Pazarlama faaliyeti, toplumun belirli bir bölümünün ihtiyaç duyduğu ürünlerin üretim ve pazarlama organizasyonunun doğrudan bir parçasıdır. Pazarlama, hem tüketim mallarının yaratılmasında hem de satışında kaynaklardan tasarruf etmek için tasarlanmıştır.
Belirli tüketim mallarının üretimi ve dağıtımında yer alan işletmelerin, firmaların ve şirketlerin faaliyetlerini etkin bir şekilde planlamak için uzmanlar bir dizi pazarlama araştırması yürütür. Zaman alıcıdırlar, ancak ürün teklifleri ve bunlardaki toplumun ihtiyaçları hakkında yüzde olarak ifade edilen ayrıntılı ve güvenilir bilgiler almanızı sağlar.
Pazarlama stratejileri
Belirli verileri araştırma yöntemi, belirli bir şirketin seçilen geliştirme stratejisine karşılık gelir. Modern büyük ölçekli üretim ve satış şirketleri (distribütörler) için işlevsel bir iş geliştirme stratejisinin çeşidi ilginçtir. Diğer bir deyişle, malların üretimi ve satışının nihai amacı, piyasanın maksimum düzeyde doldurulmasıdır.yüksek talebe tabi belirli bir mal türünün nişleri.
Bu tür şirket geliştirme, gerçek olası veya mevcut talepten arz akışını ifade eder. Talep arz yaratır. Başka bir seçenek de arz olduğunda mümkündür, ancak yeni bir ciro için talep yaratmak gerekir.
İlk durumda, panel çalışmaları, malların nicel olarak serbest bırakılmasına karar vermenize ve gelecekteki üretim hacimlerini planlamanıza olanak tanır.
Panel çalışmaları kavramı
Pazarlamada panel araştırması, tüketici pazarını incelemenin bir yöntemidir. Araştırma konusu, bir dizi nitel özelliği olan bir üründür; çalışmaların sonucu, ürün ve potansiyel tüketici grubunun tercihleri hakkında bir takım görüşlerdir.
Anlamak için panel çalışmalarının mantığını basitleştirirsek, yeni ürünleri üretime sokmadan önce bir işletmenin şu fikre sahip olması gerektiği anlaşılır:
- toplumun bu ürüne ihtiyacı var mı;
- Geleceğin tüketicilerinin yeni bir mal türüne karşı tutumu nedir?
Dolayısıyla, panel araştırmasının belirli panellerin sözde çalışmasıyla karakterize edildiği açıktır - sosyal gruplar. Daha kesin olmak gerekirse, ilgi alanları ve ihtiyaçları.
Panel çeşitleri
Panel araştırma yöntemi, malların serbest bırakılmasının özelliklerini belirlemenize olanak tanıyan çeşitli panel türlerini inceler. Şu sırayla sınıflandırılırlar:
- tüketici - araştırma, ürünü tüketebilecek kişi kategorilerinin incelenmesini içerir; genellikle toplumun bir kısmı belirli ayrıntılar olmadan ele alınır - tek bir faktöre ait olmayla ilgili bölünme;
- organizasyonel - işletmelerin ve kuruluşların, malların üretiminde veya satışında ortakların karşısında büyük ölçekli tüketicilerin incelenmesi;
- kişisel-endüstri - toplumun belirli kesimlerinde, örneğin profesyonel faktöre (öğretmenler, doktorlar, işçiler) dayalı olarak tanımlananlar gibi mal ihtiyacına dair bir çalışma.
Bilgi toplamak için panel yöntemi
Panel araştırması, pazarlamacılar tarafından bireylerle çalışmanın özel yöntemlerini kullanarak elde edilen bilgilerin zahmetli analizi türlerinden biridir. Bunlar şunları içerir:
- sorgulama faaliyetleri (kişisel konuşmalar, telefon teklifi, posta yazışmaları, e-posta yazışmaları, belirlenmiş bir grup kişinin ilgi alanlarına odaklanma);
- gönüllü anket;
- görüşme.
Panel veri toplama hem kısa hem de uzun vadeli olabilir.
Panel araştırma, yalnızca belirli bir kategorideki belirli insan gruplarının değil, aynı zamanda bölgesel bağlantıların (bölge, ilçe, ilçe, ülke) görüşlerinin incelenmesidir.
Pazarlama paneli oluşturmanın aşamaları
Panel pazarlama araştırması aşağıdaki sırayla gerçekleştirilir:
- Çalışılacak sosyal grubu belirlemetüketici çıkarları;
- Araştırma için bölgesel sınırlar belirleme;
- panelin boyutunu belirleme - belirli kriterlere göre örnekleme, rastgele yoklama, kota yaklaşımı;
- panel grubunun temsilcileriyle doğrudan iletişim;
- Çalışılan analiz konusuyla ilgili bir performans günlüğü tutmak;
- verilerin özeti, belirli göstergelerin hesaplanması;
- Yapılan işin etkinliğine ilişkin sonuçlar;
- gelecekteki şirketin stratejik gelişimini belirleme.
Aşama sayısı doğrudan pazarlamadaki panel araştırmasının hacmine bağlıdır. Bilgi toplama, analiz ekibinin sıralı eylemleri zincirini artıran birkaç uygulayıcı tarafından gerçekleştirilebilir.
Panel çalışmalarının faydaları
Panel araştırması, kapsamlı veri analizi içeren bir etkinliktir. Amaçlanan herhangi bir araştırma konusu hakkında özel bilgiler elde edilebilir. Ayrıca, hem yeni bir üretimin başlamasından önce hem de halihazırda üretilmiş ürünlerin satışı sırasında gerçekleştirilebilirler.
Panel yöntemi en doğru yöntemdir ve şunları izlemenizi sağlar:
- mal talebi;
- tüketici isteklerinin değişkenliği;
- yeni ihtiyaçların ortaya çıkması;
- Son müşterinin belirli bir mal türüne bağlılığı.
Böylece uzmanlar göstergelerle ilgilenirşeffaf ticaret.
Bilgi işlemenin panel yönteminin dezavantajları
Genellikle panel araştırması, belirli bir hedefe sahip, uyumlu bir profesyonel ekibin çalışmasıdır. Bütün bir işçi grubunun ücreti her zaman haklı değildir. Bazı durumlarda, dışarıdan uzmanları çekmek için ek finansal harcamalar gerekir.
Veriler telefon görüşmeleri ve yazışmalar yoluyla elde ediliyorsa panel çalışmaları her zaman objektif değildir.
Anketlerin ve anketlerin geliştirilmesi, tamamlanması ve işlenmesi çok zaman alır.
Çalışılan sosyal grubun temsilcileriyle kişisel temaslar için profesyonel psikologların becerileri gereklidir.
Araştırma sonuçları, ancak bu işi yapan uzmanların son derece profesyonel olması durumunda yüksek kaliteli bir dizine sahip olabilir.
Panel çalışması örneği
Panel toplama ve bilgi işleme çalışma şemasının açıklayıcı bir örneği için özel bir örnek vereceğiz:
- Araştırma yapılan şirket bir bebek maması fabrikasıdır;
- araştırma konusu - bebekler için tamamlayıcı gıdalar;
- çalışma paneli - 1-5 yaş arası çocukların ebeveynleri;
- araştırma bölgesi - ülkenin belirli bir alanı;
- panel boyutu - şirketin yeni ürünlerinin satış noktalarına gelen ziyaretçilerin anketi, ebeveynlerin yeni ürünle ilgili tercihleri hakkında kişisel bir anket;
- günlük kaydıson kullanıcı tercihlerinin etkinliği;
- kalite göstergeleri, ambalaj güvenilirliği, ağırlık kriterleri, tat tercihleriyle ilgili verilerin bir özeti;
- şirket ürünlerinin tüketicileri tarafından malların olumlu ve olumsuz puanlarının işlenmesi;
- Toplanan geri bildirimlerle ilgili son tüketici tercihlerinin grafiğini çıkarma;
- ürün satışlarının gerçek resmiyle ilgili sonuç;
- şirketin pazarlama stratejisini değiştirmek - eksiklikleri gidermek, tarifi geliştirmek, malzemeleri genişletmek.
Yaklaşık olarak bu, yüksek performans göstergelerini hedefleyen modern bir şirketin çalışmalarının organizasyonu olmalıdır.
Bu özenli iş genellikle pazarlama departmanlarına düşer. İşletmenin organizasyon yapısında hiçbiri yoksa, araştırma mal tedarik ve satış departmanlarının yöneticileri tarafından gerçekleştirilir.
Özetle
Artık panel araştırmasının, üretimin veya mal satışının belirli aşamalarında gerekli bilgileri bulmak ve işlemek için belirli bir yaklaşım olduğuna dair bir fikriniz var.
Bir şirketin performansının tam bir resmini elde etmek için, özenli veri toplama işlemi bir yıldan fazla sürebilir. Araştırma, birkaç kişiden birkaç düzine uzmana kadar içerebilir - bunların tümü, incelenen bölgesel birimin boyutuna bağlıdır. Araştırma paneli ayrıca genelleştirilebilir veya belirli bir konuya özel olabilir.imzala.
Belirli tüketici grupları için üretilen malların objektif bir değerlendirmesi, açıklanmayan kalite kriterlerini belirlememizi sağlar. Üretici, üretim hacimlerini artırmak ve satış pazarlarını genişletmek için zamanında ayarlamalar yapabilir, böylece yalnızca malların ambalajını değil, aynı zamanda ürünlerin bileşimini de iyileştirebilir.
Panel araştırma yönteminin tüm avantajlarına rağmen, doğru bilgi elde etmek her zaman mümkün değildir. Bu nedenle, birçok profesyonel, diğer daha etkili yöntemlerle birlikte bu bilgi analizi yöntemini kullanır.
Pazarlama araştırmasının nesnel sonucu, sıkı sıkıya bağlı bir uzman ekibinin çalışmasının anahtarıdır. Bazen bir tane oluşturmak birkaç yıl alır, o kadar çok şirket değerli personele değer verir.
