Başlamak, yeni ürünler piyasaya sürmek, istikrarlı talebi sürdürmek, satışları artırmak için bir işletmenin iş ortamı, rakipler ve tüketiciler hakkında bilgiye ihtiyacı vardır. Pazar araştırmasının amacı, pazarın konuları ve nesneleri, dış faktörler ve mal ve hizmetlerin üretimi ve satışında karar verme eğilimleri hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi elde etmektir.
Pazar analizi hangi alanları içerir
Mal veya hizmet pazarına girme olasılığına karar vermek için ayrıntılı bir pazar araştırması gereklidir:
- Türünü belirleme.
- Piyasa yapısını inceleyin.
- Konjonktür analizi.
- Hedef segmentlerin belirlenmesi.
- Konumlandırma.
- Satış hacimlerini tahmin edin.
Pazara giriş zaten gerçekleştiyse, şirket başarılı bir şekilde çalışıyor ve kar ediyorsa, düzenli pazar araştırması yine de gereklidir. Tam olmayabilir, ancak şu anda yalnızca ilginizi çeken bilgileri içerir; bu, kaydetmenize ve kaydetmenize olanak tanır.pozisyonları güçlendirin, talepteki olası değişiklikleri tahmin edin.
Pazarın türünü ve yapısını belirleme
Hizmetler veya mallar için pazar araştırmasının en başında, pazarın türüne karar vermeniz gerekir:
- yerel, ulusal veya küresel;
- tekelci, oligopolistik, serbest rekabet;
- mal, hizmet, hammadde, emek, sermaye, yenilik, menkul kıymetler piyasası;
- toptan veya perakende.
- tüketici veya üretici pazarı; ilk durumda, alıcıların konumu satıcılardan daha güçlüdür, ikinci durumda - tam tersine;
- tüketici veya iş piyasası (alıcılar firmalardır);
- kapalı veya açık.
Piyasa türünü tanımlamanın yanı sıra, onu karakterize etmek de gereklidir. Pazar, yasal düzenlemeler veya ekonomik koşullarla sınırlı olarak büyüyor veya azalıyor olabilir.
Bir sonraki adım, tüketicileri segmentlere ayırarak, bireysel grupların ihtiyaçlarını inceleyerek pazarın yapısını belirlemektir. Bu aşamadaki pazar araştırması, belirli bir ürün veya hizmet için en çekici segmentleri belirlemek için bilgi hazırlamayı amaçlar.
Piyasa Analizi
Mal (hizmet) piyasası araştırması mutlaka konjonktür çalışmasını içerir. Bu çalışma, tanımlamak ve analiz etmek içindir:
- piyasa göstergeleri;
- farklı işletmeler tarafından işgal edilen pazar payları;
- bir ürün veya hizmet için talep göstergeleri;
- teklif göstergeleri,üretim;
- fiyatlandırma.
Piyasa durumunu değerlendirmek, pazarın iç özelliklerini incelemekle sınırlı değildir. Koşulların nasıl değişeceğini belirlemek pazarlama için önemlidir. Bu nedenle pazar araştırması, dış faktörlerin bir analizini içerir: ülkedeki siyasi, ekonomik, kültürel, sosyal durum, benzer pazarlardaki küresel eğilimler, yeni teknolojiler, işgücü piyasasının durumu ve yasal çerçeve.
Dış faktörlerin etkisini ve yoğunluğunu değerlendirmek son derece zor olabilir. Bunu yapmak için, bir dizi en önemli göstergeyi belirlemek ve incelenen pazar üzerindeki etkilerini dikkate almak gerekir.
Hedef segmentlerin belirlenmesi
Pazar bölümlendirmesini yaptıktan ve konjonktürünü inceledikten sonra sıra hedef tüketici gruplarını seçmeye geliyor. Belirli bir segmentin çekiciliğini belirlemek için aşağıdaki kriterler vardır:
- rekabet yoğunluğu;
- kolaylık, müşteri çekme imkanı;
- etki fırsatı;
- segment boyutu;
- bu gruptaki tüketicilerin benzerliği;
- segmentin temsilci sayısının büyüme oranı.
Birkaç hedef segment olabilir. Her şirket satışları artırmaya çalışır, ancak olasılıkların bir sınırı vardır. Bir işletmenin hizmet verebileceği optimal segment sayısını belirlemek için iki pazar geliştirme yöntemi kullanılır:
- Konsantre yöntem, bölümlerin kademeli olarak geliştirilmesini içerir.
- Dağılım yöntemi, tüm pazara hakim olmaya çalışmaktırürün veya hizmet ve taviz vermeyen segmentlerin daha fazla reddi.
Pazar araştırması, gelişmiş segmentlerin, ürünle halihazırda ilgilenen potansiyel müşterilerin ve kullanılmayan "bölgelerin" düzenli analizini içerir.
Konumlandırma
Pazar araştırması, belirli bir ürün veya hizmetin hangi rekabet avantajlarına sahip olduğunu veya sahip olabileceğini belirlemenize olanak tanır. Konumlandırma, halihazırda benzer veya benzer ürünlere sahip bir pazarda yerinizi bulmak anlamına gelir.
Araştırma, analiz ve en profesyonel pazarlama, tüketicinin ihtiyaçlarını karşılamıyorsa ürünün tüketici gözünde daha çekici olmasına yardımcı olmaz. Ve büyürler ve değişirler, bu yüzden ürünün pazardaki rekabet gücünün azalmamasını sağlamak için bu değişikliklere zamanında cevap vermek gerekir.
Konumlandırma iki yönden birine gidebilir:
- Rakipler tarafından ihtiyaçları karşılanmayan bir pazar nişini doldurmak;
- Rakiplerin avantajlarından biriyle aynı veya çok yakın pazara girmek.
Satış Tahmini
Belirli bir işletmenin pazar gelişiminin ve satış hacimlerinin öngörücü göstergelerini belirlemeden emtia piyasaları araştırması eksik kalacaktır. Karar vermede kılavuz olan tahmindir. Tüketicilerin ihtiyaç ve istekleri, pazara yeni ürünlerin girişi, rakiplerin eylemleri, dış faktörler - tüm bunlar sürekli bir değişim içindedir.hareket ve piyasa koşullarını değiştirir.
Zamanında bir tahmin yapılmazsa ve uygun kararlar verilmezse, pazar araştırması işe yaramaz hale gelecektir. Uzun vadede ve iş planlamasında aynı anda 3 tahmin yapılır: iyimser, en olası ve kötümser. Tam bir resim için, belirli faktörlerin tahmin göstergeleri üzerindeki etkisini inceleyebilirsiniz. Örneğin dağıtım sistemini güçlendirirseniz bunun için ne kadar paraya ve zamana ihtiyaç duyulacak ve satışların ve kârların artmasına nasıl yardımcı olacaktır.
Satış tahmini, pazar araştırmasının son aşamasıdır ve finansal akışları, üretim sürecini, pazarlama faaliyetlerini uygun şekilde düzenlemeye yardımcı olur.
