Mobil operatörler sadece iletişim hizmeti vererek değil, her aboneden mümkün olduğu kadar kazanç elde etmeye çalışıyor. Şirketler genellikle ek kar elde etmek için daha az şeffaf ve dürüst yollara başvururlar. Bunlardan biri, sözde abonelik sayısıyla bağlantıdır. Ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve abonenin neden abonelikten çıkmaya çalıştığını (MTS, Beeline, Megafon - bu herhangi bir operatör için geçerlidir), bu makalede anlatacağız.
Neden abonelikler?
Genel olarak içeriğin kullanıcının telefonuna ulaşma modelini açıklayarak başlayalım. Açıkçası, her birimizin çoğu zaman elimizde bir akıllı telefon var. Bu doğaldır - bir kişi bu şekilde iletişimde kalmayı tercih eder. Ayrıca, önemli bir şeyi gözden kaçırıp kaçırmadığımızı anlamak için sık sık cihazımızın ekranına bakarız. Sözde "aboneliklerin" psikolojisi bunun üzerine kuruludur - telefon ekranında "abonenin ilgisini çekebilecek" bilgiler görüntülenir. Üstelik ücretli olan içeriğin sağlanmasıyla ilgilidir.
Bütün bunların paraya mal olduğunu, ancak onu ilgilendirmediğini fark eden abone, aboneliği nasıl iptal edeceğini arıyor.abonelikler. MTS bugün bu konuda en müdahaleci operatörlerden biridir. Bu nedenle, onun örneğini kullanarak her şeyin nasıl çalıştığını analiz edeceğiz.
Mobil içerik
Sorunuz: “Aynı aboneliklerde kullanıcıya neler sunuluyor? Ne için para ödemesi gerekiyor? Cevap veriyoruz: esas olarak eğlence niteliğindeki çeşitli mobil hizmetlerden bahsediyoruz. Örneğin, "Burçlar" veya "Hava Tahmini" hizmetine abonelik; "Anekdotlar" veya "Video" portalına erişim - tüm bunlar herhangi bir zamanda bir MTS abonesinin ekranında görünebilir. Ayrıca, bu mesajları görüntüleme teknolojisi, hizmeti reddetmek için uygun düğmeye basmanız gerektiği şekildedir. Bu nedenle, müşterinin yanlışlıkla reklama tıklaması ve paranın çekilmesine ve tahminlerin, şakaların vb. görüntülenmesine yol açması olasılığı yüksektir.
Yani şunu söyleyebiliriz: operatör, tüm bu hizmetlerin abone için özel bir değeri olmadığını anlar, ancak bu mesajları görüntülemek için özel bir form kullanarak, rastgele tıklamalara ve kullanıcının bilgisizliğine dayanır. bu hizmetleri sağlamak için kurallar.
Aboneliklerin "Lideri"
Daha önce belirtildiği gibi, en kalıcı operatörlerden biri MTS'dir. Çoğu abone, şirketin abonelerinin telefonlarını ücretli portallarındaki bazı müzik hitleri veya ücretli olarak video izleme yeteneği hakkında gereksiz bildirimlerle gerçekten “doldurması” nedeniyle MTS aboneliklerinden nasıl çıkılacağı hakkında bilgi arıyor. Oldukça fazla teklif olabilir vesadece bir sonuç var - abone borçlandırılır, bundan sonra İnternet'in yaygınlığı ve herhangi bir videoyu veya tahmini ücretsiz izleme yeteneği göz önüne alındığında hiçbir maliyeti olmayan bu hizmeti alır. Ancak, MTS'nin abonelik ücretleri vardır.
Hizmetlerin maliyeti
Aslında operatörün çalıştığı fiyatlar aboneye sunulan içeriğe göre değişiklik göstermektedir. Bu şekilde aldatılan kişilerin yorumlarını okursanız, operatör bir tür abonelikle çalışmak için günde 17 ruble tahsil etti. Doğru, günde filme alınan 200 ruble hakkında konuştukları durumlar var. Yani, bunun veya bu aboneliğin ne kadara mal olacağını yalnızca sağlanması için koşulları okuyarak öğrenebilirsiniz. Ve yine her şey, birlikte çalıştığınız hizmete bağlıdır.
Örneğin, MTS ücretli abonelikleri, MTS-Info'nun yanı sıra i-Free.com portalı ve 0770 hizmeti tarafından sağlanan hizmetlerdir. Bu sağlayıcıların her biri bir tür burçlar, fıkralar vb. sunar. Abone, açılır mesajlarla abone olmayı kabul ettiğinde abonelik etkinleştirilir ve para mobil hesaptan borçlandırılır.
Aboneliklerin dezavantajları
İçerik sağlayıcılar için bir avantaj, sıradan aboneler arasında önemli bir dezavantaj olarak kabul edilir - kullanıcı, bir tür abonelik nedeniyle günlük fon borçlandırmasını etkinleştirdiği konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmez. Bir kişi filme aldıklarını fark edebilirpara, sadece bakiyeyi birkaç kez kontrol ettikten sonra, orada ne kadar olduğunu hatırlayarak.
Operatörün, abonenin bilgisi olmadan bir kişiyi hesaptan düzenli para çekme temelinde "aktardığı" ortaya çıktı. Ve para kazandırıyor.
Tahriş edici arayanlar
Açıkçası, MTS aboneliklerinden nasıl çıkılacağını arayan kişiler, hesaplarından düzenli olarak paranın kaybolması gerçeğine öfkeleniyor. Bu can sıkıcı, çünkü herhangi bir hizmet sipariş etmediğinizden eminsiniz. Operatör, size ücretli şakalar verildiğinde ısrar ediyor. Soruya: “Neden şakalara ihtiyacım var?” şirket abonenin kendisinin abone olduğunu söylüyor.
Hizmetin dikkatsizlik ve akıllı telefona sürekli push mesajları nedeniyle empoze edilmesi kimseyi ilgilendirmiyor. Bu nedenle, paranızı boşa harcamamak için MTS aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi ve mobil hesabınız konusunda nasıl sakin olacağınızı anlatıyoruz.
Bağlı hizmetler nasıl bulunur?
Ve ilk adım, şu anda hangi aboneliklere abone olduğunuzu kontrol etmektir. Her şeyi kapattığınızdan emin olmanın tek yolu budur. Buna karşılık, MTS abonelikleri çeşitli şekillerde yönetilir. Bu bölümde hepsini ele alacağız.
Yani, ilk seçenek özel bir komut kullanmaktır. Neye abone olduğunuzu öğrenmek için 1522 tuşlayın. MTS aboneliklerini kontrol etmenin en kolay yolu budur. 152'yi telefondan da arayabilirsiniz,bu operatöre bağlıysanız, ses menüsünde 2. düğmesini seçin.
Başka bir seçenek de web sitesidir. MTS aboneliklerinin bu şekilde nasıl kontrol edileceği şirketin resmi portalında belirtilmiştir. Kişisel hesabınıza gidin ve "Aboneliklerim" bölümünü seçin. Aynı sayfada paranızı ödediğiniz hizmetlerin bir listesini göreceksiniz.
Abonelikleri nasıl yönetirim?
MTS aboneliklerinin, özellikle neye abone olduğunuzu kontrol edebileceğiniz yöntemlerle yönetilebileceği unutulmamalıdır. Hem menü 152'de hem de kişisel hesapta, operatör abonenin bu veya bu seçeneği bağımsız olarak devre dışı bırakmasına izin verir. "MTS abonelikleri nasıl kaldırılır?" Sorusunun cevabı budur. Prosedür son derece basittir ve özel bir şey gerektirmez. Ancak tek tek yöneterek tüm abonelikleri tamamen kapatmanıza veya tek tek reddetmenize olanak tanır.
USSD komutları
MTS'de abonelikleri nasıl bulacağımızı bulduk. Bununla ilgili herhangi bir sorun olmamalıdır. Tek yapman gereken bir arama yapmak veya internete girmek.
Aboneliklerle çalışmak için başka bir mekanizma daha vardır - bunlar telefonunuzdan gönderilen dijital komutlardır. Tabii ki, MTS'de aboneliklerin nasıl bulunacağı sorununu çözmeyecekler - bunun için bilgi menüsüne başvurmanız gerekiyor. Ancak, yalnızca bir numara kombinasyonunu çevirerek bu veya bu hizmeti devre dışı bırakabilirsiniz. İşte olası aboneliklerin ve bunların devre dışı bırakıldığı komutların küçük bir listesi: burç - 1114752, şakalar - aynı kombinasyon, sadece4752 - 4753 yerine; haberler - 4756, hava durumu tahmini - 4751 vb. Bu komutlar MTS-Info hizmetlerini devre dışı bırakır.
Ve başka servis sağlayıcılar da var. Örneğin, bu menü 0770'dir. Listeleri yaklaşık olarak MTS şirketininkilerle aynı özellikleri içerir: aşk burcu (devre dışı bırakmak için STLG'yi 770655'e göndermeniz gerekir), döviz kuru (STKV gönder), iş burcu (STDG), müzik (STOP - 771160), yetişkinlere yönelik videolar (STOP - 771202).
Hiçbir şey işe yaramadıysa
Abone incelemeleri, hiçbir şeyin yardımcı olmadığı ve paranın kaybolmaya devam ettiği durumlar olduğunu gösterir. Bu durumda MTS abonelikleri nasıl kaldırılır? Şirket ofisi veya iletişim merkezi ile iletişime geçmelisiniz. Bunun için 0890 (mobil cihazdan) veya sabit hat 8 800 250 0890 gibi durumlar için tahsis edilen numarayı arayabilirsiniz. Numarayı çevirdikten sonra bu konuda yetkili bir uzmana bağlanacaksınız. MTS aboneliklerinden nasıl çıkılacağını bilmediğinizi, ancak bunu yapmayı çok istediğinizi açıklaması gerekiyor. Büyük olasılıkla, numaranıza ek bir abonelik olarak tam olarak neyin bağlı olduğunu anlamanıza yardımcı olacaklar ve ardından bir şirket çalışanı bu seçeneği kapatmayı teklif edecek. Yaparsa, görevle başa çıktığınızı düşünün.
Sonuçları daha sonra, hesaptan para kaybolmayı bıraktığında görebilirsiniz. Kişisel hesabınızda numaranızda kalan başka hizmetler olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz.
Hizmete abone olmayı teklif eden pop-up mesajlardan kurtulmak için (başta onlardan bahsetmiştik)makaleler), operatörden İçerik Yasaklama hizmetini etkinleştirmesini isteyin. Ücretsizdir, ancak reklamları gizleme konusunda oldukça etkilidir.
