Her modern insanın en az bir kayıtlı e-posta adresi vardır. Kural olarak, Rusya'daki çoğu insan, bazı raporlara göre çok istikrarlı olmayan Mail.ru hizmetine kayıtlıdır. Bu nedenle, Mail.ru'nun çalışmadığı sorunuyla sık sık karşılaşabilirsiniz. Kişisel bir hesaba giriş yapmanın birçok nedeni olabilir, ancak her zaman sunucu tarafında sorunlar oluşmaz. Bazı durumlarda, kullanıcının kendisi belirli hataları çözebilir.
Geçersiz kullanıcı adı veya şifre
Kural olarak, yanlış belirtilen bir giriş veya şifre, Mail.ru postasının çalışmamasının ana nedeni olarak kabul edilir. Girilen veriler birkaç kez kontrol edilmelidir. Ayrıca klavyenin doğru düzene çevrilmiş olmasına ve Caps Lock işlevinin devre dışı olmasına da dikkat edilmesi önerilir.
Hesap Engelleme
Bir kullanıcı hesabını uzun süre kullanmadıysa, yani altı ay içinde en az bir kez etkinleştirmediyse, bloke edilebilir. Genellikle,Doğru kullanıcı adı ve şifre girilirken sistem bu konuda otomatik olarak uyarmalıdır. Bazı durumlarda, kullanıcının e-postasından gelen spam nedeniyle Mail.ru çalışmaz.
Bu gibi durumlarda, kullanıcılardan bir cep telefonu numarası kullanarak veya kayıt sırasında sağlanan alternatif e-posta adresini kullanarak hesaplarına yeniden erişim sağlamaları istenir. İlk seçeneği kullanırken, sistemde belirtilmesi gereken telefon numarasına kısa erişim kodlu bir SMS mesajı gönderilmelidir. İkinci seçenek durumunda, alternatif e-posta adresine bir bağlantı gönderilir ve hesabınıza yeniden erişim sağlamak için izlemeniz gerekir.
Bu durumda bir cep telefonu numarası kullanmak mümkün değilse, uygun butona tıklamanın önerildiğine dikkat edilmelidir. Bundan sonra, alınacak erişim kodunu girin. Sonuç olarak, kullanıcının önünde, doldurulması gereken ve posta kutusu hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi gösteren bir kurtarma formu açılacaktır.
Kural olarak, bazen güvenlik nedeniyle, kişisel verileri korumak için hesap sistem tarafından geçici olarak bloke edilir. Mail.ru postası bugün çalışmıyorsa, erişimi hemen geri yüklemeyi denemeniz önerilir. Bu durumda, kullanıcının gelecekte bilgisayar korsanlığına karşı korunmasına yardımcı olacak bilgileri öğrenmeniz istenecektir. Bu nedenle, kayıt ve kişisel verileri girme sürecinde sorumlu bir yaklaşım izlemelisiniz.
Yanlış ayarlartarayıcı
Mail.ru'nun çalışmamasının ve kullanıcının posta kutusuna giriş yapamamasının bir başka nedeni de yanlış ayarlanmış tarayıcı ayarlarıdır. Sorunu çözmek için çerezleri kaydetmeyi etkinleştirmeli, önbelleği ve tarayıcının yanlış çalışmasına katkıda bulunan çerezleri temizlemelisiniz.
Ayrıca, kullanıcı tarayıcıyı uzun süredir güncellemediyse, hizmet ile tarayıcının eski sürümü arasında bir çakışma olabileceğinden bu işlemin yapılması önerilir.
Bağlantı antivirüs tarafından engellendi
Böyle bir neden, Mail.ru mailinin çalışmamasının nedeni olarak pek görülmez. Ancak, bu tür durumlar hala oluyor ve onlardan bahsetmemek imkansız. Bu nedenle, engelleme sırasında antivirüsün bir süre askıya alınması ve hizmet hesabına giriş olasılığını kontrol etmeniz önerilir. Bağlantı başarılıysa, virüsten koruma ayarlarına gidin ve Mail.ru sitesini istisnalar listesine ekleyin. Bu eylemler, antivirüsün gelecekte belirtilen siteye dikkat etmemesi için gereklidir.
Bilgisayarda yüklü güncellemeler eksik
Mail.ru çalışmıyorsa, bunun nedeni kişisel bilgisayarınızda yüklü güncellemelerin olmaması da olabilir. Bildiğiniz gibi, Windows işletim sistemi için düzenli olarak yeni güncellemeler görünür; bu, her zaman ve her zaman yüklemeniz tavsiye edilir.istisnalar. Kullanıcı güncellemelerin otomatik kurulumunu devre dışı bıraktıysa, bunlar bağımsız olarak kurulmalıdır. Bunu yapmak için "Denetim Masası" menüsüne gidin, "Windows Update"i seçin ve ardından pencerenin sol alanında yer alacak olan "Güncellemeleri ara" düğmesine tıklayın.
Geçiş Mail.ru hizmetine değil
Mail.ru çalışmıyorsa, tarayıcının adres çubuğunda Mail.ru'nun görüntülendiğinden, yani kullanıcının adres çubuğunu doldururken bir hata yapıp yapmadığından emin olmanız önerilir. Virüslerin bilgisayarda bulunan hosts dosyasında değişiklik yapmasının o kadar zor olmadığını da belirtmek gerekir. Sonuç olarak, kullanıcı bir adres girebilir ve tamamen farklı bir adrese yönlendirilebilir.
Bu durumda, kullanıcı Mail.ru'nun çalışmadığını veya adreste bir hata olduğunu fark ederse, doğrudan Mail.ru hizmetine giderek hesap şifresini değiştirmeniz şiddetle tavsiye edilir. Bundan sonra, sistemi bir antivirüs ile taramalı veya sistemdeki virüsleri tanımlayacak özel iyileştirme yardımcı programları kullanmalısınız.
Dolayısıyla, belirli durumlarda kullanıcının hesabına giriş yapamamasının ana nedenleri ele alındı. Mail.ru sistemi en popüler olanıdır ve sorun yaşamamak için kayıt işlemine ve kullanıcı verilerini girerken dikkatli olmalısınız. Posta kutusuna erişimi geri yüklemek mümkün değilse, destek servisine bir mektup yazmanız tavsiye edilir, burada ihtiyacınız olacaksorunu kısaca açıklayın.
