Web sitesi kullanılabilirliği - nedir? Web sitesi kullanılabilirliğini iyileştirmenin kuralları, temelleri ve yolları

İçindekiler:

Web sitesi kullanılabilirliği - nedir? Web sitesi kullanılabilirliğini iyileştirmenin kuralları, temelleri ve yolları
Web sitesi kullanılabilirliği - nedir? Web sitesi kullanılabilirliğini iyileştirmenin kuralları, temelleri ve yolları
Anonim

Bir kaynağın tanıtımı genellikle çok zaman alır. Bunun nedeni, dikkate alınması ve dikkatle takip edilmesi gereken birçok adımın olmasıdır. Optimizasyon aşamalarından herhangi biri kaçırılırsa, web sitesi tanıtımının başarısını hayal bile edemezsiniz.

Optimizasyon

Her uzman, belirli bir site için tanıtım aşamalarını bağımsız olarak dağıtır. Çoğu, kaynağın bütçesine, teknik yeteneklerine ve konusuna bağlı olabilir. Ama öyle ya da böyle optimizasyon aynı yolda ilerliyor.

Bir optimize edici olarak şunlar üzerinde çalışmanız gerekiyor:

  • rakip web sitelerinin analizi;
  • yapı oluşumu;
  • anlamsal çekirdeği toplamak;
  • dahili optimizasyon;
  • bağlama;
  • içerik;
  • tarama bütçesi;
  • kullanılabilirlik;
  • harici optimizasyon;
  • dönüşüm.

Gördüğünüz gibi, bu durumda kullanılabilirlik ilk sırada değil, ancak bu aşama, ilk izlenim yaratmada kilit bir rol oynadığı için önemini koruyor.

Görünüm

Web sitesi kullanılabilirliği -bunlar kaynağın niteliksel özellikleri ve uygunluğudur. Basit bir deyişle, bu, bir ziyaretçinin bir web sayfasını açarken gördüğü her şeydir. Buna uygun menü düzeni, renkler üzerinde çalışma, grafik ve animasyon öğelerinin kullanımı vb. dahildir.

Bu durumda, çoğu kaynağın konusuna ve türüne bağlı olduğundan, site kullanılabilirlik örneklerinin farklılık gösterebileceği dikkate alınmalıdır. Örneğin, burası çocuklara yönelik oyun ve eğlence sitesiyse, parlak renkler, büyük harfler, animasyonlar ve bir çocuğun ilgisini çekebilecek ve dikkatini çekebilecek diğer şeyleri kullanmanız gerekir.

Bir devlet kurumu için bir web sitesinden bahsediyorsak, burada böyle bir şey olmamalı. Renkler sağlam ve ölçülü olmalı, öğeler yerinde olmalı ve bilgiler kısa ve net bir şekilde sunulmalıdır.

Kullanılabilirlik örnekleri
Kullanılabilirlik örnekleri

Ana parametreler

Web sitesi kullanılabilirliğinin optimizasyonun önemli bir bileşeni olduğunu kanıtlamak için bu sürecin ana parametrelerini göz önünde bulundurmanız gerekir. Bunlara şunlar da dahildir:

  • yönlendirme;
  • verimlilik;
  • hatırlanabilirlik;
  • hatalar;
  • memnuniyet.

Birçok uzman size kullanılabilirliğin ana parametresinin kullanışlılık olduğunu söylese de. Bir dereceye kadar bu doğrudur, ancak “fayda” kavramı bir web sayfası oluşturma bağlamında bulanık olabilir, bu nedenle yukarıda açıklanan bileşenlerle desteklemek daha iyidir. Bu şekilde, kullanılabilirliği geliştirme sürecinde kapsanması gereken iş kapsamının gerçek bir resmini oluşturmak mümkün olacaktır.

Yönlendirme

Kullanıcının siteyle rahat çalışması buna bağlı olduğundan, bu önemli bir kullanılabilirlik parametresidir. Örneğin, bir ziyaretçi bir web sayfasına girdiğinde, sayfanın doğru görüntülenmesi gerekir. Bunun için hangi cihazı kullandığı önemli değil - bir TV, akıllı telefon, bilgisayar veya tablet. İçeriği incelerken metin, reklam veya kayıt formlarının yarısını kapsayabilecek pop-up öğeleri engellememesi de son derece önemlidir.

Kullanılabilirlik uyarlaması
Kullanılabilirlik uyarlaması

Verimlilik

Bu, arayüzün kullanılabilirliğinden sorumlu olduğu için oldukça öznel bir parametredir. Bazı ziyaretçiler bu özelliği olumlu olarak değerlendirebilirken, diğerleri eksik veya gereksiz öğelere itiraz edecek.

Ancak, ziyaretçinin ihtiyaç duyduğu bölümü her zaman hızlı bir şekilde bulması ve sitede sorunsuz bir şekilde "gezmesi" önemlidir. Aynı zamanda, hiçbir şeyin dikkatini dağıtmaması daha iyidir.

Hatırlanabilirlik

Bu aynı zamanda herkesi kendi tarzında etkileyebilecek öznel bir parametredir. Ancak, rekabet edebilmek için üzerinde çalışmanız gerekecek. Akılda kalıcılık şu şekilde çalışır: Ziyaretçi, siteyi uzun süredir ziyaret etmemiş olsa bile sitede kolayca gezinmelidir. Aynı zamanda, unutulmaz öğeler üzerinde çalışmanız daha iyidir: özel bir renk kombinasyonu, güzel ve akılda kalıcı bir logo ve bir ad.

Kullanılabilirlik puanı
Kullanılabilirlik puanı

Hatalar

Tabii ki, sitenin kullanılabilirliğindeki hataların ilk aşamalarında - bu normal bir uygulamadır. her şeyi takip etözellikle sayfa sayısı çok olan çok yönlü bir kaynaksa kolay olmayacaktır. Herhangi bir sorundan kaçınmak için, herhangi bir hatayı ortadan kaldırmayı düşünmeniz gerekecektir. Ziyaretçinin kaynakta kesintisiz olarak gezinebilmesi son derece önemlidir.

Memnuniyet

Kullanılabilirliğin bir başka öznel parametresi. Hedef kitle tam olarak çalışılmamışken, ilk aşamalarda üzerinde çalışmak en zorudur. Gerçekten ideale getirmek için birkaç ay boyunca memnuniyet üzerinde çalışmanız gerekecek. Kullanıcının siteyi ziyaret ettikten sonra tüm bileşenlerinden tamamen memnun olması son derece önemlidir: içerik, tasarım, gezinme, görüntüleme ve hız.

Kullanılabilirlik Analizi
Kullanılabilirlik Analizi

Yardımcı Program

Bu, projenin potansiyelini ve geleceğini gerçekten anlayabileceğiniz önemli bir parametredir. Kullanılabilirlik ile eşleştirilmeli ve kullanılabilirliği belirlemek için bir kılavuz olmalıdır. İki koşulun karşılanması önemlidir:

  • Kaynak, ziyaretçinin isteğiyle eşleşti. Bunu yapmak için, içeriğin alaka düzeyini en üst düzeye çıkarmak için her şey yapılmalıdır. İnsanları kandırarak trafiği yapay olarak artırmayın.
  • Sakin bir arayüz, ziyaretçinin doğru bilgiyi bulmaya konsantre olmasına yardımcı olur ve onu hedef eylemden uzaklaştırmaz.

Önemli rol

Web sitesi kullanılabilirliği önemli bir optimizasyon sürecidir. İçerik gibi, dönüşümü de etkiler. Şimdi, büyük ölçüde inanılmaz rekabetle ilişkili olduğu için özellikle alakalı hale geldi. Şimdi kaynak sadece getirmelifayda, aynı zamanda estetik zevk ve tabii ki rahatlık.

Site yavaşsa veya hata veriyorsa, çok fazla sinir bozucu, agresif reklam veya gezinme zorluğu varsa - kullanıcı siteyi terk edecektir. Ve dikkat çekmek için 5 saniyeniz var. Müşteri bu süre zarfında ihtiyacı olanı bulamazsa web sayfasından ayrılacaktır.

Analiz

Şimdi, web sitesi kullanılabilirliği - analizinde eşit derecede önemli bir sürece geçmeye değer. Bu parametrenin optimizasyonla ilgili olarak nasıl çalıştığını biliyorsanız, kullanıcı davranışını sürekli kontrol etmenin ne kadar önemli olduğunu anlamalısınız. Bunu yapmak için kaynağı periyodik olarak denetlemeniz gerekir.

En İyi Siteler Kullanılabilirliği
En İyi Siteler Kullanılabilirliği

Kullanılabilirlik analizi sırasında şunları kontrol edin:

  • ana sayfa;
  • navigasyon;
  • anahtar sorgularla menüyü yapılandırma;
  • haritayı kaydır;
  • araba;
  • geri bildirim.

Elbette, sitenin başka bir cihazda yönlendirilmesi veya çalışmasıyla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını belirlemek için Google Analytics'teki kullanıcı davranışını da kontrol etmeniz gerekecek.

Ana sayfa

Bir sitenin kullanılabilirlik değerlendirmesi her zaman ana sayfayla başlar. Bu, kaynağı ilk kez açarken ziyaretçinin karşılaştığı şeydir. Ana ekran, ihtiyacı olanı bulup bulmadığını, bu sayfada kalmaya değer olup olmadığını anlamasına yardımcı olur.

Ne yapılması gerekiyor? Sağladığınız hizmet veya ürünlerin resimlerini ana sayfaya yerleştirmek en iyisidir. Dinamiği atlamaya değerbaşlıktaki öğeler. Ayrıca iletişim bilgilerini ve alışveriş sepetini de unutmamak önemlidir.

Navigasyon

Site kullanılabilirlik analizi örneği bizi gezinme testine götürüyor. Son derece basit ve anlaşılır olmalıdır. Tüm bölümler ve alt bölümler açıklamaya karşılık gelmelidir. Ziyaretçinin dikkatinin dağılmaması için yapıda yalnızca bir gezinme bloğu olması en iyisidir. Bu yüzden sayfaya, aslında kimsenin ilgisini çekmeyen fazladan menüler eklememelisiniz.

Anahtar sorgulara göre menü yapılandırması

Bu, denetimde ve genel olarak kullanılabilirlik çalışmasında önemli bir noktadır. Anlamsal çekirdeği topladıktan sonra, düzgün bir şekilde dağıtmanız gerekecektir. Bazı anahtar kelimelerin menü bölümlerinin başlığında görünmesi gerekecektir. Unutmayın, çocuklar için oyuncak satıyorsanız ve oyuncak bebeklerin arabalardan daha sık arandığını biliyorsanız, o zaman menüde daha üst sıralarda olmaları gerekir.

Ayrıca, ziyaretçinin bölümün hangi alt bölümünde olduğunu anlamasına yardımcı olan "kırıntıları" da unutmayın. Onlar sayesinde navigasyon çok daha kolay hale geliyor.

galeta unu
galeta unu

Haritayı kaydır

Bu, sayfadaki kullanıcı davranışını kontrol etmeye yardımcı olan bir web analiz sistemidir. Sayfanın en çok hangi bölümünde kaldıkları, hangi düğmelere tıkladıkları ve hangi öğelere baktıklarıyla ilgili bilgileri gösterir. Böylece hiç kimseyi ilgilendirmeyen bölümleri veya blokları bulabilirsiniz. Alanı karıştırmamak için bunları kaldırmak daha iyidir.

Sepet

Bu, çevrimiçi alışverişin önemli bir unsurudur. yapabilmek önemlisepete ürün ekleyin ve çıkarın. Siparişin toplam tutarının ve ürün miktarının belirtilmesi daha iyidir. Ziyaretçinin kafasını karıştırmamak için satın alma işlemini tamamlamak için bir düğme koymak da gereklidir.

Geri bildirim

Geri bildirim formu iyi çalışmalı ve çalışmalıdır. Güncel olmayan "Bize bir soru gönderin" ifadesini kullanmamak en iyisidir. Müşterinin ürün, ek hizmetler veya promosyonlar hakkında bilgi sahibi olması için ilgisini çekmek önemlidir. Formu doldurmak için bir isim ve bir telefon numarası yeterlidir, böylece çalışanlar potansiyel alıcılarla iletişim kurabilir, diğer tüm bilgiler genellikle gereksizdir.

En İyi Kullanılabilirlik Siteleri

Kullanılabilirlik, bugünlerde birçok web sitesi sahibi için bir baş ağrısıdır. İnsanlar bu konu üzerinde çalışmaya çalışıyor, bu yüzden gerçekten çok fazla kaliteli kaynak var. Tüm dünyada bilinen büyük popüler portallar özellikle iyi çalışıyor.

Örneğin, Amazon mükemmel bir erişilebilirlik işi yapıyor. Bu, birçok avantajı olan popüler bir satış hizmetidir:

  • bilgisayarlar ve akıllı telefonlar için optimizasyon;
  • farklı ekran çözünürlüklerine uyum;
  • telefonlar için özel uygulama.
Amazon Kullanılabilirliği
Amazon Kullanılabilirliği

İyi kullanılabilirliğe sahip birçok site örneği var, ancak ilginç olan, hepsinin farklı arayüzlere ve temalara sahip olmasıdır. Bu nedenle, aynı özellikleri onlarda bulmak kolay değildir. Örneğin, Apple kaynağı en uygun olarak kabul edilebilir:

  • özlü ve basit görünüm;
  • basit ve net gezinme;
  • olmayan net tasarımdikkati dağıtır.
Kullanılabilirlik örnekleri
Kullanılabilirlik örnekleri

Sitenin kolay öğrenilebilir olması önemlidir. Hiçbir kullanıcı menüyü kullanma talimatlarını okumaz veya istenen bölümü aramak için saatler harcamaz. Basit bir kaynağa güzel bir örnek Microsoft web sitesidir:

  • görünür logo ve arama kutusu;
  • ana gezinme menüsü;
  • Genişletilmiş menü tek tuşla gizlenir;
  • sosyal ağların ve tüm ürünlerin bir listesine sahip olmak.
Kullanılabilirlik Microsoft
Kullanılabilirlik Microsoft

Kaynağın özgün görünmesi de hayati önem taşır, bu nedenle, L'Oreal web sitesinde yapıldığı gibi, çalışan sayısı, markalar, müşteriler, patentler ve mümkün olan her şey hakkında doğru istatistikler sağlamak daha iyidir.

Ve Nike kaynak geliştirme ekibi, uygunluk konusunda harika bir iş çıkardı. Bu nedenle, ana sayfada spor adamlarının fotoğrafları var. Üstelik markayla gerçekten ilgilenenlerle genellikle aynı yaştalar.

Önerilen: