Sberbank kartıyla yapılan işlemlerden haberdar olmak için "Mobil Banka" hizmeti gereklidir. Tüm işlemler hakkında hızlıca bilgi almanıza, internet bankasını kullanmanıza ve diğer müşterilere hızlı transferler yapmanıza olanak sağlar. Hizmetin özelliklerine erişmek için Sberbank SMS uyarılarını nasıl etkinleştireceğinizi bilmeniz gerekir.
Hizmet Özellikleri
"Mobil banka" şunları yapmanızı sağlar:
- Çevrimiçi kart hesabıyla ilgili bilgileri öğrenin. "Tam" paketin bir parçası olarak sağlanır.
- Günde 8 bin rubleye kadar transfer gönderin.
- Sberbank Online'da erişim ve işlemler için kodları alın.
- Sberbank'ın "Teşekkürler" bonus programı hakkında bilgi edinin.
- Belirli hizmet türleri için ödeme yapın (örneğin, İnternet ve hücresel iletişim).
- Ödeme şablonları oluşturun.
- Fatura faturaları, İnternet ve mobil iletişim için "Otomatik ödeme" hizmetini yönetin.
- Kartı bloke etçalınırsa.
Tüm özelliklere erişmeden önce Sberbank SMS uyarılarını bağlamanız gerekir. Bu birkaç yolla yapılabilir.
Mobil Banka Tarifeleri
Sberbank 2 hizmet seçeneği sunar: komisyonlu ve komisyonsuz. İlk durumda, örneğin bir ATM'den nakit çekerken veya para yatırırken, her hesap işlemi için bildirimler gönderilir.
"Tam" tarife, aylık 0, 30 veya 60 ruble kullanım ücreti sağlar. Tarifenin maliyeti banka kartına bağlıdır. Bir Sberbank kartının sahibi, bir şubede veya iletişim merkezini arayarak hizmetin maliyeti hakkında bilgi öğrenebilir.
"Ekonomi" adlı ücretsiz bir tarife, Sberbank Online'a girip kullandığınızda bildirim almanızı, transfer göndermenizi ve "Teşekkürler" bonuslarının bakiyesini öğrenmenizi sağlar. Ancak müşteri, gelen ve giden işlemleri yaparken kartın bakiyesindeki değişiklikleri online olarak göremeyecektir.
Müşteri Sberbank'tan SMS uyarıları bağlamak istiyorsa (SMS ile işlemler hakkında bilgi almak için), "Tam" tarife seçilmelidir. Hizmeti kullanmanın ilk 2 ayı ücretsizdir.
Telefon numarasına kart nasıl bağlanır?
Bir telefon numarasını bir Sberbank kartına bağlamanın birkaç yolu vardır. Bunlardan herhangi biri, bağlantı anından 4-6 saat sonra 900 numaradan bildirim almanızı sağlar. Hizmetin çalışması, "Mobil" bağlantı seçeneğine bağlı değildir.banka".
Sberbank'tan SMS uyarılarını etkinleştirmenin yalnızca üç yolu vardır:
- Bir finans kuruluşunun ATM'lerinde veya terminallerinde;
- dalda;
- müşteri desteğini kullanma.
Seçeneklerden herhangi biri ile hizmet hemen etkinleşmez. Başarılı bağlantıdan sonra, müşteri 900 numarasından bir SMS alacaktır.
Sberbank ATM'lerinde numara bağlama
Sberbank'tan SMS uyarılarını etkinleştirmenin en kolay yolu terminalleri kullanmaktır. Şirketin ofislerinden farklı olarak, haftanın yedi günü 24 saat çalışırlar. Sberbank'ın ATM ağı ülkedeki en büyük ATM ağıdır. Toplamda, Rusya'nın bölgelerinde 250 binden fazla cihaz var.
Terminalli bölgeler Sberbank şubelerinin yakınında, büyük alışveriş merkezlerinde ve belediye kurumlarında bulunur. Sberbank'tan gelen SMS uyarıları herhangi bir cihaza bağlanabilir. Bunu yapmak için yalnızca bir müşteri kartına ihtiyacınız var.
Sberbank'tan SMS uyarılarının nasıl etkinleştirileceği aşağıda açıklanmıştır:
- kartı banka terminaline takın;
- menüde "Bilgi ve Hizmetler" sekmesini bulun;
- listeden "Mobil banka" hizmetini seçin;
- "Mobil bankayı bağla"yı tıklayın;
- bir tarife seçin: "Tam" veya "Ekonomi";
- telefon numarasını girin;
- İşlemi kontrol edin ve onaylayın.
Hizmeti bağladıktan sonra istemcinin bir kontrolü vardır. O onayoperasyonlar. Çekte girilen telefon numarasını ve banka kartının son rakamlarını kontrol edebilirsiniz.
Sberbank ofisinde SMS uyarıları bağlama
Pasaportları varsa, müşteriler bir telefon numarasını bir karta bağlamak için banka ofisiyle iletişime geçebilir. Hizmet ücretsizdir.
Banka ofisinde bir telefon numarasını bağlamak için kart sahibinin bir hizmet kuponu alması gerekir. Elektronik kuyrukta alınabilir.
Ücretsiz bir uzmanı aradıktan sonra, bir pasaport ve bir Sberbank kartı sağlamanız, bir telefon numarası vermeniz gerekir. Yönetici, uygulamadaki verileri dolduracaktır. Belgeleri imzalamadan önce, bir hatayı dışlamak için belirtilen kartı ve cep telefonu numarasını öğrenmeniz önerilir.
Belgeleri imzaladıktan sonra, müşteriye bağlayıcı bildirimler için başvurunun bir kopyası verilir. Belgelerin imzalandığı andan itibaren 24 saat içinde SMS uyarıları bağlanacaktır.
Yöntem yalnızca Rusya'dan gelen müşteriler için geçerli değildir. Belarus'taki Sberbank kart sahipleri, telefonlarını bağlamak için yerel şubeleriyle de iletişime geçebilir. Bu, BPS-Sberbank'ta SMS uyarılarını etkinleştirmenin güvenilir bir yoludur. Bağlantının hüküm ve koşulları, Rusya Federasyonu'ndaki müşterilerle aynıdır.
Destek aracılığıyla telefonu bağlayın
Bankaya uğramadan Sberbank iletişim merkezini kullanarak 900 numaradan bildirimleri açabilirsiniz. Bunun için ihtiyacınız olan:
- Kartın arkasında belirtilen numarayı arayın, örneğin 900.
- Kendinizi tanıtın, pasaport bilgilerinizi, adresinizi ve kod kelimenizi verin. kod kelimesi -bu, müşteri tarafından plastik kart verilirken belirtilen kontrol bilgileridir. Kod kelimesi hakkında veri yoksa, müşteri kodunun alınması tavsiye edilir. Bu, terminalde görüntülenen sayıların birleşimidir. Sberbank kart sahiplerinin bir destek hizmetinin hizmetlerini kullanmasına olanak tanır.
- Bir telefon numarasını bir Sberbank kartına bağlama niyeti hakkında bilgi verin, hücre ayrıntılarını sağlayın.
Destek servisini aradıktan sonra, müşteri bir cep telefonunu karta bağlama hakkında bir mesaj alacak. Bildirimler, talep anından itibaren 24 saat içinde çalışmaya başlayacaktır.
Yalnızca banka kartının sahibi iletişim merkeziyle iletişim kurabilir. Müşteri kod kelimesini veremezse, müşteri kodunu alıp kendisi hakkında gerekli bilgileri verirse hizmet reddedilebilir.
Sberbank Online üzerinden uyarılar nasıl etkinleştirilir
Web'deki incelemelere göre, İnternet bankacılığı müşterileri, Sberbank Online aracılığıyla Mobil Banka'ya bağlanamadıkları için genellikle yardım için çalışanlardan yardım alıyor. Kart sahipleri, uyarıların bankayı ziyaret etmeden ve terminalleri kullanmadan çevrimiçi olarak etkinleştirilip etkinleştirilmeyeceğini bilmek istiyor.
Maalesef internet bankacılığı yardımıyla hizmete bağlantı sağlanmamaktadır. Sberbank Online'ın yetenekleri yalnızca bağlı hizmetlerin kontrolünü içerir. İnternet bankası aracılığıyla, plastik medya sahipleri hangi kartların ve kaç numaranın bağlantılı olduğunu kontrol edebilir.
Sberbank'tan SMS veya Sberbank Online aracılığıyla SMS uyarılarını devre dışı bırakmak da mümkün değildir. Bunu yapmak için müşteri şirket ofisiyle veya iletişim merkeziyle iletişime geçmelidir.
Sberbank Online mobil uygulamasında bildirimleri bağlama
Sberbank Online'ın mobil sürümünü kullananlar, Mobil Banka'nın ek özellikleri hakkında bilgi almak istiyor. App Store veya Google Play aracılığıyla indirilen ve yüklenen uygulamaların yardımıyla, müşteri akıllı telefonundaki İnternet bankacılığı işlevine erişir.
Sberbank'tan bu durumda SMS, işlemlerin arka plan bildirimi - push bildirimleri şeklinde gelir. İnternetteki hizmetin incelemelerine göre, tüm müşteriler bu şekilde bilgi almaktan memnun değil.
SMS'den farklı olarak, akıllı telefon kilitliyken bile push bildirimleri görüntülenir. Bu, saldırganlar tarafından bir Sberbank müşterisinin kart bakiyesini veya diğer verilerini bulmak için kullanılabilir.
Push bildirimleri yerine Sberbank SMS uyarıları nasıl etkinleştirilir? "Mobil Banka" sürümünü kontrol etmeniz gerekiyor. Hizmet paketi "Ekonomik" ise, işlemlerle ilgili bildirimler yalnızca push formatında alınacaktır. "Tam" hizmet paketiyle, yalnızca normal SMS biçimini bırakarak push bildirimlerini devre dışı bırakmak mümkündür.
Push bildirimleri nasıl devre dışı bırakılır:
- uygulamaya giriş yapın;
- "Ayarlar" sekmesine gidin;
- Push bildirimlerini seçin;
- push bildirimleri varsa sol oku hareket ettiraktif.
Push bildirimleri, aktif bir internet bağlantınız olduğunda bilgi almanızı sağlar. İşlev devre dışı bırakılırsa, istemci kartla ilgili bilgileri yalnızca SMS bildirimlerini kullanarak alabilir.
Bildirimler, SMS'ten daha fazla bilgi içerir. Yalnızca işlemin zamanını ve miktarını değil, aynı zamanda satış noktasını da (şirket logosuyla) gösterirler. Uygun bir aramayı kullanarak bir işlemi ada göre bulabilirsiniz.
