İnsan sürekli olarak kendi bireyselliğini ve ayrıcalığını tanımlamaya çalışır. Benzer şekilde, her şirket kendisini rakiplerinden ve diğer firmalardan ayırmak ister. Bunun için özgün tabelalar, gösterişli sloganlar ve özgün çözümler oluşturulur. Tanımlama faktörlerinin tüm kombinasyonu, şirketin kurumsal kimliğini oluşturur.
Stil tanımı
Stil nedir, her bireyin günlük hayatından öğrenilebilir. İnsanlar yıllar içinde giysiler aracılığıyla kendi davranış biçimlerini, iletişim diyalektlerini ve kendini ifade etme biçimlerini geliştirirler. Bir kişinin kişisel stilini oluşturan, onu milyonlarca insandan ayıran, yukarıda bahsedilen bireyselliklerin birleşimidir.
Kurumsal kimlik nedir sorusunun cevabı biraz daha zor. Gerçek şu ki, herhangi bir şirket, her biri kendi kişiliğine sahip bir insan topluluğudur. Firma imajı oluşturmak için öncelikle insanlığın neyi olumlu algılayıp neyi algılamayacağını belirlemeye yardımcı olacak bir dizi çalışma yapmak gerekiyor. Pazarlamacılar, potansiyel bir hedef kitlenin gözünden bir stilin ne olduğunu tanımlayan programlar geliştirir. Çoktanbundan sonra şirketin davranış normları, toplumdaki temsili ve halkla ilişkiler kampanyaları yürütme yöntemleri geliştirilir. Tüm etkinlikler, eksiksiz bir resim oluşturmak için bir kompleks içinde gerçekleştirilir.
Kurumsal kimlik oluşturma hedefleri
Tüm pazarlama faaliyetlerinin temeli elbette kâr maksimizasyonudur. Bu nedenle kurumsal kimlik oluşturma hedefleri para ve popülerlik ile ilişkilendirilir. Bunlardan başlıcaları şunlardır:
- Şirket veya marka bilinirliği.
Ünlü yıldızlar ve sporcular stilin ne olduğunu çok iyi bilirler. Seküler çevrelerde nasıl davranacaklarını, neyin yapılıp neyin yapılamayacağını bilirler. Hayatlarındaki çoğu şey kendi arzuları tarafından değil, halkın beklentileri tarafından belirlenir. Bu nedenle şirketler bazen kendi inançlarının aksine popülerlik derecesini etkileyen belirli eylemlerde bulunurlar. Bu tür olaylar onları tanınır hale getirir ve kamuoyunun firmanın faaliyetleriyle ilgili olaylar hakkında konuşmasını sağlar.
- Reklam ve ürün tanıtımı.
Tanınmak her şirket için faydalıdır. Bu, eskilerin ün ve popülaritesinden yararlanarak yeni ürün gruplarının tanıtılmasına yardımcı olur. Bu tür firmaların pazarlamacılarına, kaliteli bir üründen kazanılan güvenin, benzer tanımlama özelliklerine sahip herhangi bir ürüne otomatik olarak aktarılacağı ilkesi rehberlik eder.
- Tüketicilerden ve kuruluşlardan güven ve sadakat oluşturmak.
Her ilişkide olduğu gibi,tüketici, tanımlayabildiği ürüne daha fazla güvenir. Modern tarz, kelimelerle tarif edilmesi veya bir kağıda kendiniz çizmesi kolay bir görüntü yaratmayı amaçlamaktadır. Sadelik ve akılda kalıcılık, herhangi bir başarılı işaretin ana nitelikleridir. Psikolojik araştırma, bir şirketin tarzının ne olduğunu ve bunu nasıl doğru yapacağını belirler.
