İnternetin aktif gelişimi ile çevrimiçi pazarlama, sosyal ağlar, programlama vb. ile ilgili birçok uzmanlık ortaya çıktı. Bu tür meslekler yalnızca popülerlik kazandığından, üniversitelerde böyle bir eğitim almak imkansızdır. Bu nedenle, isteyenler bu uzmanlık hakkında bilgi almak için kurslara ve web seminerlerine gidebilirler.
Sosyal ağların geliştirilmesi
Sosyal ağlar hayatımızda özel bir rol oynar. Her şey VKontakte ile başladı. Bu sosyal ağ, arkadaşlar ve tanıdıklar için bir buluşma yeriydi. Burada konuştuk ve yeni tanıdıklar bulduk.
Zamanla, VKontakte ticari faaliyetler için bir platform haline geldi, ancak yine de iletişim için bir sosyal ağ olarak kaldı. Instagram'ın ortaya çıkışı ve programın yaygın kullanımı, ticari faaliyetlerin orada sorunsuz bir şekilde akmasına neden oldu. Birçok girişimci, işlerini sosyal ağda tanıtmak için hesaplar oluşturdu.
AynıAynı şey Facebook'ta da oldu. Tabii ki, yüzlerce insan hala iletişim kuruyor, ancak onun ve diğer sosyal ağların sayesinde bir SMM uzmanının kim olduğu netlik kazandı.
İnternet Pazarlaması
Bu uzmanlık, internete taşınan pazarlamanın gelişmesinden sonra konuşulmaya başlandı. Burada SEO uzmanları, girişimcilerin internette işlerini geliştirmelerine yardımcı olarak bununla ilgilenmeye başladı.
SEO siteleri optimize etmeye başladı. Bu, birçok şirketin web üzerindeki kaynaklarını geliştirmeye, içerikle çalışmaya, hedef kitleye, büyük miktarda istatistiksel veriye vb. birçok yönden. Artık süreçlerin tümü uzmanlar arasında paylaşılıyor, bu nedenle tek bir şeyle bağlantılı olan daha da fazla uzmanlık ortaya çıktı, ancak her birinin kendi nişi var.
Böylece web sitesi tasarımı üzerinde çalışan web tasarımcıları, bir kaynak için kod yazan programcılar, metinler üzerinde çalışan metin yazarları, istatistikleri ayrıştıran web analistleri ve daha birçokları popüler hale geldi.
Zamanla bir SMM uzmanı onlara katıldı. Bu kişi kim ve böyle bir kişi ne yapar?
Yeni uzmanlık
Sosyal medya pazarlaması, internet pazarlamasının önemli bir dalı haline geldi. Uzmanlar, mal ve hizmet satmak için tek bir sitenin yeterli olmadığını fark etti. İletişimde ve sosyal ağlarda olmak önemliydi. Ticari hesapları sürdürme ve onlarla etkileşim kültürü bu şekildedir.potansiyel müşteriler.
SMM Sosyal Medya Pazarlamasıdır - buna sosyal medya pazarlaması diyoruz. Sosyal platformlar, müşterilere yalnızca ürünleri tanıtmayı değil, aynı zamanda hedef kitle hakkında veri toplamayı, geri bildirimle çalışmayı ve diğer iş sorunlarını çözmeyi de mümkün kıldı.
Görevler
Bir SMM uzmanının kim olduğunu ve ne yaptığını anlamadan önce, sosyal medya pazarlamasının görevlerini anlamak önemlidir.
Elbette, bu durumda SMS'nin görevi kapsamlıdır ve doğrudan kaynağın konusuna ve görevlerine bağlıdır. Ancak asıl yapılması gereken, metinsel veya görsel nitelikte mesajlar oluşturmaktır. Aynı zamanda gönderi, kişiyi sayfasında paylaşacak kadar ilgilendirmelidir. Böylece, mesajın kendisi, yaratıcının yardımı olmadan sosyal ağda dağıtılacaktır.
Ne için? Uygulamanın gösterdiği gibi, yeniden paylaşılan bir gönderi, şirket sayfasındaki gönderinin kendisinden daha güvenilirdir. Etkileşimin altında yatan öneri şeması burada çalışır.
Sosyal ağlarda pazarlama, öncelikle hedef kitleyi etkileme sürecinde önemli bir rol oynamaktadır. Hedef kitlenizin özellikleri sayesinde en başarılı platformu, doğru iletişim tarzını bulmanıza yardımcı olacak verileri toplamak ve ayrıca reklamlardan etkilenmeyenleri etkilememeye çalışmak son derece önemlidir.
SMM'nin ana görevleri marka üzerinde çalışmayı da içermelidir. Bu, bir şirketin gelişiminde son derece önemli bir süreçtir, artansadakat ve artan katılım.
Araçlar
Elbette, bir SMM uzmanı öncelikle mesajlar ve gönderilerle çalışır, ancak bu onun tek aracı değildir. Müşteriler her zaman geri bildirimlerine ve sorularına verilen tepkileri görmek istediklerinden, yorumlardaki iletişim de aynı derecede önemlidir.
Ayrıca pazarlamada, varsa forumlarla çalışmayı kullanırlar. Viral pazarlama ve doğrudan reklamcılık sıklıkla kullanılmaktadır. Bütün bunlar iyi düşünülmeli.
Yaratıcılık ve analitik
SMM uzmanının kim olduğunu bilerek, uzman olmak için neyin gerekli olduğunu anlayabileceksiniz. Bu meslek, karmaşık ve çok amaçlı çalışmaları içerir. Müşterilerle sürekli iletişim halinde ve iletişim içinde olmalısınız. Birisi bunun çok basit olduğunu düşünebilir, ancak gerçekte psikolojik olarak zor olacak çünkü herkese uyum sağlamanız gerekecek. Ve bildiğimiz gibi dünyada sadece kibar ve kibar insanlar yok.
Tabii ki, genellikle SMM, hayal gücünüzü göstermenizi ve şakalar ve şakalar da dahil olmak üzere herhangi bir yolla insanları çekmenizi gerektiren yaratıcı bir iştir. Ancak yaratıcılığa ek olarak, analitikle de yüzleşmeniz gerekecek. Sadece istatistik toplamak değil, onları doğru yorumlamak da gerekecek.
Gereksinimler
Instagram'da şirketin herhangi bir sayfasına giderek bir SMM uzmanının kim olduğunu öğrenebilirsiniz. Altlarındaki tüm yazılar ve cevaplar onun tarafından yazılmıştır. Bu nedenle, smmsman'ın şunları yapabilmesi son derece önemlidir:
- Doğru yazma ve konuşma. Ve daha az önemli olan sadece metinlerin yetkin yazılması değil, aynı zamandailginç içerik oluşturma.
- Hesabınızı geliştirin ve takipçiler çekin. Sosyal ağlarda, satılan ürünle ilgili hiç ilginizi çekmeyen, ancak bir SMM uzmanının çalışması nedeniyle son derece heyecan verici olan bazı sayfalara rastlamış olabilirsiniz.
- Reklamları ayarlayın. Bunun için sosyal ağın ilgili bölümlerinde olduğu gibi özel programları da anlamanız gerekecek.
- Web analitiğini anlayın. Ayrıca veri toplayıp analiz etmeye yardımcı olurken karşılaşılacak.
Bunlar, iş tanımlarında en sık bulunan temel gereksinimlerdir. Ama konuşulmayanlar da var, ama bunların olması bir avantaj olabilir. Örneğin, iş deneyimine ve tamamlanmış projelerden oluşan bir portföye sahip olmak önemli olacaktır.
Gönderilerin oluşturulması genellikle yalnızca metinsel bilgiler değil, aynı zamanda grafik bilgileri de gerektirdiğinden, grafik düzenleyicileri anlıyorsan, resim ve infografik oluşturmayı biliyorsan iyi olur.
Artık birçok SMM uzmanı İngilizce konuşulan segmentte çalışıyor, bu nedenle yeterli düzeyde İngilizce gerekiyor. Son olarak, pazarlamaya aşina olmanız ve temel kavramlarını anlamanız bir artı olacaktır.
Uzman Görevler
Pratik olarak SMM'nin görevlerinden farklı değildirler, ancak şirketin konularına ve hedeflerine bağlı olarak daha ayrıntılı olarak açıklanabilirler. SMM uzmanı kimdir ve ne iş yapar?
- Sosyal medya ve bloglar için içerik oluşturur. Bunun için aşağıdakilerden yardım alabilirsiniz.kim bilir infografik yapmayı ve ilginç metinler yazmayı. Bazen bu süreçlerle kendisi ilgilenir.
- Çeşitli sosyal ağlardaki hesapları korur. Şimdi en popülerleri Instagram ve Facebook. Ancak bunlara Twitter, VK, YouTube vb. de ekleyebilirsiniz.
- Takipçileri cezbeder, beğenileri toplar, yeniden paylaşımlar yapar ve kaydeder. Bir ürün veya hizmete yönelik kitlenin ilgisini artırır.
- Hedefli reklamcılık yapar ve ardından analiz ve raporlama ile çalışır.
- Takipçilerle iletişim kurar ve davranışlarını izler.
- Yarışmalar, eşantiyonlar, testler, anketler, oyunlar vb. aracılığıyla izleyicilerin ilgisini çeker.
- Bir ilerleme raporu oluşturur ve yeni bir dönüm noktası için planlar yapar.
Basit terimlerle SMM uzmanı nedir? Bu, sosyal ağları yöneten ve onlar aracılığıyla şirketin reklamını yapan kişidir.
Etkinlik alanı
Artık neredeyse her büyük ofis, ne yaparsa yapsın kendi SMM departmanına sahip. Sosyal ağ sayfaları büyük ve küçük çevrimiçi mağazalarda, devlet kuruluşlarında ve özel girişimcilerde göründü.
SMM uzmanı, sosyal ağlarda tanıtım yapmak için müşteri arayan özel bir şirkette de çalışabilir ve çeşitli projelere liderlik edebilir. Tipik olarak, bu tür şirketlerin ofislerinde bir SMM departmanı oluşturma fırsatı yoktur veya noktayı görmezler, bu nedenle yan tarafta hizmet satın alırlar.
Eğitim
Nasıl SMM uzmanı olunur ve nereden başlamalı? Yükseköğretim kurumlarında henüz böyle bir yön yok, bu yüzden sosyal ağlarda çalışmak isteyenler,kurslar aramalı veya kendi kendine çalışmalısın.
Artık çevrimiçi kurslar son derece popüler hale geliyor. Bir yandan bu evde eğitim almak için iyi bir fırsat, diğer yandan deneyimsiz kullanıcıların bilmediği tuzaklar var. Ne hakkında?
Çevrimiçi kurslar bir dürtme domuzudur. İnternetteki kaç okulun hayalinizdeki mesleği bulmanıza yardımcı olduğunu muhtemelen duymuş ve görmüşsünüzdür. Ancak, büyük olasılıkla, insanların dersler için nasıl ödeme yaptığını da duydunuz, ancak ne dersleri ne de paralarını geri alıyorlar. Bu yüzden birçoğu nasıl SMM uzmanı olunacağını bilmiyor.
Çevrimiçi kurslara güvenmiyorsanız, şehrinizde ofis içi kurslar bulmayı deneyin. Şimdi bu tür birçok BT okulu var ve hepsi iyi bir eğitim, program ve maliyet sunuyor. Belgeleri, ruhsatları ve sertifikaları kontrol etmeyi unutmamanız gereken tek şey. İncelemeleri okuyun ve sosyal medyayı bulun.
SMM uzmanı farklı şekillerde eğitim alır, hepsi okulun kendisine bağlıdır. Örneğin haftada birkaç kez kurslara gelebilir, teorik materyal ve uygulama alabilirsiniz. Ayrıca, sosyal ağlarda özel bir web sitesi veya grup kullanarak materyali evde tekrarlama fırsatına sahip olacaksınız.
Bu arada, bu okulların çoğu uzaktan eğitim sunuyor. Bir SMM uzmanı evdeyken derse katılabilir (hastaysanız veya prensipte ofise gitme fırsatınız yoksa bu uygundur). Kursun sonunda, genellikle aşağıdakileri gösteren bir diploma veya sertifika verilir.eğitimi başarıyla tamamladığınızı.
Kendi kendine öğrenme
SMM-uzmanlık kursları, en tembellerin bile öğrenmeye başlamasına yardımcı olur. Ama bazılarımızın yola çıkmak için tekme atmaya ihtiyacı yok. Uzmanlık yeni olduğu için, birçok acemi uzman kendi kendine çalışmayı kullandı. Bunu yapmak için çok sayıda özel literatür okumam gerekti (neyse ki bu artık her yerde mevcut) ve uygulamadaki olasılıkları anlamam gerekti.
Zaten bu alanda çalışanlara, pazarlamayla ilgili tüm modern kitapları bir kerede incelemeleri önerilir. Örneğin, Jona Berger “Bulaşıcı. Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Psikolojisi veya Andy Sernowitz, Ağızdan Ağıza Pazarlama. Tabii ki, bu mesleği öğrenmekle ilgileniyorsanız, mümkün olduğunca fazla bilgiyi "emmek" daha iyidir. Yararlı blogları ve makaleleri unutmayın.
Bir SMM uzmanının pozisyonunu aldığınızda, bu konuda eğitim almayı bırakmamalısınız. İnternet ile ilişkili hemen hemen tüm uzmanlıklar sürekli değişmektedir. Güncellenen teknolojiler, trendlerin ve trendlerin değişmesine neden oluyor. Sürekli trendde olmanız, en son haberleri öğrenmeniz ve tanıtım yapmanın yeni yollarını bulmanız gerekiyor.
Önemli olan başlamaktır
SMM uzmanı olmaya karar verirseniz, nereden başlamalı? Bir dizüstü bilgisayardan, akıllı telefondan, tabletten vb. günün her saatinde üzerinize dökülecek tüm bilgileri algılamaya hazır olup olmadığınıza kendiniz karar verin. Bazıları kendi hesabınızla başlamanızı önerir. Örneğin, artık herkesin Instagram'ı var. Denemekbağımsız olarak tanıtımına katılın, kitap okuyun ve uzmanlardan tavsiye alın. Sadece pratik yaparak her şeyi hissedebilirsin.
Yeni başlayan bir SMM uzmanı şunları yapmalıdır:
- stratejist olun - hedef kitleyi incelemek ve bir tanıtım stratejisi geliştirmek önemlidir;
- taktisyen olun - haberler, memler, filmler vb.'den sürekli haberdar olun;
- moderatör olmak - olumsuza doğru ve kibarca yanıt vermek;
- diplomat olun - hedef kitleye uyum sağlayın ve onlarla “aynı dili” konuşun;
- uzman olmak için - yaratıcılığa ek olarak istatistik ve analitiği anlamanız gerekecek;
- Okuryazar olun - sadece dilbilgisi ve noktalama işaretlerini değil, aynı zamanda stil, kelime bilgisi ve alaka düzeyini de takip edin.
Sonunda bir SMM uzmanı olmak için başlamanız yeterli. Başarılı olamayacağınızdan korkmayın. Bu, algoritmalara sahip olmasına ve bilgi gerektirmesine rağmen, yine de büyük ölçüde yaratıcılığa, standart dışı düşünmeye ve kendini geliştirmeye bağlı olan yeni bir uzmanlık alanıdır.
