Oldukça sık, aboneler Beeline operatörüyle nasıl iletişim kuracaklarını düşünürler. Daha önce böyle bir sorun yoktu - müşterileri ararken gerçek insanlar cevap verdi. Ancak bilgi teknolojisinin gelişmesiyle birlikte fikirlerin gerçekleştirilmesi çok zahmetli hale geldi. Mesele şu ki, hücresel operatörler self servis sistemleri tanıttı. Onlar sayesinde vatandaşlar sesli menüyü dinleyebilmekte ve çağrı merkezi çalışanlarının yardımı olmadan kullanabilmektedir. Ancak, bu seçenek herkesi memnun etmiyor. Ayrıca canlı bir operatörle konuşmanız gerekir. Ama bunu nasıl yapmalı? Aşağıda, işi halletmek için en iyi ipuçları ve püf noktaları bulunmaktadır.
Kısa numara
Beeline operatörüyle nasıl iletişime geçilir? Başlamak için, en basit senaryoyu düşünün. Bu, bir müşterinin cep telefonundan aradığı bir durumdur.
Bu durumda, ücretsiz 0611 numarasını çevirmeniz ve "Aboneyi Ara" düğmesine tıklamanız gerekir. Kişi robot sesini duyar duymaz tuş takımını açmanız ve "1"e basmanız ve ardından"0".
Bazen müşterilerden tüm sesli menüyü dinlemeleri istenir. Bundan sonra, arayan canlı bir operatöre yönlendirilecektir. Geriye sadece cevabını beklemek kalıyor.
Federal sayılar
Önceden önerilen kombinasyon, operatörle yalnızca Beeline SIM kartlarından iletişim kurmaya yardımcı olur. Bu nedenle, olayların gelişimi için diğer seçenekleri daha fazla ele alacağız.
Aksi takdirde Beeline operatörüyle nasıl iletişime geçilir? Federal numarayı arayabilirsiniz. Ücretsizdir ve hem mobil cihazlardan hem de sabit hatlardan yapılan aramalar için uygundur.
Bir Beeline çağrı merkezi çalışanı ile iletişime geçmek için bir vatandaşın şunlara ihtiyacı vardır:
- Cep telefonunuzda 8 800 700 0611 kombinasyonunu çevirin.
- "Ara" düğmesine basın.
- Telesekreterin konuşmaya başlamasını bekleyin.
- "Tonal" seçeneğini etkinleştirin.
- "0" düğmesine basın.
- Yine robotun sesini bekliyorum.
- Tekrar "0"a basın.
Şimdi geriye kalan tek şey beklemek. Çağrı merkezinde ücretsiz operatörler olur olmaz arayan kişiye cevap verilecektir.
Önemli: Bu kombinasyon, çalışılan görevle herhangi bir telefondan başa çıkmanıza yardımcı olur.
Dolaşım
Oldukça sık, seyahat sırasında Beeline operatörüyle doğrudan nasıl iletişime geçileceği sorusu ortaya çıkar. Örneğin, dolaşımdayken.
Böyle bir durum için daha önce önerilen kombinasyonlar her zaman uygun değildir. Görevin uygulanmasına yönelik başka yaklaşımlar aramalıyız. İleNeyse ki, müsaitler!
Beeline operatörüyle nasıl iletişime geçilir? Dolaşımda bir cep telefonu şirketini arama numarası şuna benzer - 8 800 700 0611. Bu kombinasyon, intranet dolaşımındayken yardımcı olur. Ayrıca bu durumda 0611'i arayabilirsiniz. Ancak bunlar son derece nadir seçeneklerdir.
Çoğu zaman, uluslararası dolaşımda bir mobil ağ operatörüyle iletişim sorunları ortaya çıkar. Ve bu gibi durumlar için her şirketin kendi müşteri hizmetleri numaraları vardır.
Beeline'ı aramanız mı gerekiyor? +7 495 974 88 88 numarasını kullanmanız yeterlidir. Arama yapıldıktan sonra geriye çağrı merkezi çalışanının cevabını beklemek kalır.
Önemli: Beeline aboneleri için son kombinasyon araması ücretsizdir. Geri kalanı mevcut tarife planlarına göre ödemek zorunda kalacak.
Belirli sorunlar için telefonlar
Ancak bunlar incelenen şirketin hazırladığı tüm olasılıklar değil. Beeline operatörünün telefon numarasını bilmeniz mi gerekiyor? Bu kuruluşla nasıl iletişim kuracağımızı zaten düşündük. İşi halletmene yardımcı olacak birkaç ipucu ve püf noktası daha var.
Belirli sorular için operatörle iletişime geçmek için aşağıdaki numaraları kullanabilirsiniz:
- 8 800 700 00 80 - USB modemlerle çalışın;
- 8 800 700 80 00 - evde internet ve TV;
- 8 800 700 21 11 - Wi-Fi ile ilgili sorular;
- 8 800 700 99 66 - telefon veya internet ile ilgili sorunlar "Işık".
Tüm aramalar"Beeline" için listelenen numaralar ücretsizdir. Genellikle belirtilen kombinasyonları aramak ve cevap beklemek yeterlidir.
Geri arama siparişi verin
Beeline operatörüyle nasıl iletişime geçilir? Sorunun standart olmayan bir çözümü var. Bu, bir geri arama siparişi vermekle ilgilidir.
Bu seçeneği kullanmak için kullanıcının şunları yapması gerekir:
- Ara ve şuna benzeyen bir kombinasyon çaldır - 0611.
- Ses menüsünün başlamasını bekleyin.
- "1" tuşuna basın.
- Aramayı otomatik olarak yapmadıysa telefonu kapat.
Yukarıdaki ipuçları bugün işe yarıyor. Beeline operatörüyle nasıl iletişim kuracağımızı bulduk. Önerilen yönergeleri izlerseniz, görevle başa çıkabilirsiniz.
Önemli: 0611 kısa numarası yalnızca Beeline aboneleri için çalışır.
Başka seçenek yok. Müşteri isterse, yardım için herhangi bir Beeline ofisine başvurabilir. Şirketin çalışanları kesinlikle tüm sorunları çözecek ve sorunları çözecektir.
