ek olarak, faturası ayrıca faturalandırılan varsayılan olarak bir hizmet paketi de dahildir. Abonenin bunlara ihtiyacı yoksa önceden incelemeli ve reddetmelisiniz.
Ayrıca operatör, aboneyi belirli bir süre sonra ücretli hale gelen "ücretsiz" bir hizmete bağlar. Çoğu kullanıcıcep telefonu zamanında kapatmayı unutur ve sonuç olarak bir fatura geldiğinde tatsız bir şekilde şaşırır.
Operatörün hizmetinin nasıl devre dışı bırakılacağı sorusu, bir kerede yanlışlıkla veya kasıtlı olarak kendilerini bağlayanlar için de ilgi çekicidir. Genellikle bu, kısa bir numaraya belirli bir SMS mesajı göndermeyi gerektirir.
Artık ihtiyacınız olmayan bir hizmeti nasıl devre dışı bırakırsınız? Evrensel yol, müşteri destek hizmetini belirten numarayı arayarak operatörle iletişime geçmek ve hangi hizmetleri bağladığınızı ve bunların maliyetini öğrenmektir. Sesli servisleri kullanmıyorsanız, devre dışı bırakmayı istemelisiniz.
Bazı operatörler, müşterilerin kendi hizmetlerini yönetmelerine izin verir. Bunu yapmak için, otomatik bir servis kullanarak her şeyi kendiniz yapabileceğiniz özel bir numarayı aramanız gerekir.
Örneğin, Megafondaki "çevir sesini değiştir" hizmetinin nasıl kapatılacağı konusunda endişe duyanlar, operatörün bu konuda ayrıntılı talimatların verildiği web sitesine gitmelidir. Ya da yardım masasına başvurabilirsiniz, o da size bundan bahsedecektir.
Bir Beeline abonesiyseniz ve hizmeti nasıl devre dışı bırakacağınızı bilmiyorsanız, operatörün web sitesindeki kişisel hesabınızı kullanabilirsiniz. Buraya girmek için telefonunuzdan 11009 komutunu çevirmeniz ve ardından alınan kullanıcı adını ve şifreyi uygun alanlara girmeniz gerekir. Hizmetleri şuradan devre dışı bırak:bu operatör ayrıca bir otomatik bilgilendirici veya SMS mesajlarıyla da kullanılabilir. Bunu yapmak için belirli bir numarayı aramanız ve sistemin istemlerini izlemeniz gerekir.
Megafondaki "bip" hizmetinin nasıl kapatılacağıyla ilgilenenlerin operatörün ofisini şahsen ziyaret etmeleri tavsiye edilebilir. Bunun için zaman yoksa 0500'ü arayabilir, ardından servisin kapatılması gerekecektir.
Kısa numaralarla sağlanan hizmetler, operatörler tarafından pratik olarak kontrol edilmez. Bununla birlikte, bazı içerik sağlayıcılar, abonelerine genellikle oldukça pahalı olan bu tür dolandırıcılık planlarına karşı koruma sağlar. Kısa numaralar kullanarak gereksiz servislere bağlanmaktan kaçınmak için operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir, o da sizden daha fazla işlem yapmanızı isteyecektir.
