Pazarlama, üretici ile alıcı arasında iletişim kurmak için önemli bir araçtır. Pazarlama kavramlarının geliştirilmesi, işletme için önemli iş hedeflerine ulaşmak için çeşitli yollar geliştirmenize olanak tanır. Her şirketin talep yönetimi konusunda karar verdiği bazı temel kavramlar vardır. Pazarlama ve yönetimin ilk pazarlama kavramı 100 yıldan fazla bir süre önce ortaya çıktı, ancak bazı koşullarda hala alaka düzeyini kaybetmedi. Şimdi ana modern pazarlama kavramları ve özellikleri hakkında konuşalım.
Pazarlama konsepti
19. yüzyılın sonunda, endüstriyel üretimin büyümesi ve tüketim malları pazarlarında rekabet ile bağlantılı olarak, pazarlamanın oluşumu için ön koşullar ortaya çıkıyor. 20. yüzyılın başında, işletme karlılığını artırmak için piyasa katılımcılarının eylemlerini yönetme konusunda bağımsız bir bilim olarak öne çıkıyor. Daha sonra pazarlama, üretici ve tüketici arasındaki etkileşim için bir dizi önlem olarak somutlaştırılır. Pazarlamanın amacı, tüketicinin ihtiyaçlarını karşılama ve özütleme ihtiyacıdır.ulaşmış. 1930'larda yeni bilimin ilk teorik hükümleri şekillenmeye başladı. Talep yönetimi için genel hükümler geliştirilir ve temel pazarlama kavramları doğar. Bununla birlikte, pazarlama kuru bir teori haline gelmez, her zaman daha pratik bir faaliyet olarak kalır.
En genel haliyle, pazarlama, insan ihtiyaçlarını incelemeyi ve karşılamayı amaçlayan özel bir insan faaliyeti türü olarak kabul edilir. Ancak asıl amacı, organizasyonun karını maksimize etmek için piyasayı ve talebi yönetmektir. Pazarlama böylece yönetimin en önemli işlevlerinden biri haline gelir.
Pazarlama konseptinin özü
Girişimciler sürekli olarak işletmenin karlılığını artırmaya yardımcı olacak yeni, optimal bir eylem programı arıyorlar. Bu ihtiyaçlardan pazarlama ve kavramları doğdu. Dünyanın önde gelen pazarlama teorisyenlerinden Philip Kotler, pazarlama yönetimi kavramının iş yapmak için yeni bir yaklaşım olduğunu savunuyor. Pazarlama kavramları, stratejik açıdan önemli olan, kâr için en önemli araç ve fırsatın ne olduğu sorusuna yanıt verir. Bu ana sorunun cevabı, bu olgunun özüdür. Aynı zamanda, pazarlama kavramları bazı soyut teoriler değil, en çok uygulanan yönetim çözümüdür.
Pazarlama kavramlarının hedefleri
Modern koşullarda mal üreten bir üretici, sürekli olarak onu nasıl satacağını düşünmek zorundadır. Bugün neredeyseboş pazar kalmadı, bu yüzden her yerde rakiplerle savaşmanız ve satışları artırmaya yardımcı olacak hileler aramanız gerekiyor. Buna dayanarak, pazarlama kavramının temel amacı, istenen göstergelere ulaşmak için çözülmesi gereken görevlerin formüle edilmesidir. Pazarlama kavramı, bir şirketin değişen pazar koşullarına uyum sağlamasına olanak tanır, talebi yönetmeye yardımcı olur ve stratejik planlama için önemli bir araçtır.
Pazarlama ve Yönetim Kavramları
Pazarlama yönetimin bileşenlerinden biridir, yönetici ürünü kimin için ürettiğini ve alıcıya nasıl tanıtılması gerektiğini anlamalıdır. Organizasyonun pazarlama kavramları stratejik planlamanın bir unsurudur. Herhangi bir yönetim seviyesinde, bir yönetici, organizasyonunun veya bölümünün faaliyetlerini nispeten uzak bir gelecek için planlamalıdır, bunun için nereye gideceğini anlaması gerekir. Ve pazarlama yönetimi kavramı bu soruyu yanıtlıyor. Ancak, bu hazır bir tarif değildir; her özel durumda, yöneticinin piyasadaki durumu analiz etmesi ve genelleştirilmiş konsepte ilişkin kendi yorumunu yaratması gerekir. Bu nedenle pazarlama yönetimi işi, analitik, yaratıcı ve stratejik bileşenleri içeren karmaşık bir süreçtir.
Pazarlama kavramlarının evrimi
İlk kez, pazarlama kavramları pazarlamanın ilk günlerinde şekillenmeye başlar. Bunlar piyasa durumuna verilen doğal tepkilerdi. Kavramın hükümlerinin anlaşılması ve formüle edilmesi gerçekleşir.zaten sonra, üreticiler bu modeli kullanmaya başladıktan sonra. Aslında, yönetim faaliyetinin bir parçası olarak bir pazarlama kavramının gelişimi daha sonra ortaya çıkar. Araştırmacılar, pazarlama kavramlarının evriminin, üreticinin hedef ve ihtiyaçlarından tüketicinin ihtiyaçlarına doğru bir yörünge boyunca ilerlediğini belirtiyor. Ve daha fazla pazar geliştikçe, pazarlama planlanırken tüketicinin daha derin ilgi alanları ve özellikleri dikkate alınır. Pazarlama kavramlarının evriminin bir özelliği, yeni modeller ortaya çıktığında eskilerin uygulanabilirliğini kaybetmemesidir. Daha az etkili olabilirler ve daha sonra her durumda olmayabilirler. Yeni konseptler eskileri "öldürmez", sadece bu "acemiler" birçok üretim alanı için daha üretken hale gelir, ancak eski modeller çalışmaya devam eder ve bazı pazarlarda kullanılabilir.
Üretim konsepti
İlk pazarlama kavramı, 19. yüzyılın sonunda ABD ve Avrupa'da üretimin hızlı büyümesi döneminde ortaya çıktı. O zamanlar satıcıların pazarı hakimdi, nüfusun satın alma gücü oldukça yüksekti ve birçok pazarda talep arzı aştı. O zamanlar, pazarlama analizi kavramları henüz yoktu ve tüm pazarlama hedefleri üretime odaklanmıştı. Tüketicinin ilgi ve ihtiyaçları hiçbir şekilde dikkate alınmamış, iyi bir ürünün her zaman alıcısını bulacağına dair bir kanaat oluşmuştu. Ayrıca, herhangi bir miktarda mal satabileceğinize de yaygın olarak inanılıyordu. Dolayısıyla asıl kârın kaynağı üretim hacimlerindeki artışta görüldü. ile ana mücadelerakipler fiyat alanındadır. Girişimciler, hacimleri artırarak ve maliyetleri az altarak üretimi iyileştirmeye çalıştılar. Bu dönemde üretimi otomatikleştirme arzusu vardı, bilimsel bir emek organizasyonu ortaya çıktı ve ucuz bir hammadde tabanı için aktif bir arama yapıldı. Bu dönemde işletmeler, kaynaklarını tek bir ürünün üretimine odaklayarak, çeşitlendirme konusunda zayıftı. Üretimde mükemmellik kavramı, özellikle rakiplerin henüz sahip olmadığı yeni bir ürünü piyasaya sürerken, talebin arzı aştığı pazarlarda bugün hala geçerlidir.
Ürün konsepti
20. yüzyılın ilk yarısında, pazar kademeli olarak mallara doydu, ancak talep hala arzın önünde. Bu, ürünün pazarlama konseptinin ortaya çıkmasına neden olur. Şu anda, üretim neredeyse mükemmele getirildi, emek verimliliğini artırmak artık mümkün değil ve ürünü iyileştirmenin gerekli olduğu fikri ortaya çıkıyor. Tüketici artık herhangi bir ürün istemiyor, kalitesi hakkında iddialarda bulunmaya başlıyor, bu nedenle üreticinin görevi ürünü, ambalajını ve özelliklerini iyileştirmek ve ayrıca alıcıya bundan bahsetmek. Tüketicileri bir ürünün yeni ve özel nitelikleri hakkında bilgilendirmek için bir araç olarak reklama ihtiyaç vardır. Şu anda, tüketicinin iyi bir ürünü makul bir fiyata satın almaya hazır olduğu fikri hakimdir. Bu nedenle, fiyatlar alanından rekabet, yavaş yavaş ürünlerin özelliklerini ölçme düzlemine doğru ilerliyor. Bu kavram bugün talebin olduğu pazarlarda uygulanabilir.kaliteli bir ürün seçmeye hazır nüfus arasında yeterli satın alma gücü olduğunda arz ile yaklaşık olarak dengelenir. Bu kavram, malların tüketici özellikleri ve ürün politikası gibi önemli faktörleri hesaba katar.
Ticari çaba konsepti
1930'ların sonunda, neredeyse tüm tüketici pazarlarında arz ve talep dengesi var. Bir alıcıyı çekmek için bazı özel çabalara ihtiyaç vardır. Bu zamanda, bir satıcı ve alıcı piyasası oluşur. Şu anda, şirketin karını artırma konularında talep ön plana çıkıyor. Ürün ve üretim zaten en üst düzeye çıkarıldı, ancak ürünün tamamı artık satılamaz veya çok yavaş satılır. Bu nedenle, şirketin pazarlama anlayışı, satış sürecini iyileştirmeyi amaçlamalıdır. Şu anda, talebi canlandırmak ve satış noktalarının ve satıcıların özel rolü hakkında fikirler ortaya çıkıyor. Bu dönemde mağazacılık, satışları organize etmek ve alıcıyı perakende satış noktalarında satın almaya teşvik etmek için özel bir faaliyet olarak şekilleniyor. Üreticiler, bir ürünün reklam harcaması yapılmadan hızlı bir şekilde satılamayacağını şimdiden anlamaya başladılar. Bu zamanda, reklam hizmetleri pazarının oluşumu başlar. Girişimciler, iyi bir reklamın yardımıyla her şeyi satabileceğiniz yanılsamasına sahiptir. Bu dönemde, satış elemanlarının eğitimi gibi özel bir faaliyet alanı ortaya çıkar, satış teorisi formüle edilmeye başlar. Elbette ticari çabaları yoğunlaştıran bu kavram, günümüzde de uygulanabilmektedir. Tüketicinin bu ürünü satın almayı düşünmediği, ancak satın alma imkânına sahip olduğu pazarlar. Bu konseptin amacı bir satış ağı geliştirmek, satış araçlarını iyileştirmektir.
Kendi pazarlama konsepti
20. yüzyılın 50'li yıllarında, tüm ana pazarlar mallarla doluydu ve arzın talebi aştığı bir dönem başlıyor. Bu konseptte tüketiciye ve onun ihtiyaçlarına büyük önem verilmektedir. Üretici artık üretebildiğini satma peşinde değil, alıcının ne istediğini düşünür ve tam da onu üretmeye başlar. Bu bağlamda, işletmenin pazarlama anlayışı önemli değişiklikler geçirmektedir. Pazarlamacılar, tüketici davranışının özelliklerini incelemek için çok fazla kaynak harcamak zorundadır. Tüketicinin değerlerinin, ihtiyaçlarının ve çıkarlarının neler olduğunu, yaşam tarzının ne olduğunu, nereye gittiğini, ne için çabaladığını bulmaları gerekiyor. Ve bu bilgiye dayanarak girişimci, alıcı için teklifini formüle eder. Aynı zamanda tüm eski yaklaşımların korunduğuna dikkat edilmelidir: ürün kaliteli olmalı, üretim mümkün olduğunca verimli olmalı, satış noktaları alıcıyı ürünü satın almaya teşvik etmelidir. Bu dönemde ilk kez işletmenin tüm kademelerini kapsayan bir pazarlama karması fikri ortaya çıkmaya başlar. Bu konseptte, tamamen pazarlama hedefi ortaya çıkıyor - alıcının ihtiyaçlarının karşılanması ve bunun üzerine kar etme olasılığı. Ve konsept, artık her yerde alıcıya yönelik küresel bir pazarlama dönüşüne işaret ediyordu.pazarlarda ana aktör tüketicidir ve onun için üretici bir satın alma için elinden gelenin en iyisini yapar. Tüketici artık ihtiyaçlarını en iyi karşılayan ürünü satın alma eğilimindedir. Bu nedenle, ürün ihtiyaçlarını tam olarak karşılamalıdır. Alıcı fazla ödemeye bile hazır, ancak tam olarak istediğini elde ediyor.
Sosyo-etik kavram
70'lerin sonlarında, yoğun tüketim ve üretim çağı, Dünya'nın kaynaklarının tükenmeye başlamasına neden oldu. Çevreyi korumak ve aşırı tüketime karşı güçlü bir toplumsal hareket yükseliyor. Ve yeni pazarlama kavramları bu değişiklikleri görmezden gelemezdi. Bugün oldukça alakalı olan sosyal ve etik pazarlama kavramı oluşuyor. Bu karmaşık kavram, üç ilkenin dengelenmesini gerektirir: toplumun çıkarları, alıcının ihtiyaç ve ihtiyaçları ve girişimci için işin karlılığı. Bu kavram çerçevesinde, oluşumu için girişimcinin belirli kaynakları harcaması gereken şirketin imajı olan kamuoyuna özel bir rol verilmeye başlandı. Pazarın doygunluk ve aşırı doygunluk aşamasında tüketiciler, sonsuz ekonomik büyümenin çevreye ciddi zararlar verdiğini anlamaya başlar ve üreticinin doğaya zarar vermemeye özen göstermesini ister. Bu, şirketlerin üretimi modernize etmesini, ürün yelpazesine yeni çevre ve güvenlik değerlendirmelerini karşılayan yeni ürünler sunmasını gerektiriyor. Üreticinin bu konseptteki amacı, yeni üretim standartlarını tanıtmak ve alıcıyı kendi güvenliği konusunda ikna etmektir.mal. Ayrıca, böyle bir pazarlama görevi, tüketiciyi eğitmek, ona yeni yaşam standartları öğretmek gibi görünmektedir.
Etkileşim kavramı
20. yüzyılın ikinci yarısında, pazarlamacılar sadece tüketicinin ihtiyaçlarını dikkate almanın değil, aynı zamanda onu ilişkiye dahil etmenin de gerekli olduğunu anlamaya başladılar. Tüketici standart ilişkilere, tipik durumlara alışkındır ve onda duygu uyandırmaz. Bu nedenle rakiplerden farklılaşmak için tüketici ile bireysel bir ilişki kurmak gerekmektedir. Şirketle etkileşim, alıcı için duygusal bir bağ yaratır, üreticiyi bir dizi benzerden ayırır. Daha önceki tüm pazarlama kavramları mantık ve akıl üzerine odaklanmıştır ve bu model duyguya yöneliktir. Böyle bir kavramda, iletişime önemli bir rol atanmaya başlar, üretici, alıcıyı etkileşime dahil ederek bireysel, güvene dayalı ilişkiler kurar. Yeni pazarlama iletişimi kavramları yalnızca karmaşık çözümler gerektirmekle kalmaz, aynı zamanda alıcının bireysel özelliklerine de dayanır. Bu konseptte alıcı ile ilişkilerin yaşam döngüsü diye bir şey var. 3 aşamayı ayırt eder: ürüne ilgi, satın alma ve tüketim. Bu yaklaşımda, alıcıda bir memnuniyet duygusu oluşturmanın gerekli olduğu satın alma sonrası davranışa çok dikkat edilir. İletişimin amacı, bir ürün veya markaya müşteri sadakatidir. Pazarlamacılar, pazar bolluğu ve şiddetli rekabetineski bir müşteriyi elde tutmak, yeni bir müşteri çekmekten daha ucuza gelir.
Uluslararası konsept
20. yüzyılın sonunda, pazarlama hızla gelişmeye başlar ve genellikle etkileşim modeli sistemine uyan, ancak önemli özelliklere sahip birkaç kavram ortaya çıkar. Böylece, pazarların küreselleşmesi, kültürler arası ve etnik gruplar arası etkileşimler için tasarlanmış pazarlama kavramlarının ortaya çıkmasına neden olur. Farklı kültür ve milletlerden temsilcilerle ilişkiler kurmak özel bir yaklaşım gerektirir. Uzmanlar, bu tür uluslararası pazarlama faaliyetleri kavramlarını, iç pazarı genişletme kavramı, çok uluslu bir iç pazar kavramı ve küresel bir pazar kavramı olarak ayırt etmektedir. Her durumda, şirket yeni pazarlar geliştirme hedefiyle karşı karşıyadır. Aynı zamanda pazarlamacı, iç ve dış çevrenin özelliklerini dikkate alarak iletişim kurmalıdır.
Yenilikçi konsept
20. yüzyılın sonunda, son derece uzmanlaşmış pazarlama kavramlarının ortaya çıkma süreci var. En çarpıcı modellerden biri, yüksek teknoloji ürünü en yeni ürünlerin tanıtımıyla ilişkili yenilikçi seçenektir. Bir zamanlar ürünün pazarlama konsepti gibi, bu çeşitlilik de tüketicinin geliştirilmiş bir ürün sunmasına dayanmaktadır. Ancak günümüzde bilgi ortamının hızla değişmesi nedeniyle pazarlamacılar yeni yöntemler kullanarak dijital ve yenilikçi ürünleri tanıtıyorlar: İnternet araçları, entegre iletişim, sosyal ağlar. Organik olarak yenilikçi bir konsepttegeleneksel meta modelinin birleşik unsurlarının yanı sıra ilişkisel pazarlama. Pazarlamanın amacı, yalnızca alıcıyı mal satın almaya teşvik etmek değil, aynı zamanda onu eğitmektir. Örneğin, yenilikçi bir gadget'ı satmadan önce, onda belirli bir yeterlilik düzeyi oluşturmak gerekir.
Modelleme Konsepti
20. yüzyılın sonunda, küresel dünya, dijital teknolojilerin muazzam gelişimi ile ilişkili yeni bir ekonomiye girdi. Her kişiye bir bilgi akışı düşer ve aşırı yüklenmeye karşı koruyucu mekanizmalar geliştirir. Bu, birçok geleneksel reklam mesajının artık etkili olmadığı gerçeğine yol açmaktadır. Örneğin, zaten televizyon izlemeyen tüm nesiller var, yazılı medyanın izleyicileri keskin bir şekilde azaldı. Ek olarak, pazarın mallarla en yüksek doygunluğu, bir kişinin seçimle ilgili zorluklar yaşamaya başlamasına neden olur. Bir insan doğası gereği 10-120 adet mal arasında seçim yapamaz ve alternatif sayısını 3-5 maddeye indirir. Tüketici davranışlarını bilinçsizce kontrol eden değerlerine, mitlerine, klişelerine odaklanır. Ve burada sorun, eski pazarlama kavramlarının istenen hedeflere ulaşmanıza izin vermemesidir. Ve pazarlamacılar, bir kişinin herhangi bir malın değeri hakkında düşüncelerle aşılandığı, bir mal mitolojisinin yaratıldığı, alıcıda onu mal satın almaya yönlendiren belirli bir davranış modelinin oluşturulduğu yeni bir model geliştiriyorlar. Bu tür "uygulama" örnekleritüketicinin bilinçdışında bir sürü mal var. En parlak örnek, mitolojisini, kendi ideolojisini yaratan Apple markasıdır ve bugün sadece bu markanın ürünlerinin en iyi ve istisnai olduğuna ikna olmuş bütün bir insan oluşumu vardır.
Pazarlama kavramları ve stratejileri
Pazarlama her zaman işletmenin gelecekteki faaliyetlerini planlamakla ilişkilidir. Gelecekteki gelişimini ciddi olarak düşünen bir şirketin kendi pazarlama stratejisi konsepti vardır. Tipik olarak, bu tür özel modeller birkaç modelin unsurlarını içerir: sosyal ve etik, etkileşim, yenilik, ürün veya pazarlama. Pazarlama kavramlarının varlığının temel değeri, bunları bir şirketin kendi stratejisinin geliştirilmesinde kullanma yeteneğidir. Pazarlama faaliyetlerinin tüm modern kavramları karmaşık iletişimlere dayanmaktadır. Ve bugün tanıtımlarında medya karışımı kullanmayacak bir üretici bulmak zor. Bu nedenle, her üreticinin başarıya giden kendi yolunu bulmasını sağlayan, çeşitli kavramların bileşenlerinin uyumlu sentezidir.
