Cep numaralarına yapılan yanlış ödemeler nadir değildir. Birisi sık sık yanılıyor, ama birisi için bu saçmalık. Öyle ya da böyle, ödeme yanlış Beeline numarasına yapıldıysa, parayı yüksek olasılıkla iade etmek mümkündür. Hatalı bir ödemeyi Beeline'a iade etmenin birkaç yolu vardır. Bu makalenin ilerleyen bölümlerinde tartışılacaktır.
Çağrı Merkezi
Hatalı bir ödemeyi iade etmek için şirketin ofisine gitmenize gerek yoktur. Bazen çağrı merkezi ile iletişime geçmeniz yeterlidir. Burada elbette kontrol edilecektir. Bunun için operatör size birkaç soru soracaktır. Ve bu soruları anlaşılır bir şekilde yanıtlamak için kontrol altında tutmanız gerekir.
Bazen pasaport verilerini isteyebilirler. Bundan korkmamalısın. Kısa bir süre sonra operatör sizin haklı olduğunuza ikna olursa para istenilen numaraya gidecektir. Beeline çağrı merkezinin, yalnızca hatalı ödeme tutarının 200 rubleyi geçmemesi durumunda size yardımcı olabileceği garanti edilmektedir.
Çağrı merkezini ararken tüm noktalar açıklanana kadar beklemelisinizotomatik menü. Bundan sonra, bu sorunun çözülmesine yardımcı olacak bir operatöre bağlanacaksınız. Hat şu anda aşırı yüklüyse, operatör boş olana kadar beklemeniz gerekecek.
Bu arada başka bir sorunda müşteri hizmetlerini de arayabilirsiniz. Çağrı merkezi numarası 0611'dir. Yalnızca Beeline cep telefonu numaraları için çalışır. Sabit hatlı bir telefondan veya başka bir şebekenin operatörünün numarasından, açıklanan operatörün resmi web sitesinde verilen numaradan çağrı merkezini arayabilirsiniz. Dolaşımdayken yurtdışından bile hatalı bir ödemeyi Beeline'a iade etmek için yardım isteyebilirsiniz.
Şebeke içindeki tüm aramalar ücretsizdir. Tek istisna, yabancı operatörlerin SIM kartlarından veya diğer ülkelerde bulunan sabit hatlardan yapılan aramalardır. Bu durumda, arama için başka bir ülkenin operatörü tarafından sağlanan ücret üzerinden ödeme yapmanız gerekecektir. Görüşme sırasında kayıt yapılır ve Beeline çağrı merkezi çalışanının uygunsuz davranması durumunda kendisine şikayette bulunabilirsiniz.
Otomatik servis
Beeline'da hatalı bir ödeme, çağrı merkezi operatörüne başvurmadan bile iptal edilebilir. Otomatik servis, miktarı 3.000 rubleye kadar iade etmeye yardımcı olacaktır. Ve 07222'yi arayarak servisi kullanabilirsiniz.
Bu arada, "Otomatik ödeme" özel hizmetini "Beeline"dan otomatik olarak etkinleştirebilirsiniz. Bu hizmet iyidir çünkü bir şekilde aboneyi hatalardan kurtaracaktır. Gerekli miktar borçlandırılacağı için sayıları unutmayacak ve karıştırmayacakbir noktada karttan. Bu aynı zamanda yanlışlıkla gönderilen paranın iadesiyle bürokrasiden kaçınmanın harika bir yoludur.
USSD komutu
Beeline ofisleriyle temastan kaçınmak ve önemli ölçüde zaman kazanmak için, para iade etmek için özel bir USSD komutu kullanmanız yeterlidir. Bu komut 788'dir. Kullanışlı, hızlı, basit. Beeline'da bu tür çok sayıda takım var. Hepsi, neredeyse tüm gerekli istekleri, girmeniz ve "ara" düğmesine tıklamanız gereken bir dizi karaktere indirgeyerek bu şirketle çalışmayı kolaylaştırıyor.
Beeline resmi web sitesi
Şirketin resmi web sitesinde, hatalı bir ödemeyi Beeline'a da iade edebilirsiniz. Bunu özel bir alt bölümde veya daha kolay - burada sunulan bağlantıyı takip ederek yapabilirsiniz. Ayrıca bu sitede güncel destek numaralarını ve bilinenler çalışmıyorsa çeşitli komutları bulabilirsiniz.
Çalışmaya başlamadan önce, site otomatik olarak yalnızca Moskova sayfasını görüntülediğinden, listede varsa doğru bölge ve yeri belirtmeyi unutmamalısınız.
Numaraya aktarma
Gördüğünüz gibi, her şey basit. Ancak ödeme tutarı 3.000 rubleyi aşarsa, istenen numaraya para transferi “temassız” bir şekilde çalışmayacaktır. Bu şirketin politikasıdır. Bu durumda bir numaraya transfer etmek için, herhangi bir Beeline ofisinden bir örneği alınabilecek bir başvuru formu doldurmanız gerekir. Buna bir çek de eklenmelidir. Diğer şeylerin yanı sıra, başvuru tüm doğru pasaport olarak girilmelidir.sahibinin verileri ve ödemenin yapıldığı hatalı numara.
Sosyal ağlar
Sosyal ağlar aracılığıyla başka bir telefon numarasına harcanan parayı iade etmek için yardım bile isteyebilirsiniz. Bu, Beeline şirketinin resmi gruplarında yapılır. Belirtilen operatörün numarasına sahip olan her Rus veya yabancı, VKontakte, Facebook veya Odnoklassniki'de kayıtlıysa bu tür yardımlardan yararlanabilir.
Geri Ödeme
Yanlış bir gerçek para ödemesini nasıl geri alabilirim? Bunu yapmak için Beeline servis merkezine başvurmak en iyisidir. Gerçek şu ki, evden çıkmadan parayı iade etmek her zaman mümkün değildir. Daha önce de belirtildiği gibi, bu tür kategoriler, 3.000 rubleyi aşan hatalı gönderilen bir miktarı veya kodu 6. ile başlayan bir sayıyı içerir.
Ayrıca, hatalı ödeme Beeline'da değil, yanlışlıkla yapılmışsa, parayı otomatik olarak iade etmek mümkün olmayacaktır. Ofiste çalışanlar size örnek bir uygulama vereceklerdir. Nakit olmayan durumlarda, tüm ayrıntılar belirtilmelidir. Elbette bu, ödemenin yapıldığı kart için geçerlidir.
Uygulama indirilebilir, tamamlanabilir ve taranabilir. Çek taraması ile birlikte taramanın şirketin resmi web sitesine özel bir bölümde gönderilmesi gerekecektir. Değerlendirmeden sonra, karta para transferi, ofisi şahsen ziyaret ederken olduğu gibi gerçekleştirilir. Nakit almak zorunda kalacaksın çünkü kimse onu eve teslim etmeyecek.
Genel olarak, geri ödemeler yenileme ile aynı şekilde yapılır. Eğer birikmal nakit olarak yapılır, ardından Beeline'a bir banka kartından hatalı bir ödeme yapılırsa nakit iade edilir, - elektronik para.
Aynı şekilde parayı sadece online olarak şirketin e-posta kutusuna mektup yazarak iade edebilirsiniz. Bunu yapmak için, tamamlanmış (Beeline web sitesinde alınan) uygulamayı taramanız ve taranmış bir çek eklemeniz gerekir. Bu e-posta operatörün resmi web sitesinde listelenmiştir.
Geri ödeme koşulları
Başvuru sırasında parayı hemen geri alamayacağınızı unutmayın. Hatalı bir Beeline ödemesinin transferi, başvuru tarihinden itibaren 2 hafta içinde beklenebilir. Ancak bunun için kural olarak 4 günden fazla bir süre gerekli değildir.
Herhangi bir nedenle geri ödeme gerçekleşmediyse, şirket çalışanlarından yardım almanız gerekir. Bunun için çağrı merkezi ile iletişime geçmeniz ve ödemenin durumunu kontrol etmenizi istemeniz gerekmektedir.
Yanlış alıcı
Telefon hesabına para yatırılınca kimden ve nereden bilinmez, herkes sevinmeye ve çılgınca harcamaya başlamaz. Böyle bir olay olması durumunda bir süre beklemek gerçekten doğru olacaktır. Belki de hatayı yapan kişi arayıp para iadesi isteyecektir.
Şu anda finansal veya başka bir fırsat yoksa, yine de hata yapan kişiye mümkün olan tüm yardımı sağlamaya çalışın ve tüm miktarın iadesini engellemeyin. Uzun süre telefon gelmezse hiçbir ofis size paranın nereden geldiğini söylemez. O zaman mümkünbu fonları kendinize ait kabul edin ve cesurca kullanın.
Sorumlu olmaya ve kişinin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışın. Siz ve sevdikleriniz dahil herkes bu durumda olabilir. Hatalı bir Beeline ödemesini evinizden çıkmadan iade edebilirsiniz. Diğer abonelerin (hem Beeline hem de diğer operatörler) hesabını yenilemek için "Mobil Ödeme" adı verilen özel bir hizmet vardır. Yardımı ile yurtdışında bile cep telefonu hesaplarına, ancak yalnızca BDT'de kayıtlı numaralara para aktarabilirsiniz.
Ayrıca, bu hizmet telefon bakiyesini gerçek para olarak kullanarak başka amaçlar için bile kullanılabilir. Ancak bazı kişiler, dolandırıcıların tuzağına düşmemek için telefondan para göndermeye korkuyorlar. Böyle bir korku varsa, kişiden hatalı bir ödeme yapmasını isteyin ve hiçbir şeyi geri göndermeyin. Ancak aynı zamanda yabancılardan SIM karta "düşen" tutarı harcamayın.
Para iade edilmediğinde
Hatalı alıcının hesabında bakiye kalmamışsa para iade edilmez. Paranın bir kısmı harcanırsa, geri kalanı iade edilir. Gelecekte hatalı bir numaranın hesabını abonenin kendisi doldurduktan sonra geri dönüş olmayacaktır. Bunun hala senin hatan olduğunu unutma.
Beeline, Qiwi veya başka bir ödeme sistemine yapılan hatalı ödeme sırasında alınan faiz de iade edilmeyecektir. Yalnızca Beeline'a ulaşanlar geri dönecektir. Ve işlemden veya başka herhangi bir tarihten sonra 2 haftadan daha geç başvurursanızödeme, çok geç olacak ve para da cebinize geri dönmeyecek. Böyle bir durumda zamanında tedavi, paradan ve sinirlerden tasarruf etmenizi sağlayabilir.
2 haneden fazla sayıda bir hata olması durumunda da geri dönüş olmaz. Bazen para iade planları dolandırıcılar tarafından kullanılır. Örneğin, bir kişinin başının belada olduğunu belirten ünlü “bu numaraya para koy” SMS’i, herkes bu “boşanmayı” biliyor gibi görünse de çoğu zaman işe yarıyor.
Böylece, "sol" SIM kartta belirli bir miktarı çeviren dolandırıcılar, para çeker ve şirketin her şeyi vicdanlı bir müşteriye iade etmek için zamanı yoktur. Bu nedenle, özellikle büyük miktarlar söz konusu olduğunda, doldurma sırasında sayıları birkaç kez kontrol etmek gerekir!
Hacking asla göz ardı edilmez. Sonuçta, ileri teknolojiler çağı avluda. Suçlular tarafından saldırıya uğradığında, paranızı Beeline'dan geri talep etmek de imkansızdır. Bu durumda, hükümetin yürütme organının yetkili makamlarıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Abone yorumları
Genellikle Beeline abonelerinden paralarını iade edemeyen olumsuz yorumlar gelir. Bunun nedeni, geri ödeme teknolojisine ve kullanıcı sözleşmesine aşina olmamalarıdır. Birisi paranın hiç geri gelmemesi gerçeğinden memnun değil, biri - fonların kısmen iade edilmiş olması.
Maalesef Beeline şirketi abonelerin hatalarını kontrol edemiyor ve eğer para bakiyesi eksi olan numaralara gönderilmişse bu gönderenin kendisinin işidir. İade politikası açıkça tanımlanmıştır ve sizin dışınızda bir şeyler yapmakşirketin yetkin çalışanları olamaz. Bu nedenle, can sıkıcı hatalar yapmamaya çalışarak hesabınızı olabildiğince dikkatli bir şekilde yenilemeniz gerekir.
Sahtekar tanıdıklar tarafından hatalı bir ödemenin alınması istenebilir. Bu nedenle kimsenin detay vermesine gerek yok. Bu gibi durumlarda da maalesef insanlar Beeline'ı suçluyor. Ama bu yine kişinin kendi dikkatsizliğidir.
Gördüğünüz gibi, parayı iade etmenin yollarının çoğu, Beeline çalışanlarıyla doğrudan iletişim sağlamaz. Bu çok fazla zaman ve sinir tasarrufu sağlar. Yine de internet üzerinden veya başka yollarla Beeline'a hatalı ödeme yapmak hoş olmayan bir durum. Ancak Beeline şirketi, sorunları çözmek ve işbirliğini genişletmek için abonelerinin ihtiyaçlarını karşılamaktan her zaman mutluluk duyar.
