Modern dünyada, örgütsel bir işleve sahip olan pazarlama olmadan ticareti hayal etmek zordur. Tüketiciye bir ürün veya hizmetin yaratılması, tanıtılması ve sağlanmasından sorumlu olan bu faaliyettir. Günümüzde her orta ve büyük şirketin firmada pazarlama ile uğraşan ayrı temsilcileri vardır.
Pazarlama hizmetleri
Bunlar, işletmenin pazar, rekabet ortamı ve tüketici davranışlarını araştırmak için gerçekleştirdiği faaliyetlerdir. Aynı zamanda şirketin ürünlerini ve halka hizmet sunumunu etkileyen dış ve iç faktörlerin belirlenmesidir.
Hizmetler
Üç tür pazarlama hizmeti vardır:
- pazar araştırması;
- danışmanlık;
- BTL.
Pazarlama Araştırması
Bu tür araştırmalara olan talep son yıllarda yüzde otuz yedi arttı, bu da pazarlama hizmetleri pazarının artan etki düzeyini doğruluyor. Girişimciler bunu giderek daha fazla anlıyor. Bu ne kadar önemlibaşarılı iş refahı için araştırma yapmak.
Pazarlama hizmetleri örnekleri:
- Şirket için gerekçeli, gerekçeli ve önceki anketlere, hesaplamalara, grafiklere dayalı önemli kararlar almak;
- Hedef kitlenin hangi ürünleri tercih edeceğini, hangi koşullarda satın almanın daha kolay olduğunu bilmek;
- piyasaya yeni bir spesifik ürün piyasaya sürüldüğünde tüketicinin beklenen davranışının hesaplanması;
- Ürünü tanıtmanın yollarının değerlendirilmesi;
- mal satmanın verimliliğini artırmak;
- hedef pazarı genişletin;
- hem kendinizin hem de rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyin;
- rakiplere karşı koymak için çeşitli stratejiler geliştirmek.
Pazarlama hizmetleri sağlamak
Kamuya pazarlama hizmetleri sunan uzmanlaşmış pazarlama ajansları vardır. Rusya'da iki yüz yirmi tane var. Pazarlama hizmetleri:
- mal ve hizmet pazarlarının yanı sıra hedef kitlenin eksiksiz araştırması;
- rekabet ortamındaki tutarsızlıkları belirlemek için hizmetler sağlamak;
- fiyat alanıyla ilgili bilgilerin sunumu.
- promosyon sistemi araştırması;
- tanıtım faaliyetlerinin etkinliğini belirleme ile ilgili çalışmalar;
- Görüş anketleri yapmak ve test etmek;
- ürünler üzerinde araştırma yapın.
Danışmanlık
Dinamikiş danışmanlığı hizmetleri sunan büyüyen bir segment. Rusya'da bu tür yaklaşık yirmi ajans var.
Danışmanlık şirketleri aşağıdaki hizmetleri sunar:
- iş geliştirme için etkili bir iş planı sağlamak;
- kurumsal geliştirme hedefleri belirleme;
- şirket satışlarını artırmak için reklamcılık yöntemlerini seçme konusunda yardım;
- şirket içinde etkili pazarlama yönetimi tasarlamak;
- pazarlama ağı oluşturmada doğru yönü belirleme;
- Pazarlama bilgilerini toplama ve kullanma ilkesini geliştirmek;
- ürünlerin üretim ve pazarlama zincirindeki ihlalleri bulmanın yanı sıra şirkete hammadde tedarikinde yardımcı olmak;
- pazarlamayla ilgili diğer konularda danışmalar.
BTL
Bu terim "çizginin altında" olarak çevrilir. Yirminci yüzyılın ortalarında büyük bir Amerikan şirketinin başkanı sayesinde kuruldu. Bir keresinde şirketin reklam maliyetlerini hesaplarken bir çizgi çekip tüm masrafların maliyetini yazmış ama sonra başka bir kalemi hatırlamış ve satırın altına yazmış. Bu noktadan itibaren, pazarlama işletmelerini iki ana türe ayırmak adettendir:
- çizginin üstünde;
- çizginin altında.
"Çizginin Üstünde", fiyatı uygulanan işletmenin büyüklüğüne bağlı olmayan muhafazakar medya ile ilgili her şeyi içerir. Buradadahil:
- medya;
- televizyon;
- basın;
- radyo;
- sosyal medya pazarlaması;
- dış mekan reklamcılığı.
"Çizginin altında", birinci gruba dahil olmayan ürün tanıtım türlerini içerir. Bir dizi BTL etkinliğinin şirketin prestijini arttırdığı genel olarak kabul edilir.
İş yapan BTL ajansları var:
- Perakende satış noktalarında, "satıcıdan işletmeye" zincir boyunca işletmenin marka imajının teşvik edilmesini ve tüketiciye yönelik faaliyetleri içeren, amacı şirketin markasını teşvik etmek olan ürünlerin satışlarının arttırılması. satış;
- İnternetteki adreslere postalama yoluyla işletmenin gelecekteki ve mevcut müşterilerle doğrudan temasını oluşturmak;
- şirketin markasını alıcı tarafından hatırlama ve parlak etkinlikler (tadım, piyango vb.)
- Tüketicilerin satın alma sayısını artırmak için promosyon mağazalarında promosyon malzemeleri dağıtmak.
İnternet
Dijital pazarlama, hedefli ve etkileşimli pazarlamayı birleştiren bir terimdir. Başka bir deyişle, müşterileri malları satın almaya çekmek veya üretici tarafından üretilen ve sağlanan hizmetleri kullanmaya çekmek için dijital teknolojileri kullanan teknolojidir. Başlıca görevi, tüketicilerin zihninde marka imajını artırmak ve çeşitli yöntemlerle elde edilen satışları teşvik etmektir.teknikler. Dijital pazarlamanın hedeflerine ulaşmanın ana yolu İnternet'tir.
Bu pazarlama türü aşağıdaki hizmetleri gerçekleştirir:
- arama optimizasyonu;
- arama pazarlaması;
- kurumsal etki;
- otomatik içerik geliştirme;
- e-konsept etkinlikleri;
- sosyal ağlarda medya otomasyonu;
- potansiyel bir tüketicinin e-posta adresine postalama;
- içerikte yer alan reklamlar.
- İnternette potansiyel alıcılar tarafından indirilen elektronik ortamda yer alan satış promosyonu.
Bu pazarlama türünün tarihi
Terim 90'larda ortaya çıktı. Dijital pazarlama 2010 yılında zirveye ulaştı. Daha sonra, tüketiciyi etkilemek için bir sistem olarak kullanılan araç yapısı önemli ölçüde arttı.
Belirtilen zamana kadar terim tayin edilmemiş ve kullanımda kullanılmamış olmasına rağmen, 80'li yıllara dayanmaktadır. Ardından büyük bir otomobil şirketi, dergide potansiyel müşteriler için büyük bir başarı sağlayan bir reklam kampanyası yayınladı. Promosyon şartlarına göre, okuyucunun şirkete bir mektup yazması gerekiyordu ve karşılığında, alıcıların çeşitli arabalarda ücretsiz test sürüşü aldıklarını belirten multimedya kitapçığı olan bir disket aldı.
Şu anda dijital pazarlama güçlü bir şekilde gelişmeye devam ediyor. Alıcılardan gelen talebi canlandırmak için her gün dört buçukİnternette trilyonlarca reklam. Dijital pazarlamayı başarılı bir şekilde kullanmak için büyük ve orta ölçekli işletmeler ağdaki tüketici davranışının bir analizini yapar. Bunun için, nüfus arasında endişe yaratan yenilikçi yöntemler kullanılır, çünkü bu tür etkileme yöntemleri kişisel verilerin güvenliğini ihlal edebilir ve bu, güvenilir iletişim için ana faktörlerden biridir.
Bu tür, potansiyel alıcıları etkilemek için çevrimiçi yöntemlere ek olarak çevrimdışı yöntemler kullanması bakımından İnternet pazarlamacılığından farklıdır.
Dijital pazarlama, potansiyel tüketicilerle yakın etkileşim kurmanıza olanak tanır, bu onun özelliği ve işletme veya satıcı için artan verimliliğidir.
Bu pazarlama türü, insanların şirketin ürünleri ve promosyonları hakkında toplu olarak bilgilendirilmesiyle ilgili tüm eylemleri içerir.
Belirli dijital pazarlama araçları vardır:
- Arama optimizasyonu. Bu sayede sitenin arama sayfasındaki konumunu iyileştirebilirsiniz.
- QR kodları, potansiyel bir alıcıyı şirketin uygulamasını telefonunuza yüklemesi için motive etmenize olanak tanır ve bu da satışları artırmaya yardımcı olur.
- Doğrudan olmayan reklamlar. İşletmenin ürettiği ürünlerin kategorisine karşılık gelen internet sayfalarında yayınlanmalıdır.
- TV'de reklam yayını. Videolar, talebi canlandırmanın pahalı bir yoludur, ancak potansiyel alıcılar ülke genelinde ürün hakkında bilgi edinecekler.
- Reklamcılıkafişler üzerinde şehrin çevresinde yer alan işletme tarafından sağlanan üretilen ürün veya hizmetler. Bu tür de etkili ve popülerdir.
- Viral reklamcılık. Genellikle tüketicilerin kendileri tarafından şirketin gönderisinin altında beğenilerek popüler hale getirilir.
OKVED, pazarlama hizmetleri
Terim, "Tüm Rusya Ekonomik Faaliyetlerinin Sınıflandırılması" olarak çevrilmiştir. Bu, ülkemizin sınıflandırıcılarının bir parçası olan bir belgedir. Sınıflandırıcı, her biri kendi benzersiz koduna sahip belirli nesnelerin bir listesidir.
OKVED, kuruluşların bireysel girişimcileri ve LLC'leri kaydederken tüm Rus sınıflandırıcısında kayıtlı özel kodları belirtmesi gerekir. Şifre çözme ile birlikte kodları listeleyen bir rehber var.
Belgelere girilen kod sayısı sınırlı değildir. Bu nedenle, aynı anda birkaç aktivite türü seçebilir ve bunları listeye girebilirsiniz. Ancak bunlardan birinin, geliri en az yüzde altmış olacak olan ana olması gerektiğine dikkat etmek önemlidir. Bu nedenle, pazarlama hizmetleri herhangi bir şirketin gerekli bir bileşenidir.
