İçerik pazarlaması, hedef kitle için heyecan verici ve faydalı bilgilerin ilginç bir sunumudur. Daha mütevazı reklamcılık, daha fazla fayda (çoğunlukla reklamcılık tamamen gizlidir, içerik pazarlaması ise kitle pazarlamasıyla birlikte ilerler).
İçerik pazarlaması, parlak bir sunum ve yapılandırılmış argümantasyon ile ziyaretçileri çekmek için dağıtılan ve oluşturulan iyi biçimli mesajlardır.
Bu nedir?
Bu, içerik ve onunla çalışmaktır. Ve ancak o zaman - SMM ve SEO ile.
SEO-uzmanlarının içeriği olmadan kesinlikle optimize edecek hiçbir şeyleri olmaz. SEO nasıl çalışır? Sayfanın görünür bir alanı var - makale, video, fotoğraf - bunların hepsi içerik. Ayrıca gizli bir alan vardır - arama motorlarının sayfayı dizine eklemesine yardımcı olan meta veriler. Aynı zamanda, metindeki her bağlantı, her bir anahtar kelime, insanlara özel içeriğinize giden yolu açan küçük bir ipucudur.
Tweet'ler ve posta listeleri, kısa açıklamalar ve çeşitli çevrimiçi mağazalardaki ürünlerin büyük açılış sayfalarının tümü ayrı içerik parçalarıdır. Aynı zamanda, içerik pazarlaması belirli birhedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak herhangi bir içerikle çalışın. Ancak herkesin farklı hedefleri vardır. Birisi markasının farkındalığını artırmak istiyor, ikincisi - kendi uzman potansiyelini göstermek. Bazıları yeni müşteriler çekmeye çalışır, ikincisi eskileri nasıl tutacağını düşünür. Yüzlerce farklı hedef var. Ve çoğu iyi hazırlanmış içerikle çözülebilir.
Bu yazıda içerik pazarlamaya, yeni müşteri çekme yöntemlerine daha yakından bakacağız.
İçerik pazarlaması işletmeler için ne yapar?
Bugün içerik pazarlaması moda. Aynı zamanda, çoğu bunu kullanmaya cesaret edemiyor - beklentiler çok belirsiz ve avantajlar açık değil. Tabii ki, şirketin müşteriler tarafından takdir edilmesini istiyorsunuz, ancak bu nasıl sağlanabilir? Amaç çok soyut görünüyor, ancak görünür sonuçlara nasıl ulaşılır? İçerik pazarlamasının ne olduğunu anlayalım. Bir şirketi onun yardımıyla tanıtmak bugün giderek daha popüler hale geliyor.
Marka Bilinirliği
Başlamak için, içeriği oluşturduktan sonra, insanların konuşacak bir şeyleri olur ve tartışmalar yalnızca içerik üzerinde değil, onu oluşturan tüm şirket üzerinde başlar. Böylece, insanlar belirli bir şirket hakkında fikirlerini oluştururken bağlantı alışverişinde bulunur, izlenim alışverişinde bulunur. Kulaktan kulağa harika bir içerik pazarlama stratejisidir.
Güven ve itibar
Güven kazanmanın kolay bir iş olmadığını hemen belirtmekte fayda var. Bu zaman alır. Üstelik yetkinliğinizi kanıtladığınızda sizinle çok daha sık iletişim kuracaklar. insanlar inanıyoruzmanlar. Öyle olsun: içerik pazarlaması (bununla ilgili bir kitap artık herhangi bir mağazada ücretsiz olarak mevcuttur) gerçek bir uzman olarak itibar kazanmanıza yardımcı olur. Buradaki en önemli şey, hacme değil kaliteye bahse girmektir: Haftada bir iyi gönderi, 7 vasat gönderiden çok daha iyidir.
Kaliteyi hiç umursamadan tonlarca içerik üreten siteler. Onlar gibi olmamalılar. Okuyucularınızı kalitesiz metinler arasında dolaşmaya ve doğrulanmamış bilgileri bulmaya zorlamayın. Bir kişinin kesinlikle güvenebileceği bir siteye ihtiyacı vardır. Bu senin kaynağın olmalı.
Güven, içerikten şirket hizmetlerine giden merdivendir.
Dolaylı dönüşüm
Yeni yöntemleri bu makalede sunulan doğru şekilde oluşturulmuş içerik pazarlaması, doğru kitleyi çekmenize olanak tanır, ayrıca ürünleriniz ile insanlar arasındaki mesafeyi az altır. Bir kişi makalelerle gerçekten ilgileniyorsa, hizmetlerinizle de ilgilenecektir. Ana şey, okuyucunuza, ihtiyacınız olan kişiye odaklanmaktır. Aksi takdirde, bir zamanlar ünlü olan Megaplan gibi bir tırmıkla karşılaşabilirsiniz.
Megaplan 2012 sonbaharında bir posta listesi başlattı. Bir buçuk yılda 100.000 abone kazandı. Bu, içerik pazarlamasının harika bir örneğidir: gerçekten faydalı ve yüksek kaliteli makaleler - ve sıfır reklam. Aynı zamanda, dağıtımın hiçbir ticari potansiyeli yoktu. Eski editörü Maxim İlyakhov'a göre,kayıp projesi. Megaplan'da SEO uzmanı olan Mikhail Smolyanov, 100.000 abonenin iyi olduğunu ancak bunun yeterli olmadığını söyledi.
Bülten popüler oldu, ancak yanlış hedef kitleye yönelikti. İlk mektuplar - satış, yönetim, iş hakkında - girişimcilere yönelikti. Aynı zamanda, sonraki tüm olanlar - düşünme, psikoloji, kişisel etkinlik hakkında - yalnızca çalışanlar içindir. Aynı zamanda, çalışanlar hiç de böyle bir iş yönetim sistemini uygulamaya başlayacak kişiler değildir.
Bu bülten bir ürünle ilişkilendirilmedi. Ve içerik pazarlamayı başlatmayı planlıyorsanız, bunu göz önünde bulundurmalısınız.
İçerik pazarlamasıyla ilgili başka ilginç olan nedir? Onu yönetmek için yeni teknolojiler üzerine bir kitabın yazarı olan Stelzner, herkesin ilgisini çekecek içerik yaratmamanız gerektiğini söylüyor. Bu insanlara ihtiyacınız olduğundan emin olduğunuz halde, kitle ne kadar geniş olursa, kapsamın da o kadar geniş olması önemlidir? 100.000'in sizi değil, yalnızca 5.000'ini okumasına izin verin - ancak bu, hedef kitleniz olacaktır. Sonunda düzenli müşterileriniz haline gelebilecek kişiler.
Artan trafik
İyi içerik pazarlama yönetimi onsuz imkansızdır. Düzgün organize edilmiş içerik trafiği artırır ve bu kaçınılmazdır. Aynı zamanda, sitenizde ne kadar heyecan verici içerik yayınlanırsa, o kadar çok insanı çekersiniz. Ve kim olduğunuzu ve hangi hizmetleri sunduğunuzu bilecekler.
SEO promosyonu
İçerik pazarlama yöntemleri göz önüne alındığında, içerik olmadan SEO'nun hiçbir anlam ifade etmediğini belirtmekte fayda var. Var. İçeriğiniz ne kadar çok talep görürse, o kadar sık başvurulur ve arama motoru sonuçlarında o kadar üst sıralarda yer alır. Ama bu sadece buzdağının görünen kısmı.
Ayrıca arama motorları onu tarar ve kendi veritabanlarına dahil eder. Ardından, insanlar bir sorgu oluşturduğunda bir dizin oluşturulur. İçinde sayfanız belirli bir konuma sahiptir. Ayrıca, içeriğiniz istekle tam olarak ne kadar çok eşleşirse, sayfa arama sonuçlarında o kadar yüksek olur.
Kaliteli içerik trafiği yönlendirir. Çok sayıda örnek var. Hepsi aynı yola çıkıyor. SEO olmadan içeriğin bir anlamı yoktur.
Doğrudan dönüştürme
Hiçbir şey insanları bir hizmetin veya ürünün doğru tanımlarından daha fazla ikna edemez. Bu aynı zamanda "İçerik, pazarlama ve rock and roll" kitabında da belirtilmiştir (D. Kaplunov). Müşteriler sıra dışı olduğunuzu fark ederse, size çekilirler. Önemli: "doğru", iyi yapılmış ve hedef kitlenize yönelik, spesifik, ilginç ve net anlamına gelir.
Volan ilkesi
İçerik, Pazarlama ve Rock 'n' Roll'da da tartışıldığı gibi her şeyin çok hızlı olacağını düşünmeyin. Kitabın yazarı D. Kaplunov, bunun her zaman çok uzun bir yolculuk olduğunu söylüyor. Hızlı hedeflere ulaşmada kesinlikle işe yaramaz. Kendi blogunuzu başlatmaya değer olduğunu düşünüyorsanız ve bir ay sonra müşteri kalabalığı size gelecek ve organik trafik önemli ölçüde artacaktır - fena halde yanılıyorsunuz.
Bu tür pazarlama bir volan gibi çalışır. Başarmak çaba ister. volanı itiyorsunenerji harcarsınız, tekerlek hızlanır - ve ancak döndükten sonra, kendisi enerji üretmeye başlar. Yeterince sabırlı olun - her şey zamanla gelir. İçerik pazarlaması her derde deva değil, burada sonuçlar anında değil. Yarın trafik aynı seviyede kalırsa bu içeriğin hiç çalışmadığı anlamına gelmez. Bekleyin, her şeyi önceden hazırlanmış plana göre yapmaya devam ederken.
Ekip ve bütçe olmadan
Ekipte sadece 2 kişi varken, bunun için çok az paranız varsa veya hiç yoksa içerik pazarlamasını reddetmenize gerek yok. Tabii ki, yeterli kapasite yoksa, her zaman fiziksel olarak iyi içerik üretemezsiniz. Bu durumda içeriğe odaklanın.
Örnek olarak Google'ın arama algoritmalarını ele alalım. Her şey şirketin yazarının kendi ihtiyaçları için yarattığı küçük bir materyalle başladı. Aynı zamanda, sonuç olarak … ne olduğunu biliyorsun. Bugün Google algoritmalarındaki değişikliklerden haberdar olmak isteyen herkes kendisini bu sayfada buluyor. 2011'den bu yana 1.700.000 kez izlendi. Üstelik tüm bunlar, daha fazla tanıtım için küçük bir bütçeyle. Ve ayrıca çok az çabayla: yazar, yalnızca önemli olanları düzeltirken materyali azar azar doldurdu.
Düşük kapasitelerde ise malzeme kalitesi için daha çok mücadele edecek ve hedeflerinizi daha dikkatli planlayacaksınız. Burada daha azının daha iyi, ancak daha iyi olduğunu belirtmekte fayda var.
Bir müşteriyi veya patronu buna ihtiyacı olduğuna nasıl ikna edebilirsiniz?
İçerik,elbette kral, ama onu üreten insanlar genellikle herkesi bu tür pazarlamanın değerine ikna etmek için çok uğraşırlar. Bunun nedeni basit: En popüler içerik türleri (kılavuzlar, makaleler, videolar, haber bültenleri, web seminerleri) satışların en üstünde, dönüşümden birkaç adım ötede olan aşamada.
Bu içerik, insanların sizi bulmasına yardımcı olur. Hatta bunun için sevilebilir veya hatırlanabilirsin. Geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda, eğitim içeriği son aşama değildir ve nadiren satışa yol açar. Bunun daha fazla dönüşüm versiyonu var. Etkinliğini ve değerini test etmek zordur ve bu nedenle bir patrona veya müşteriye bu pazarlamanın güzelliğini açıklamak zor olabilir.
Eğitim
Başlangıçta - onlara faydalarını anlatın:
- Deneyim.
- İzleyiciyle uzun vadeli ilişki. Size geri dönecek insanlarla bu şekilde güven inşa edersiniz.
- Erdemler hakkında tamamen açık sözlü olun. Gerçekçi olmayan sözler vermeyin. Doğru beklentileri oluşturun. Bir görüntü oluşturmakla ilgileniyor musunuz? Seyirci artışı? Farkındalığı arttırmak? Bütün bunlar olacak. Sadece dikkatli ol. Bu pazarlama türü, satışın ilk aşaması, müşterinin şirketi yalnızca hatırladığı ve tanıdığı farkındalık dönemidir. Bu nedenle, müşterilerin 2-3 blog yazısı okumaları durumunda mağazanıza akın edeceğini düşünmek aptalca olur. Aynı zamanda patronun da bunu anlaması gerekiyor.
- İstenen sonucu elde etmenizi sağlayan volanı çalıştırınpazarlama amaçlı.
Birçok insan içerik pazarlamasını reddediyor çünkü işlerinin çok spesifik olduğunu düşünüyorlar ve insanlar bir çimento fabrikasının yanı sıra mineral gübreler veya kibrit üretimi hakkında okumakla ilgilenmeyeceklerini düşünüyorlar. Ama bu tamamen saçmalık.
Neyin değil, nasıl olduğu önemlidir. Tam olarak ne hakkında konuştuğunuz değil, nasıl yaptığınız. Soru doğru stratejidir. İçerik pazarlamasını yetkin bir şekilde yaparsanız, müşteriler her şeyi öğrenmek isteyeceklerdir. Kibrit ve çimento dahil.
Sayıları söyle
İçerik pazarlamasının satışların zirvesinde olmasına rağmen, bu, başkalarının gerçek değerine ikna olamayacağı anlamına gelmez. Olabilmek. Bunun için sadece karmaşık bir hesaplama yöntemi oluşturmanız gerekiyor - bu, içeriğin nasıl dönüşüme yol açtığını gösterecek.
Google Analytics bu konuda bize yardımcı olacaktır. İçinde çok kanallı diziler modelini kullanacağız. Analitiği doğru bir şekilde kurmak gerekecek - dönüşümden hemen önce tüm temas noktalarını izlemeye başlayacak.
Tüm bunlar ne anlama geliyor?
Bir kullanıcı sitenize sosyal ağlar üzerinden geldiyse, analizlerde koşullu bir puan alır. Bir blog gönderisini okursanız, blog aynı puanı alır. Bundan sonra, kullanılan her kanalın satışta oynadığı rolü analiz etmeniz gerekecektir. Ve şimdiden tüm bunlara dayanarak sonuçlar çıkartın.
Artık tek bir şeyi bilmeniz gerekiyor: içerik pazarlaması dahil her şey ölçülebilir. YaniBöylece içeriğin ne kadar karlı olacağını rakamlarla doğrulamanız gerekecek.
Rakiplerinizi gösterin
“Zaten tüm rakiplerimiz içerik pazarlamasını güçlü ve ana ile kullanıyor”, “Herkes yapıyor” - bunlar oldukça garip argümanlar. Ayrıca, birini gerekli ve yararlı olduğuna ikna etmeniz gerekiyorsa, bu durumda tüm araçlar iyidir. Rakiplerin yaptığını sergileyin. Aynı zamanda, “Aynısını yap” denilmeye hazır olun. Acele etmeyin: içerik pazarlaması için kopyalama her zaman bir kaybetme stratejisidir.
