Mobil iletişimi kullanan herhangi bir kişi, er ya da geç, anlaşılmaz hizmetler için fonların telefonun bakiyesinden kaybolmaya başladığı gerçeğiyle karşı karşıya kalabilir. Bu genellikle, kullanıcının ücretli abonelikleri ve ticari temelde sağlanan diğer içerik türlerini kullanması nedeniyle olur. Kullanıcıların Tele2 içeriği için ödeme yapılmaması için bu tür teklifleri reddedebileceği unutulmamalıdır. Ne olduğunu ve her türlü aboneliğin nasıl çalıştığını aşağıdaki materyalde bulabilirsiniz.
İçerik Özeti
Birçok abone Tele2 içeriğinin neden ödendiğini, ne olduğunu ve bu tür hizmetlere neden ihtiyaç duyulduğunu bile bilmiyor. Anlamayı kolaylaştırmak için, uygulamanın zaten SIM kartta yüklü olduğunu ve cihaz menüsüne giderseniz böyle bir hizmeti telefonunuzda bulabileceğinizi belirtmek gerekir. İçerik, müşterilerin ücretsiz olarak gelen ve çeşitli bilgiler içeren metin bildirimlerini almalarını sağlar. Dünya haberleri, döviz bozdurma, eğlence hizmetleri ve daha fazlasını içerir.
Bu uygulama, insanların yalnızca belirli alanlardaki en son dünya haberlerini almasını sağlar. İstenilen konuyu seçerek müşteri telefonuna SMS ile haber alacaktır. Mesajı açtıktan sonra, haberle ilgili kısa bir bilgi ve tam metnini okumak için bir bağlantı sağlanacaktır. Bir kişi bağlantıya tıkladığı anda, Tele2 içeriği için ödeme başlayacaktır. Ne olduğu şimdi açık, ancak tüm abonelerin böyle bir hizmete ihtiyacı yok. Çoğu kişi telefonu yalnızca amacına uygun olarak kullanır. Bu nedenle, makul bir soru ortaya çıkıyor: Tele2'de ücretli içerik nasıl devre dışı bırakılır? Bu daha fazla tartışılacaktır.
Abonelik türleri
Abonelerin kullanabileceği farklı bilgi dağıtımı türleri vardır. Bu nedenle, mobil operatör "Tele2" aşağıdaki talimatlara abone olmayı teklif eder:
- Hava durumu haberleri.
- En son döviz kuru hakkında bilgi.
- Politik dünyadan veriler.
- Çeşitli şakalar, şakalar ve diğer eğlence bilgileri.
- Dünya haberleri.
- Spor haberleri.
- İş Hattı Bilgileri.
- Oyun sektörü verileri.
- Diğer.
SMS ile gelen tüm bilgilerin ücretsiz olduğunu ancak linklere tıklamanın ücretli olduğunu unutmamak gerekir. Genellikle, belirli bir haberi okuma maliyetine ilişkin veriler mesajın altına yazılır ve geçişten sonra Tele2 otomatik olarak ödenir. Bir kartla abonelikler için ödeme yapmak mümkün değildir, eğer bir banka tarafından verilen bir kart ise, tüm fonlar borçlandırılacaktır.doğrudan mobil bakiyenizden.
Abonelikleri Kontrol Etme
Tüm mobil operatör müşterilerinin abonelikleri olan bir hizmete ihtiyacı yoktur, ancak yine de telefona reklam postası olarak gelebilirler. Bu, özellikle SIM kart satın almış yeni aboneler için geçerlidir. Bu durumda, hizmet zaten otomatik olarak yüklenecek ve kullanıcılar Tele2 içeriğinin neden ödendiğini, ne olduğunu ve ücretli aboneliklerin nasıl reddedileceğini anlayamayabilir. Ancak her kişi, numaraya bağlı hizmetler hakkında bilgi edinme fırsatına sahiptir. Bu tür bilgileri doğrulamak için sunulan yöntemlerden birini kullanmalısınız:
- En güvenilir yollardan biri Tele2 operatörünü aramaktır. Dakikalar ücretlendirilmez, bu nedenle aramalar için ücret alınmaz. Operatörü aramak için 611 kısa numarasını çevirerek aramanız gerekir. En başta, otomatik muhbiri dinlemeniz gereken bir ses menüsü açılır ve ancak o zaman çalışanla iletişime geçebilirsiniz. Bu yöntem kötüdür, çünkü operatör serbest kalana ve aramayı cevaplayabilene kadar belirli bir süre beklemek gerekir. Çalışanın cevabından sonra paranın çekildiği numarada tüm aboneliklerin listelenmesi istenebilecek.
- Tele2 için abonelik kartıyla ödeme yapmak mümkün değildir, ancak mobil bakiyenizden makul miktarlarda para kaybolabilir, böylece kişisel hesabınız aracılığıyla aktif hizmetlerin kullanılabilirliğini kontrol edebilirsiniz. Bunu yapmak için operatörün web sitesine gitmeniz ve ardından ofise gitmeniz gerekir. Yetkilendirme ve oturum açma işleminden sonra hizmet kullanılabilir olacak veonun aracılığıyla tüm bağlı hizmetleri ve bunların maliyetini görmek mümkün olacak.
- Ayrıca, müşterilerin kendi şehirlerindeki Tele2 salonuna bizzat gelip, çalışandan numaraya hangi aboneliklerin atandığını söylemesini ve ücretinin ne olduğunu öğrenmesini isteyebileceğini belirtmek gerekir.
- Detaylandırmanın en hızlı ve en kolay yolu, SMS "Tele2" içeriğini istemektir. Ne olduğunu? Kullanıcı, telefonda 1441 servis kombinasyonunu girer. Bundan sonra, mesaj, bu SIM karta bağlı olan postalar hakkında maliyetleriyle birlikte bilgi içerecektir. Bu yöntem uygun değilse 111. isteğinin kullanılması önerilir.
Para çekme işlemi her gün gerçekleşebilir. Ardından fonlar hızla ayrılacak ve onları kurtarmak için bu tür postaları devre dışı bırakma yöntemlerini bilmeniz gerekiyor.
İçerik yasağı
Ülkedeki birçok mobil operatör, kurulumdan sonra ücretli aboneliklerin ve diğer postaların etkinleştirilemeyeceği “İçerik Yasaklama” hizmetine sahiptir, bu nedenle tüm fonlar tasarruf edilecektir. Cep telefonu operatörü Tele2, cephaneliğinde böyle bir seçeneğin olmadığını ve müşterilerin abonelikleri devre dışı bırakmak için kullanılabilecek başka yöntemler kullanması gerektiğini belirtti. Diğer mevcut yöntemler aşağıda tartışılacaktır.
Telefonla bağlantıyı kes
Telefon üzerinden abonelikleri devre dışı bırakmak için cihaz menüsüne gitmeniz ve aboneliklerin olduğu özel bir tematik bölüm bulmanız gerekiyor. Bundan sonra, aktif olan tüm hizmetler gösterilecek vekarşılarında "+" ve "-" işaretleri olacaktır. Üzerlerine tıklayarak hizmetleri devre dışı bırakabilir veya etkinleştirebilirsiniz.
Ayrıca tüm hizmetleri devre dışı bırakabileceğiniz özel bir kombinasyon vardır. Gadget'ta 1520 tuşlayın ve bir arama yapın. Bundan sonra bir onay SMS'i gelecek.
Şirket çalışanlarının yardımıyla bağlantının kesilmesi
Hizmetlerle olan bağlantıyı kendiniz kesemiyorsanız, operatörü 611'den arayabilirsiniz. Çalışanla bağlantı kurduktan sonra, çalışanın kendisini tanıtabilmesi için pasaport verilerini sağlaması gerekir ve talep üzerine, hizmetleri uzaktan devre dışı bırakın. Ayrıca abonelerin, çalışanların sorunun çözülmesine yardımcı olacakları Tele2 markalı iletişim salonunu ziyaret etmeleri önerilir. Ana şey, kişisel kimlik veya ehliyet için bir pasaporta sahip olmaktır.
İnternet bağlantısının kesilmesi
İnternet erişimi varsa, devre dışı bırakma "Kişisel Hesap" üzerinden gerçekleştirilir. Öncelikle verilere ve oturum açma şifresine erişmek için kısa bir kayıttan geçmeniz gerekir. Yetkilendirmeden sonra "Hizmet Yönetimi" bölümüne gitmeniz gerekir. Yeni menü, kısa açıklamalarıyla birlikte bağlı hizmetler hakkındaki bilgileri görüntüleyecektir. Belirli bir hizmeti devre dışı bırakmak için devre dışı bırak düğmesine tıklamanız yeterli olacaktır. Bu işlem için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
"Bip" veya "Otomatik ödeme" seçeneğinin kapatılmasının dolap üzerinden çalışmayacağını belirtmek gerekir. Bunun için, adresinde bulunabilecek diğer devre dışı bırakma seçenekleri kullanılır.operatör web sitesi.
Numara bir akıllı telefonda kullanılıyorsa, müşterilerin "Kişisel Hesap" ile aynı işlevleri gerçekleştiren bir mobil uygulama yüklemeleri önerilir. Uygulamanın kullanımı ve indirilmesi ücretsizdir, ancak internetin çalışması gerekir. Cep telefonu veya Wi-Fi ortak erişim noktası kullanmanız farketmez.
Sonuç
Tele2'de içeriğin nasıl kapatılacağını bilerek, paranın yalnızca doğru amaçlar için harcanacağından ve sürekli olarak borçlandırılmayacağından emin olabilirsiniz. Belirli bir hizmete yanlışlıkla yeniden abone olmak mümkün olduğu için, abonelerin mesajlardaki bilgileri dikkatlice incelemeleri tavsiye edilir, bundan sonra para borçlandırma devam edecektir.
