Dinamik olarak gelişen bir pazarda ve büyüyen rekabette, her şirket potansiyel alıcıların dikkatini çekmekle ilgilenir. Ve bu hedefe ulaşmanın en etkili yöntemi, ürün sunum yöntemleri ile tüketici geri bildirim araçlarının birlikte kullanılmasıdır.
Entegre Pazarlama İletişimi (IMC) Nedir
Bu terim, büyük reklamcılar tarafından kullanılan yöntemlerden farklı olarak, son kullanıcıyla bağlantı kurma süreci olarak anlaşılmalıdır. Aslında, IMC, (iletişim) ayrı alanlarını ve stratejik rolünü değerlendirme ihtiyacına dayanan pazarlama iletişimlerinin planlanmasını ima eder.
IMC sürecinde, tüm etki araçları, programlar ve mesajlar birleştirilir, birleştirilir ve şirketin hizmet ve ürünlerinin potansiyel veya gerçek tüketicilerine yönlendirilir.
IMC'nin neden alakalı olduğu düşünülmeli
Bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı tesadüfen ortaya çıkmadı. Malları ve hizmetleri tanıtmak için bu tür önlemler fikri 90'lı yıllarda popüler hale geldi. Bu sistemin nedenpratik olarak kabul edilmesi, geleneksel pazarlama araçlarının değişen bir pazarda şirketlerin başarılı bir şekilde gelişmesi için gerekli olan verimlilik düzeyini artık sağlayamaması gerçeğinde yatmaktadır.
Bu nedenle, birçok işletme, toplam etkisinin her bir yönün ayrı ayrı etkisinden çok daha etkili olduğu ortaya çıkan çeşitli pazarlama iletişimi araçlarının birlikte kullanımından geçti. Ayrıca IMC, şirketlerin bütçelerini birleştirmelerine, optimize etmelerine ve daha somut getiriler elde etmelerine olanak sağladı.
IMC konsepti
Açıkçası, ürün tanıtımı kaçınılmaz olarak belirli pazarlama iletişimlerini gerektirir. Entegre bir yaklaşım, sırayla, birbiriyle ilişkili iki problemin çözümüne yol açar.
IMC'nin ilk görevi, KYS'nin (standart iletişim sistemi) çeşitli araçlarını kullanacak, birbiriyle çelişmeyen ve birbirleriyle oldukça kolay koordine edilebilen iletişim niteliğinde mesajlar oluşturmaktır. Sonuç olarak, iletişimcinin tek bir olumlu görüntüsü oluşur.
IMC'nin ikinci hedefi, sentetik ve sabit medya medyasının en uygun kombinasyonlarını bularak pazarlama iletişimlerinin etkililik düzeyini en üst düzeye çıkarmayı tanımlamaktır.
QMS'nin özü
Entegre yöntemlerin uygulanması sürecinde standart sistemin araçları kullanılıriletişim. Konular, kanallar, araçlar ve etkileşim biçimleri gibi unsurların yanı sıra pazarlama sistemi sürecinde kullanılan doğrudan ve geri bildirim bağlantılarının dış çevre temsilcileriyle birleşiminden bahsediyoruz.
Bu araçları kullanarak, pazarlama mesajının özünü son tüketiciye net ve çekici bir şekilde iletebilirsiniz. Malların maliyetinin de ürün hakkında bilgi aktarmanın etkili bir yolu olarak kullanılabileceğini dikkate almak da önemlidir (pahalı kalite demektir).
Ürünün kendisi ve maliyeti de dahil olmak üzere bütünleşik pazarlama iletişiminin tüm bu unsurları, şirketin teklifiyle ilgili önemli bilgilerin hedef kitleye iletilmesine olanak tanır.
Aynı anda birden fazla sunum ve geri bildirim kullanmak, tek başına herhangi bir tekniğe göre çok daha üstün olan karlı bir stratejidir.
IMC stratejisindeki temel sorunlar
Bütünleşik pazarlama iletişimi kavramı, 3 anahtar soruyu yanıtlamayı içerir:
- Pazarlama kanallarında hangi noktalarda alıcıya en etkili şekilde ulaşılıyor ve şirketin ürünlerini satın alma yönündeki tepki oranındaki artış nedir?
- İletişim hedeflerine ulaşmada satış promosyonu ve reklamcılığı birleştirmenin en etkili şeması hangisidir?
- Reklam mesajını ve her tür reklam iletişimini, markanın genel konumlandırması ile birleşik bakış açısından nasıl doğru bir şekilde koordine edersiniz?etkileşimler?
Bu soruların yanıtları, belirli görevler çerçevesinde IMC'nin uygulanması için yetkin bir plan hazırlamanıza olanak tanır.
BMI öğeleri
Bütünleşik bir pazarlama iletişimi sistemi birkaç temel unsurdan oluşur:
- Halkla ilişkiler (halkla ilişkiler).
- Doğrudan pazarlama. Buna İnternet ve TV pazarlaması da dahildir. Televizyon aracılığıyla tanıtımdan bahsetmişken, belirli bir ürünü çalışırken gördükten ve özelliklerini tanıdıktan sonra, izleyiciye evdeyken bir ürün için sipariş verme fırsatı sağlamanın geldiğini belirtmekte fayda var. İnternet alanında da aynı prensip kullanılır, sadece bu durumda promosyon fırsatları çok daha yüksektir.
- Reklamcılık. Bunlar, amacı bir pazarlama hedefine etkili bir şekilde ulaşmak olan belirli önlemlerdir.
- Ek faydalar sunarak ve sonuç olarak faydaları artırarak bir ürüne olan talebi canlandırmak.
- İş ve perakende reklamcılığı. Perakendede rakiplerle etkileşim süreci her zaman kısacık değişikliklere yol açar. Bu, şirketlerin pazara genellikle dinamik olarak hareket eden bir ürünle gelmesiyle açıklanmaktadır.
- Bütünleşik pazarlama iletişimi kompleksi. Uluslararası reklamcılığın kullanımını ima eder. Bu, ülkenin sınırlarını aşan bir reklam kampanyasıdır.üretici firma. Aynı zamanda, böyle bir promosyon seviyesi için ürün kendi nişinde lider olmalıdır.
- Fuarlar ve sergiler. Üretici firmanın doğrudan dahil olduğu, ürünlerini son tüketiciye sunduğu etkinliklerden bahsediyoruz.
- Kurumsal plan. Bu, çeşitli pazarlama araçlarını kullanarak bir ürünü tanıtmaya yönelik genel stratejiyi ifade eder.
BCI performansı
Modern entegre pazarlama iletişimi kavramı, belirli ilkelerin kullanılmasını içerir. Bunlardan biri çabukluk.
Bu ilkenin özü, hem başlangıçta planlanmış olaylar hem de istem dışı ortaya çıkan durumlar için stratejik iletişim süreçlerinin uygulanması için kullanmaktır. İyi analiz edilmiş herhangi bir bilginin potansiyel olarak bir BCI kompleksinin oluşumuna neden olabileceği anlaşılmalıdır. Ayrıca, şirketin dahili veri akışlarının hemen hemen her bölümünden bilgi amaçlı bir fırsat oluşturabilirsiniz.
Açıklık ilkesi
Bu durumda, işletmenin ortaklarıyla yatay bir iletişim biçiminden bahsediyoruz. Bu, işi daha sürdürülebilir hale getirmenize olanak tanır, bu nedenle ortaklık geliştirme olasılığına karşı açık bir tutuma odaklanmak önemlidir. Entegre pazarlama iletişimi stratejisi çerçevesinde bu ilkenin uygulanmasına güzel bir örnek, McDonald's ve Coca-Cola gibi tanınmış markaların ürünlerini tanıtmak için ortak şirketlerdir. Şimdi çoğu zaman mümkünçamaşır makinesi ve toz, tatlı ve çay, şarap ve peynir üreticilerinin promosyonlarıyla tanışın. Bu yaklaşımla, pazarlama önlemlerinin etkinlik düzeyini artırmanın yanı sıra, bütçelerini optimize etme fırsatları da açılıyor.
BMI ilkesi olarak kişiselleştirme
Bu ilkenin uygulanmasının getirdiği sonuç, birçok şirketin bunu istikrarlı ve aktif bir şekilde kullanmasını sağlıyor. Kişiselleştirme, şirketin her müşterisiyle kişisel bir ilişkinin oluşumu olarak anlaşılmalıdır. Elbette bu yaklaşım hem yeni teknik ekipman hem de özel projeler geliştirmek gerekeceğinden çok fazla maliyet ve emek gerektirecektir.
Ayrıca, personelin ayrıca belirli becerilere ihtiyacı olacaktır. Ancak sonunda, şirket yüksek düzeyde müşteri sadakati ve bunun sonucunda satışlarda önemli bir artış elde edecek.
Sinerjizm
Bütünleşik pazarlama iletişiminin organize edildiği bu ilke, IMC'nin tüm bileşenlerinin yetkin etkileşimini ima ettiği için ana ilke olarak tanımlanabilir. Promosyon önlemlerinin bir kombinasyonunun basit toplamından çok daha etkili olduğu gerçeği, çeşitli şirketlerin deneyimiyle defalarca kanıtlanmıştır.
Sinerji ilkesinin uygulanmasının başarılı örneklerinden biri, sokakta potansiyel tüketicilerle temas halinde olan öğrenci satış ekipleri olarak adlandırılabilir. Bu tür faaliyetlerde, kullanımı entegre pazarlama kavramını ima eden hemen hemen tüm yöntemler yer almaktadır.iletişim:
- belirli ürünlere yönelik talep tahminidir;
- hedef kitlenin temsilcileriyle doğrudan temas vardır;
- Genç istihdamı gibi sosyal bir sorunu çözen şirket, iş geliştirme için yeni umutlar açan hükümet bağlantılarına girme fırsatı elde ediyor;
- markalı giysiler giymiş bir satıcı, sürekli bir tanıtım kaynağıdır.
Açıkçası, sinerji ilkesi, IMC'nin neredeyse tüm öğelerini ve yüksek düzeyde üretkenliği kullanmanıza olanak tanır.
Entegre Pazarlama İletişimi: Web Yapısı
Çevrimiçi alanda birleşik bir marka tanıtımı yöntemi kullanmak, hedefe ulaşmada önemli bir rol oynayan belirli faktörlerin varlığını ima eder.
Rekabet ortamı. İnternetteki rakipleri analiz etmenin avantajı, etkinliklerini ve sıralamalarını takip etmenin oldukça basit yollarına indirgeniyor. Ayrıca, web üzerindeki tüm bilgilerin dijital ortamda sunulması nedeniyle, istatistik toplama sistemlerinde rakip firmaların en popüler kaynakları hakkında gerekli verilere ulaşmak kolaydır
- Fiyat oluşum hızı. Üretici, ağ içindeki ürünler için dinamik fiyatlandırma belirleme yeteneğine sahiptir. Bu, örneğin, mal alımında indirimler olabilir.belirli sayıda birim satın almak.
- Geri bildirim. Site ve özel forumlar aracılığıyla geri bildirim olasılığından bahsediyoruz.
- Veri güncelleme. İnternette bulunan içerik yönetim araçları sayesinde şirket, hem iletişim biçimini hem de bilgilerin kendisini uygun bir zamanda değiştirme fırsatı buluyor.
- Ağ içindeki entegre pazarlama iletişimlerinin yönetimi. Kişiselleştirme faktörünün kullanımını ima eder. Bu teknik, en çok, belirli kullanıcıların kişiselleştirildiği web sitelerinde afiş reklamlarıyla çalışırken alakalıdır. Bu yaklaşım sektör portalları, web siteleri ve diğer kaynaklar tarafından kullanılır.
- Ücretsiz iletişim. İnternet kaynaklarının yardımıyla çeşitli söylentilerin hızla yayılabileceği bir sır değil. Bu fırsat, çeşitli firmalar tarafından, rekabet halindeki iş yapılarının reklam kampanyalarının etkinliğini az altmak için sıklıkla kullanılır.
- Hedef kitlenin temsilcilerini hedefleyen esnek PR fırsatları. Bu durumda, marka sadakati oluşturmak ve belirli ürünleri tanıtmak için tasarlanmış materyalleri sunmak için çeşitli formatların olasılığından bahsediyoruz. Seçilen kitleler için özel olarak hazırlanmış materyaller kullanılabilir.
Sonuçlar
Özetleme, entegre pazarlama iletişimi, hem bir marka hem de belirli bir ürün için en etkili ve en hızlı pazarlama stratejisidir.
