Bugün, pazarlama her yerde bulunur hale geldi, hiçbir üretim veya hizmet sektörü promosyonsuz yapamaz. Pazarlamanın tarihi çok eskilere dayanmaktadır. Pazarlamanın ortaya çıkışının ve gelişiminin ana aşamalarını, evrimini ve mevcut durumunu düşünün.
Pazarlama konsepti
Bu kavramın bir tanımı olmadan pazarlamanın tarihini düşünmek imkansızdır. Kelimenin tam anlamıyla tercüme edildiğinde, terim piyasa faaliyeti, piyasa ile çalışma anlamına gelir. Ancak bu kelimeyi kullanma sürecinde ek anlamlar kazanır. Günümüzde pazarlama, mal ve hizmet üretimi yoluyla insanların ihtiyaçlarını karşılama faaliyeti olarak anlaşılmakta olup, tüketici ile üretici arasında karşılıklı yarar sağlayan bir alışverişi organize etmek için bir yönetim sürecidir. Pazarlama, piyasa etkinliğinin ayrılmaz bir parçası olduğundan, görünümü çok eski zamanlara dayanmaktadır.
Pazarlama tarihinin ilk aşamaları
Pazarlama faaliyetinin ilk başlangıçları, bir kişi olabildiğince çok mal üretmeyi öğrendiğinde ortaya çıktı.tüketemezdi. Fazla mallar bir şekilde satılmalıydı ve ardından ilk pazarlama işaretleri belirdi. Bu, Eski Mısır zamanlarında zaten oldu, kil tabletlerde reklam mesajlarının örnekleri var. Zaten antik Yunanistan ve antik Roma'da tüccarlar tüketici talebine odaklanmaya başlar, reklam ve halkla ilişkiler ortaya çıkar. Endüstriyel üretimin ortaya çıkmasıyla birlikte, ürünlerin pazarlama yöntemleri daha karmaşık hale geldi. Japonya'da pazarlama tarihinde ilk kez, 17. yüzyılda kesinlikle mal talebine göre faaliyet gösteren bir genel mağaza ortaya çıktı. Mallara garanti verdi, mağazacılığın başlangıcını kullandı. Ancak bunların hepsi bireysel satıcıların tekil başarılarıydı, bu teknikleri kullanmak için anlamlı bir sistem yoktu, her şey sezgi düzeyinde uygulandı.
Rus deneyimi
Rusya'da da bir pazarlama tarihi var. 18. yüzyıla kadar yerli tüccarlar, düzenli ve sadık müşterilerden oluşan bir havuz oluşturmanın gerekli olduğunu anladılar. Ve tüketicileri ile yakın, güvene dayalı ilişkiler kurdular, sadece kaliteli mallar sattılar, garantiler verdiler, malları “yürüyerek”, yani küçük bir ağırlıkla sattılar, satın almak için küçük hediyelik eşyalar verdiler ve ürün tadımları yaptılar. Bu dönemin Rusya'sındaki reklamcılığın tarihi de ilginçtir: tüccarlar, orijinal bir biçimde müşterileri mağazaya davet eden touts kullanarak tabela ve vitrin tasarlama sanatında yarıştı.
Pazarlamanın Ortaya Çıkışı
19. yüzyılda ortaya çıkışın ön koşullarısistem pazarlama Ortaya çıkmasının nedenleri, pazarın mallarla doygunluğu, ticari ve endüstriyel sermayenin yoğunlaşması, hat içi gelişimi, seri üretim, örgütlenmemiş rekabet, piyasaların devlet tarafından düzenlenmesi, tekellerdi. Bütün bunlar, pazarlama tarihinin başlangıcı haline gelen kritik bir duruma yol açtı. Teorisyenler mevcut durumu anlamaya, bundan kurtulmak için kendi seçeneklerini sunmaya başlıyorlar. 1901'de "pazarlama" disiplini ilk kez ABD üniversitelerinde tanıtıldı. 1908'de pazarlama sorunlarıyla ilgilenen ilk araştırma laboratuvarı açıldı. Teorisyenler, daha sonra bu olgunun evrimine eklenecek olan pazarlama kavramlarını formüle ederler.
Üretim konsepti
Pazarlama tarihindeki ilk konsepte geleneksel olarak üretim denir. 1860'tan 1920'ye kadar pazarları geliştirir ve hakimdir. Temel konumu, verimliliği artırmak ve üretim maliyetlerini az altmak için üretimi iyileştirme gerekliliğidir. Piyasanın herhangi bir miktarda malı makul fiyatlarla tüketebileceğine inanılmaktadır. Bu dönemde pazarlar henüz mallarla dolu değil ve insanların daha fazla satın almaya başlaması için uygun fiyatlar belirlemek yeterli. Ancak 1930'ların başında, insanların satın alma gücünün sonsuz olmadığı ve sadece bir ürün üretmenin yeterli olmadığı, onu nasıl satacağınızı düşünmeniz gerektiği ortaya çıktı.
Ürün konsepti
1920'lerin başında, pazarlama tarihinde aşağıdaki kavram belirir. çözmek için tasarlanmıştırmalların aşırı üretimi sorunu ve çıkış yolu malların iyileştirilmesinde görülmektedir. Tüketicilerin en iyi kalitede bir ürün alacağı varsayılır, bu nedenle üreticiler tüm çabalarını ürünlerini geliştirmeye, ürünün işlevselliğini artırmaya adarlar. Aynı zamanda, tüm iyileştirmeler üreticinin vizyonu ile ilgilidir, yenilikler sunulurken tüketicinin çıkarları hiçbir şekilde dikkate alınmaz. Üreticiler çabalarını "ideal ürün" yaratmaya, yeni teknolojilerin tanıtımına odaklıyorlar. Ancak, bu yaklaşımın bile insanları sonsuza kadar satın almaya zorlayamayacağı kısa sürede anlaşıldı. Belirli bir aşamada bu yaklaşım meyve verdi, ancak olanaklarını hızla tüketti.
Satış Konsepti
1930'ların başında, gelişmiş ülkelerin pazarları bir aşırı üretim dalgası tarafından süpürüldü, bu nedenle pazarlama çabalarını yoğunlaştırma fikri ortaya çıktı. Tüketicinin ürünü defalarca farklı şekillerde anlatması, onu satın almaya zorlaması gerektiğine dair bir fikir var. Böylece pazarlama karmasının tarihi başlar.
Üreticiler, tek bir tanıtım aracının artık yeterli olmadığını ve karmaşık iletişim programlarına ihtiyaç olduğunu anlıyor. Bu yaklaşım, tüketiciye bir reklam çığının düşmesine, sinir bozucu, agresif olmasına ve ona gereksiz bir ürün sunmasına ve bu da onu satın almaktan alıkoymasına neden olur. Bu, olumsuz bir tüketici tepkisine, satın alımları tekrarlamayı reddetmeye ve sonuç olarak satışlarda düşüşe yol açar.
Tüketici Konsepti
AçıkPazarlamanın gelişimindeki bir sonraki aşama, tüketicinin ihtiyaç ve gereksinimleri ile ilgili bir yaklaşımdır. Bu kavram aynı zamanda geleneksel pazarlama olarak da adlandırılmaktadır. Çünkü ana hedefi ilan ediyor - tüketicinin ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün çıkararak tüketicinin ihtiyaçlarını karşılamak. Üretici, malları piyasaya sürmeden önce, şimdi tüketici, ilgi alanları ve ihtiyaçları hakkında araştırma yapıyor. Artık önemli olan, şirketin üretebildiği ve üretmek istediği değil, tüketicinin istediği ve satın alabileceği şeydir. Tüketici ile uzun süreli ilişkiler kurma ihtiyacı, tüketici sadakatinin oluşmasıyla tanınır. Üreticinin hedefi artık müşteri memnuniyetidir.
Sosyo-etik pazarlama
80'lerde, geleneksel pazarlama kavramı toplumun talepleriyle ilişkilendirilmeye başlandı. Ürün artık sadece bireyin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmamalı, aynı zamanda etik ve çevre standartlarına da uygun olmalıdır. Bu konseptte, pazarlama karması kompleksi ana tutundurma aracı haline gelir. Üretici artık yalnızca tüketiciyi incelemekle kalmayıp, aynı zamanda kaynak tasarrufu ve çevreyi koruma koşullarını da dikkate almakla yükümlüdür. Modern tüketici, ihtiyaçlarını tam olarak karşılayan ve aynı zamanda tüm güvenlik gereksinimlerini karşılayan ve bir bütün olarak toplumun refahına katkıda bulunan bir ürün satın alacaktır.
Etkileşim Pazarlaması
80'lerde, yeni bir konsept ortaya çıktı.tüketici ile ilişki kurmak. Görünüşü, ön plana çıkan ürün değil, hizmet olmasından kaynaklanmaktadır. Ayrıca, bu kavramın ortaya çıkması için bir ön koşul, hizmet pazarının küresel genişlemesiydi. Üreticinin artık bir müşteri hizmetleri programı oluşturması gerekiyor, hizmet rakiplere karşı mücadelede bir araç haline geliyor. Ürünler zaten en yüksek kaliteye ulaştı, onları geliştirmek çok zor, bu yüzden tüketici ile iletişime geçiliyor, markanın önemi artıyor. Bu kavramın yaygınlaşması, İnternet pazarlamacılığının ortaya çıkmasıyla kolaylaştırılmıştır. Tüketiciyle iletişim artık daha yakın, daha etkileşimli ve daha etkili hale geldikçe, pazarlamanın tarihi ve gelişimi yeni bir düzeye taşınıyor. İnternetin satışa girmesiyle, tüketiciyle iletişim için yeni platformlar ortaya çıkıyor, pazarların bölgesel sınırları siliniyor, tüm bunlar pazarlama iletişiminde bir iyileşmeye yol açıyor.
Pazarlamanın gelişimindeki mevcut aşama
Etkileşim pazarlaması bugün dünya çapında baskın kavramdır. Ancak mevcut pazarlama durumunun özelliği, birkaç ilerici kavramın aynı anda bir arada var olmasıdır. Günümüzde üreticiler yalnızca etkileşim pazarlamasını değil, aynı zamanda entegre, stratejik, yenilikçi, modelleme pazarlamasını da kullanıyor.
