Rakiplerimiz ve Rus mevzuatı tarafından arama oranları ile biraz baskı altına alınan ana cep telefonu operatörlerimiz, müşterilerine çeşitli ücretli hizmetleri ısrarla sunarak maddi kayıpları telafi etmeye çalışıyor. Çoğu zaman, ne kadar ihtiyaç duyduklarını bile merak etmeden. Birçok kişi paranın hesaplarından çıktığı bir durumla karşı karşıyadır. Sonra uzun ve zor nedenini anladılar. Böyle bir durumda olduğum için, tüm Beeline hizmetlerinin nasıl devre dışı bırakılacağını gerçekten bilmek istiyorum.
Mevcut tüketici hakları yasasına göre, o - yani tüketici - mobil olanlar da dahil olmak üzere hesaplarında meydana gelen tüm manipülasyonlar hakkında doğru bir şekilde bilgilendirilmelidir. Ancak bazı nedenlerden dolayı, mobil operatörler genellikle bunu unutur. Beeline, aboneyi SMS ile bilgilendiren test modunda tüm hizmetleri ücretsiz olarak bağlar.
Hizmetler belirli bir süre, genellikle iki hafta veya bir ay boyunca bağlanır, ardından müşteriye belirli bir kodu çevirerek bunları kapatması önerilir. Abone ayrıca ilk SMS'de bu konuda bilgilendirilir. Artık bildirim yok. Doğal olarak bu dönemdetelaşlı kişi, test hizmetlerini kapatmanız gerektiğini unutur. Ve hesaptan para çekildikten sonra bazı hizmetleri olduğunu öğreniyor. Buna çok şaşırır, operatörle iletişim kurmaya başlar, nasıl olduğunu öğrenir. Ancak Beeline kibarca ama kesin olarak duyurur: "Suçlu kendileridir, sizi uyardılar, size söylediler, ama çok dikkatsizsiniz, hiçbir şey yapılamaz." Bunun için ağıt yakacaklar, hizmetler kapatılacak ama para bir türlü geri verilmeyecek. Bütün odak bu. Bundan sonra bir kişinin tüm Beeline hizmetlerini nasıl kapatacağını düşünmeye başlaması şaşırtıcı değildir. Ve daha fazla hizmet kullanmayın.
Zaten bağlı Beeline servisleriniz varsa, 1109 tuşlayarak bunların listesini öğrenebilirsiniz. Bu numara aracılığıyla kişisel hesabınıza ulaşırsınız. Beeline web sitesine giderseniz, bağlı hizmetleri oradan yönetebilirsiniz. Bu yöntem, İnternet'te ve telefon için çeşitli uygulamalarda, tek kelimeyle teknik olarak gelişmiş kişiler için iyidir. Ardından, çeşitli hizmetlerin görünümünü ve devre dışı bırakılmasını aktif olarak kontrol edebilirsiniz. Bu durumda, tüm Beeline hizmetlerinin nasıl devre dışı bırakılacağını düşünmeye gerek yoktur.
Teknik olarak gelişmiş olmayan abonelerin bir kısmı daha kaldı, ne yapsınlar? 0611 kısa numarasını servis merkezine arayabilir ve bağlı tüm servisleri kapatmalarını talep edebilirsiniz. Merkez çalışanı bunu yapmadan önce SIM kartın gerçek sahibinin aradığını kanıtlaması gerekecek. Bunu yapmak için, yalnızca sahibinin bildiği cevapları olan birkaç soru sorulur.kayıtlı numara. Bundan sonra, çalışan talebi yerine getirecektir. Bu arada, bu yöntemde hoş bir an var: Bu arada, Beeline şirketi ve sunulan hizmetler hakkında düşündüğünüz her şeyi ifade edebilirsiniz. Merkezlerdeki telefon görüşmeleri kayıt altına alınmaktadır.
Yani fikrin akla ulaşması daha olasıdır. Ayrıca 111 tuşlayıp ilk menü öğesine giderek hizmetleri kapatırlar. Ancak burada her şeyi doğru yapacağınızdan yüzde yüz emin olamazsınız.
Tüm Beeline servislerinin nasıl devre dışı bırakılacağı sorusunun başka bir cevabı daha var - en yakın servis merkezine başvurun. Ve orada, tüm sorunları çözmek için danışmanla doğrudan temas halinde. Aynı zamanda, gelecek için kişisel onayınız olmadan bağlantı hizmetlerine yasak koyabilirsiniz. Bunu yapmak zorundalar, reddederlerse Rospotrebnadzor üzerinde hak iddia etmekle tehdit edebilirler. Böyle bir korku hikayesi kusursuz çalışır.
