Ticaret alanında, sadece kaliteli hizmetlere değil, satın alma veya sipariş vermeye ikna etmek için alıcının psikolojisine de çok dikkat edilir. Bu, kaliteli bir ürün sunmaktan çok daha zordur, çünkü bu durumda, şu veya bu ürünü müşteri için uygun bir ışık altında nasıl sunacağınızı bilmeniz ve dolayısıyla bunun pahasına bir satış yapmanız gerekir.
Bugünkü yazımızda aktif olarak mal ve hizmet satışlarını artıran araçlardan birinden bahsedeceğiz. Nakit İade seçeneğinden bahsediyoruz. Nedir, nerede kullanılır ve bu aracı işlerinde aktif olarak kullananlar bu incelemeyi okuyun.
Bu nedir?
Temel bilgilerle başlayalım - geri ödeme hizmetinin ne olduğuna dair basit bir açıklama.
Tahmin edebileceğiniz gibi bu terim İngilizce'den gelmektedir. İki kelimeden oluşur: nakit - "nakit", "para" ve geri - "iade". Kelimenin tam anlamıyla çevirisi, geri ödemeyi (ikinci heceye vurgu yaparak) paramızı geri almak için bir fırsat olarak görmemizi sağlar. Hizmetin nasıl çalıştığını anlamak için basit bir örnek alalım.
Bir satın alma işlemi yaptınız, ancaksatıcı size paranızın iadesi gibi bir seçenek sunar. Geri ödeme seviyesi %5 ise, harcanan her 100 ruble için kabaca 5 geri alırsınız. Bu nedenle, sizin için hizmetlerin nihai maliyeti, bu seçenek olmadan bir satın alma işlemi yaptığınızdan daha düşük olacaktır.
Motivasyon
Elbette, Nakit Geri Ödeme (daha önce anladığınızdan ve hatta bildiğinizden emin olduğumuz şey), müşterinin sipariş verme isteğini teşvik etme hakkında konuşmamıza olanak tanır. Basit hesaplamalar ve bu hizmetin vaat ettiği faydalar ile desteklenmektedir.
Sonuçta, bu seçenekle alışveriş yaparsanız, iade ederek belirli bir miktar tasarruf edebileceksiniz. Ne kadar çok satın alırsanız, o kadar çok geri alırsınız. Bu, kimsenin hiçbir şey iade etmediği klasik alışveriş biçimiyle hiç karşılaştırılmaz. Bu da alıcıyı memnun etmekten başka bir şey olamaz.
Nerede uygulanır?
Daha önce de belirttiğimiz gibi Cash Back farklı alanlarda kullanılmaktadır. Bu iş bölümlerinin neler olduğunu tahmin etmek kolay: Harcadığınız para ticarette iade edilebilir. Bağlı geri ödeme sistemi sayesinde, bir mağaza müşterinin gözünde diğerinden daha çekici olabilir.
Ayrıca, bankalar genellikle alıcının zayıf yönlerinden yararlanır. En büyük finans kurumlarının bir kısmı, belirli mağazalarda sipariş veren herkesin meşru Nakit Geri Ödemelerini alabileceği programlar başlattı. İncelemeler, böyle bir planın, yatırılan fonların bir kısmını ancak bir kişi bir veya bir kartla ödeme yaptıktan sonra iade etmeyi mümkün kıldığını not eder.diğer kurum.
Ve bu açıkça karşılıklı yarar sağlayan, istikrarlı bir etkileşim planıdır: Özel şartlarda alışveriş yapan bir kişi, harcadığı paranın bir kısmını iade edebilir ve banka müşteri portföyünü arttırır ve kart kullanarak gerçekleştirdiği işlemlerden kazanç sağlar.. Mağazanın faydası, satış yapmasıdır.
Sberbank programı
Örneğin, Sberbank'tan "Teşekkür ederim" eylemi. Ülkemizin en büyük kurumu (sürekli olarak) müşterilerine özel bir teklif sunmaktadır. Bankanın ortakları olan belirli mağaza ve hizmetlerden alışveriş yapan ve kartıyla ödeme yapanlar, yatırdıkları tutarın belirli bir yüzdesini geri alırlar. Sberbank, Cash Back programını “Teşekkürler” programı olarak adlandırdı. Bu yazının yazıldığı sırada, programa şimdiden birkaç milyon kişi katıldı.
Hepsi yüzlerce mağazada alışveriş yapabilir ve her durumda üyenin kartına bonus şeklinde geri ödeme yapılır. Buradaki oran, satın alma işlemini nerede yaptığınıza bağlı olarak "yüzer". Bazı ortak mağazalar, yatırılan tutarın %50'sini geri öder.
Gelecekte, belirli bir miktar biriktirdikten sonra onlarla ödeme yapabilirsiniz. Böyle bir Nakit Geri Ödeme programına katılmak, anlaşılması çok kolaydır ve ticari olarak faydalıdır. İtibarıyla tanınan ve devlet tahvilleriyle desteklenen Sberbank, paranızın gerçekten karta gideceğinin garantisi olarak hareket eder.ve kullanıma hazır olacaktır.
Alfa-Bank programı
Müşterileri için böyle bir promosyonu sadece Sberbank sunmadı. Ayrıca Alfa-Bank Cash Back programını çalıştırır. Öz, yukarıdaki en büyük bankayla ilgili olarak açıklanana benzer.
Rusya'daki benzin istasyonlarında ve restoranlarda Alfa kartlarıyla ödeme yaptığınızda sırasıyla yüzde 10 ve yüzde 5 oranında geri ödeme alırsınız. Para belirli bir süre sonra (ayda bir) kullanılabilir hale gelir. Böyle bir promosyon sadece müşterilere fayda sağlamakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin mal satın aldığı hizmet için satış yaratmanın yanı sıra bankacılık ürünlerine olan talebin artmasını da sağlar.
Tinkoff Bank Programı
Tinkoff Bank, yukarıda açıklananların gerisinde kalmaz. Özellikle belirli kategorilerde mal alımı yapanlar için burada bir iade programı başlatıldı (oran %5 seviyesinde). Ek olarak, banka yapılan depozito tutarının% 10'unu ödemeyi teklif ediyor (200 bin rubleye kadar bir bakiyeden bahsediyorsak). Ancak Tinkoff Bank, Nakit Geri Ödemeyi daha ziyade geçici olarak sunar ve bu tür promosyonlar belirli dönemlerde düzenlenmektedir.
En iyisi nerede?
Elbette tüm bankaların farklı bir getiri oranı vardır, finansal kurumların etkileşimde bulunduğu ortaklar ve müşteriye paranın ödenmesinin sağlandığı koşullar da farklıdır. Her ne kadar özünde, söz konusu bankaları Cash Back kartlarıyla karşılaştırmak anlamsız olsa da. Karşılaştırmakbu tür bir programın yararı, belirli bir bankada açık bir hesap nedeniyle kullanımı uygun olduğu için promosyon çerçevesinde açık olamayabileceğinden uygun değildir.
Dükkanlar ve diğer hizmetler
Tabii ki, sadece bankalar geri ödeme hizmeti gibi bir seçeneği kullanarak ürünlerini tanıtamaz. Alıcılara para iadesi ile ilgilenen bağımsız kaynaklar var. En ünlülerinden biri Kopikot sitesidir. Çalışma şeması, yukarıda açıklanan bankacılık kurumları tarafından sunulan aynı modele dayanmaktadır, yalnızca alıcı ve mağaza arasındaki ödeme şekli önemli değildir: Nakit Geri Ödeme kartı almaya gerek yoktur. İş modellerinin karşılaştırılması, Kopikot hizmetinin, alıcının sipariş vermek için kullanması gereken bağlı kuruluş bağlantılarını kullandığını gösterir. Sonuç olarak, geri ödeme almak için ana koşul budur.
Ve elbette, malların belirli bir yüzdesini (bonuslar şeklinde) iade etme planı genellikle bireysel perakende zincirleri tarafından kullanılır. Size birikimli kartlar sunan mağazaların da benzer bir prensipte çalıştığı söylenebilir.
İncelemeler
Son olarak, Cash Back hizmetlerinin çalışmasını bir şekilde not etmek için (ne tür bir plan olduğunu ve nasıl çalıştığını zaten anladık), bu süreçte bulmayı başardığımız bazı incelemeleri vereceğiz. bu incelemeyi yazmak. Onlarda, belirli bir miktarda ikramiye biriktirebilecek kadar şanslı olanlar, birikmiş miktar için yapılan bir satın alma şeklinde güzel bir hediye almaktan çok mutlular.
Örneğin, yaptıysanızsize N bonus getiren birkaç sipariş, ardından değerli bir şey satın aldılar (Sberbank'tan aynı “Teşekkürler” programına katılan birçok katılımcının yaptığı gibi), bu satın alımın aslında bir masrafla yapıldığını fark ettiğinizde çok memnun olacaksınız. size iade edilen fonlardan. Geri ödeme modelinin güzelliği budur.
Bir ürün için parasını veren insan, onu geri almayı beklemez, zihinsel olarak onlara veda eder. Ve aniden, bir süre sonra, başlangıçta yatırılan miktarın belirli bir yüzdesini alırsa, bu fonlar için bir şeyler almayı başardığını fark etmekten memnun olacaktır.
Cash Back programlarına zamanında katılmaya başlarsanız aynı duyguları yaşayabilirsiniz. Gördüğünüz gibi, onlar hakkında karmaşık bir şey yok: belirtilen koşullara göre alışveriş yapın ve kesinlikle şanslı olacaksınız.
Bu tür programlarda ayrıca harika olan şey, katılımcı adına ek bir yatırıma gerek olmamasıdır. Sadece ihtiyacın olanı alırsın ve sistem sana ödeme yapar.
