ADSL modemler aracılığıyla bir bağlantı kullanarak İnternet erişim hizmetleri sağlayan Rostelecom sağlayıcısının aboneleri, genellikle bağlanmaya (çevirmeli) çalışırken, Rostelecom modem 651'de bir hata oluştuğuna dair bir mesaj alırlar. hemen paniklemeye başlayın ve destek servisini arayın. Bunu yapmamalısınız, çünkü bir arızanın meydana gelmesi özellikle sağlayıcı ile ilgili değilse, çoğu durumda kendiniz düzeltebilirsiniz. Aşağıda, farklı durumlarda ne yapılması gerektiğine dair kısa bir kılavuz bulunmaktadır.
Rostelecom 651 hatası neden oluşuyor?
Sorun giderme yöntemlerinden biraz sonra bahsedeceğiz, ancak şimdilik buna neyin sebep olabileceğine bakalım, çünkü görünüşe göre dün her şey saat gibi çalıştı.
Tüm olası durumlar arasında çoğu uzmanşunları ayırt edin:
- sistem güvenlik bileşenleri ve antivirüsler tarafından bağlantıyı engelleme;
- yanlış modem ayarları;
- ağ kartı sürücülerinin "toplanması" veya eskimesi;
- Yanlış modem bağlantısı ve oturum açma sırasında girilen kullanıcı verileri;
- birden çok ağ kartı (takılıysa) arasında çakışmalar;
- Kullanılan bağlantıda hatalar;
- viral etki;
- sağlayıcıdan kaynaklanan sorunlar.
Belirtilen durum türlerine bağlı olarak, ortaya çıkan sorunların ortadan kaldırılmasıyla ilgili belirli bir karar vermek mümkündür.
Rostelecom hatası 651: önce ne yapılmalı?
Genel olarak, bu tür arızalar meydana geldiğinde, tüm ağ ekipmanının yeniden başlatılması gerektiğine inanılır. Bu bir aksiyomdur. Ve bu durumda 651 "Rostelecom" bağlantı hatası, kuralın bir istisnası değildir.
Yazılım veya donanım düzeyinde kısa süreli bir arıza olması mümkündür. Sadece modeminizi ve bilgisayar cihazınızı yeniden başlatın. Modemi sıfırlamamanız, ancak bir süre elektrik bağlantısını kesmeniz önerilir.
Antivirüs engelleme
İnternete bağlanırken 651 "Rostelecom" hatasının, yüklü standart anti-virüs programının veya hatta Windows'un kendi güvenlik duvarının bağlantıyı basitçe engellemesinden kaynaklanabileceği sıklıkla belirtilir.
Zaten açık olduğu gibi, başlangıç için bu durumdan çıkmanın yolu, antivirüsü on dakikalığına devre dışı bırakmak olacaktır.bağlantı kurma olasılığının daha sonra doğrulanması. Rostelecom hatası 651 tekrar belirirse, bu önerilmese de, sistem ayarlarında güvenlik duvarını tamamen devre dışı bırakın. Ama korkma. Bunda yanlış bir şey yok. Bu iki bileşenin engellediği ortaya çıkarsa, güvenlik duvarını devre dışı bırakın ve virüsten koruma yazılımınızı değiştirin.
Doğru modem ayarlarını yapma
Ama bunlar sadece özel durumlardı. Genellikle sorun bu değildir. Çoğunlukla, Rostelecom İnternet hatası 651'in görünümü, yönlendirici ayarlarında ayarlanan yanlış seçeneklerle ilişkilidir.
Bu durumda herhangi bir internet tarayıcısı üzerinden modemin web arayüzüne girmeniz ve ayarların doğru olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için WAN veya İnternet bölümünü kullanın ve çalışma modunu kontrol edin. Bridge olarak ayarlanmalıdır.
Ek bir önlem olarak, VPI ve VCI ayarlarınızı doğrulamak için lütfen desteğe başvurun. Gerekli ayarlamaları yapın ve ayarlarınızı kaydedin.
Yönlendirici yönlendirici modundaysa, bağlantı türünün Ethernet üzerinden PPP (PPPoE) olarak ayarlandığını kontrol edin.
Sürücü sorunları
Rostelecom hatası 651'in tekrarlanması durumunda, ağ bağdaştırıcısı sürücülerinin durumunu kontrol etmek gerekir. Dedikleri gibi "uçmuş" veya modası geçmiş olmaları oldukça olasıdır.
İlk"Aygıt Yöneticisi"ni arayın (devmgmt.msc satırının yazıldığı "Çalıştır" menüsünü kullanabilirsiniz), ardından ağ kartınızı bulun ve RMB menüsü veya sürücü sekmesindeki özellikler aracılığıyla kontrol yazılımını güncelleyin. Bu işe yaramazsa, aygıtı sistemden tamamen çıkarın ve Windows veritabanını değil, bilgisayar aygıtının satın alınmasıyla birlikte gelen orijinal diski kullanarak sürücüleri yeniden yükleyin. Böyle bir disk yoksa DriverPack Solution veya SlimDrivers gibi katalog programlarını kullanın.
FTTB ve GPOE bağlantısı
Bu tür bir bağlantıda Rostelecom hatası 651 görünürse, optik hatta bağlantı bükümlü çift üzerinden olduğunda, kablonun LAN'a değil yönlendiricinin WAN bağlantı noktasına bağlı olduğunu kontrol etmeniz gerekir. Ayrıca girdiğiniz kullanıcı adı ve şifrenin doğru olduğundan emin olun.
Birden çok NIC yükleme sorunları
Rostelecom 651 hatasının diğer bir yaygın nedeni, bilgisayar cihazında ekipman ile kontrol parçası arasında çatışmalara neden olabilecek birkaç ağ kartının bulunmasıdır. İşletim sistemi, birinin veya diğerinin sürücülerine bakarak hangi aygıtın ana aygıt olarak kullanılacağını seçemez.
Sorunu çözmek için "Aygıt Yöneticisi"ne geri dönün ve RMB menüsündeki ilgili öğeyi kullanarak ağ kartlarından birini devre dışı bırakın. Bundan sonra, birincil ayarlarında olduğundan emin olun. BIOS ve UEFI sistemleri benzer ayarlara ayarlanmıştır.
Bağlantı hataları
Yukarıdaki yöntemler istenen etkiyi vermediyse, "Denetim Masası"nı kullanın, ağ bağlantıları bölümüne girin ve şu anda kullanımda olanı silin.
Ardından, aynı bölümde, arıza oluşmadan önce kullanılan parametreleri belirterek benzer bir yeni bağlantı oluşturun.
Virüslere maruz kalma
Son olarak, en tatsız olan şey, çeşitli virüs türlerinin bilgisayara nüfuz etmesidir; bunlar aynı zamanda ağ ayarlarını değiştirme, işletim sistemini etkileme veya aynı sürücüleri bozma yeteneğine de sahiptir.
Bilgisayarınızı taramak için taşınabilir yardımcı programları kullanın (sisteminizde kurulu sabit bir antivirüs değil). Bu amaçlar için KVRT veya Dr. Web CureIt. En iyi seçenek, Rescue Disk adlı uygulamaları kullanmaktır. Kendi önyükleyicilerine sahip oldukları için olumlu bir şekilde karşılaştırırlar ve çıkarılabilir medyadan başlarken, onlardan önyükleme yapabilir ve ana işletim sistemi başlamadan önce bile tarayabilirsiniz.
Sağlayıcı tarafında sorunlar
Son olarak, sorun sağlayıcıyla ilgiliyse, örneğin bakımla ilgiliyse, desteğe başvurun ve ekipmanın ne zaman geri yükleneceğini kontrol edin.
Özet
Prensip olarak, yukarıdaki yöntemler çoğu durumda açıklanan hatanın oluşumunu ortadan kaldırırneredeyse her zaman izin verir. Ekipman arızası ile ilgili sorunlar burada dikkate alınmamıştır, çünkü böyle bir durumda bir servis merkezine başvurmanız ve modemin performansını kontrol etmeniz gerekecektir. Ayrıca bazen gelen bağlantıları kontrol etmekte fayda var. Yönlendiriciye giren kablonun bir yerde kesintiye uğraması mümkündür. Bazen modemin telefon hattı sinyalini "kaybettiği" durumlar olabilir, ancak bu nadirdir.
Her durumda, her şeyden önce, tüm ekipmanı yeniden başlatmaya, kullandığınız bağlantı için doğru seçenekleri ve ayarları yapmaya ve gerekirse ağ bağdaştırıcısı sürücülerini güncellemeye veya yeniden yüklemeye dikkat edin (otomatik olarak güncelleyebilirsiniz. Driver Booster yardımcı programını kullanarak İnternet bağlantısı olan arkadaşlar).
