Pazarlamada talep, onun anahtar tanımlarından biridir. Kökeni, bazı ihtiyaçları ortak bir akışta birleştirme yeteneğine dayanmaktadır. Talep yaratmak için iki koşul mevcut olmalıdır: pazar ve ihtiyaç.
Son faktör, kullanıcının bir hizmet veya ürün satın alma isteği anlamına gelir. Ve pazar, mal satışının gerçekleştirilebileceği ortamdır. Bu koşulların varlığında talebi karşılamak mümkün hale gelir. Tüm ekonominin temeli bu kavramlara dayanmaktadır.
Pazarlamada talep nedir
Talep kavramı büyük ölçüde özelliklerine dayanmaktadır, en önemlisi önceliktir.
Talep, piyasa olmadan da işleyebilir. Bağımsız olarak var olabilir, ancak tatmini ekonominin gelişmesini mümkün kılar. Gelişimi ancak müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanması ve yeni organizasyon biçimlerinin ortaya çıkmasıyla gerçekleşir. Talep özüne göre tanımlanırsa farklı görünecektir.
Pazarlamada talep arzudurihtiyaçları bir hizmet veya ürün satın alarak tatmin eder. Bu kavramdan temel talep yasasını takip eder. İki koşula dayanır - malların miktarı ve değeri. Talebin varlığı için her iki faktörün varlığı gerekli değildir. Reklam, bugün talebin ana üreticisi olarak kabul edilir. Bununla birlikte, talebin kendisi, daha önce olduğu gibi, alıcıların ihtiyaçları ve pazarın onları tatmin etme kabiliyeti zemininde ortaya çıkıyor. Yani belli bir ihtiyacı olan bir kişi, pazarlamada temel kuralın talep olduğu pazara girer.
Talep yasası ve pazarlama üzerindeki etkisi
Talebin ilk kuralı der ki - değeri doğrudan ürünün maliyetine ve miktarına bağlıdır. Bir ürünün fiyatı ne kadar yüksek olursa, tüketici o kadar az satın almaya istekli olur. Bu görünüşte temel kural, yalnızca pazarlama için değil, tüm ekonomi için temel öneme sahiptir. 5000 yıl için hesaplanan piyasa modelini tanımlayan bu yasadır. Başka bir deyişle, bu kural, talebin iki faktörden etkilendiğini ima eder - maliyet ve miktar.
Doğru, piyasayı dikkatlice incelerseniz, talebin sadece ürünlerin fiyat ve miktarından oluşmadığını, yani daha birçok koşuldan etkilendiğini anlayabilirsiniz.
Talep yasaları birkaç nüans içerir. İlk koşul, ürünün sınırlı sayıda olmasıdır. Herhangi bir pazar, ekonominin üretken kapasitesi ile sınırlıdır. İkinci koşul, malın maliyetinin satın alma olanakları ile sınırlandırılmasıdır. Bu faktörler dikkate alınmazsa, piyasaiş.
Talebe diğer taraftan bakarsanız, bunun mükemmel bir pazar anlamına geldiğini anlayabilirsiniz. Ancak aslında tüketiciler, iki faktörlü bir açıklama modelinde dikkate alınamayan çok sayıda farklı faktörden etkilenir. Malların maliyetini ve miktarını etkileyerek hizmetlere ve ürünlere olan talebi düzenlemeyi mümkün kılan pazarlamadır. Bu süreci kontrol ederek piyasanın sorunsuz işleyişini gerçekleştirebilir ve müşterilerin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayabilirsiniz.
Pazarlayıcıların Görüşü
Uzmanlar, talebe bağlı olarak çeşitli pazarlama türleriyle ilgilenirler. İlk önemli faktör, ürünü satın alma arzusu olarak kabul edilir, ancak bu noktada alıcının parası olmayabilir. Bu, üretici için çok önemli bir psikolojik yöndür. Sonuçta, markaya aşina olan ve gelecekte para biriktirmek ve satın almak için biraz çaba sarf eden belirli bir potansiyel tüketici grubuna bilinir.
Ödünç verme, indirimli satış, taksitlendirme gibi cihazların kullanımı sayesinde potansiyel talepler gerçek fırsatlara dönüştürülebilir. Teminatsız talep, odak grupları veya anketler kullanılarak belirlenebilir. Bu tür bir pazar araştırmasının yardımıyla, pazarlamada bir ürün için güvencesiz talebi karakterize etmek mümkündür - alıcıların teklife karşı tutumu, bir anlaşma yapmak için ne kadar eksikleri, ne tür bir indirimin çekici olacağı.
Aynı derecede önemlipazarlamacılar, üretici tarafından üretilen ürün için etkin talep. Böyle bir durumda alıcı, malları herhangi bir indirim ve taksit olmadan satın alma fırsatına sahiptir. Bu segmentteki tüketiciler, herhangi bir şirket için en çekici olarak kabul edilir, çünkü kendi istekleri dışında bir anlaşma yapmaları için hiçbir engel yoktur.
Ayrıca, belirli bir tüketici grubu, hızlı tükenme ve düşük derinlik ile karakterize edilen nokta talebi ile karakterize edilir. Örneğin, yerleşim yerlerini gezen aktörler veya müzisyenler, birkaç gün içinde talebi neredeyse tam olarak karşılayabilir. Ardından seyirci salonları büyük bir hızla boşalacak, aynı zamanda takımların gelirleri de düşecek.
Yeni bir ürünü piyasaya sürmeye hazırlanan işletmeler, pazarlamada ürüne yönelik tahmini veya olası talep ile ilgilenmektedir. Durum paradoksal görünüyor - ürünün kendisi yok, ancak bunun için zaten bir talep var. Ama aslında, bu durum yeni ürünlere oldukça aşinadır. Ürün için önerilen fiyattaki talebin özellikleri, yenilik ve bilimsel gelişmelerin serbest bırakılması üzerine geri ödemenin hesaplanmasına yardımcı olacak temel olacaktır. Talebin büyüklüğünü bilmeden, gelecekteki ürünlerin maliyetini, geri ödeme sürelerini ve tüm işletmenin karlılığını belirlemek imkansızdır.
Özellikler
Yukarıdakilerin tümü tek bir anlama gelir - pazarlamadaki talep türlerinin ekonomidekinden daha geniş bir tanımı vardır. Pazarlamacılar için, ürün hatları için açıklanan tüm talep türleri önemlidir.şirket.
Fakat aynı zamanda talep çok değişken ve tahmin edilmesi zor bir göstergedir. Bazı durumlarda, aniden ortaya çıkar ve aniden kaybolur. Ve bazen uzun yıllar hatta on yıllar boyunca stabildir. Bazen tüketicinin kendisi bile tam olarak neye ihtiyacı olduğunu ve neyi talep etmeye hazır olduğunu söyleyemez. Örneğin, bir kozmetik mağazasına giren bir kız, hangi ürünü beğeneceğini ve tam olarak ne alacağını önceden söyleyemez.
Süpermarkete gelen her ziyaretçinin, satın alma niyetinin yalnızca %30'unu, kalan %70'ini ise dış faktörlerin etkisi altında dürtüsel olarak satın alması dikkat çekicidir.
Üreticilerin genellikle gelecekteki talebi tahmin etmesi ve sezgisel olarak beklediği ürünü piyasaya sürmesi gerekir. Ürün, tüketicinin satın alabileceği şey olmalıdır. Gerçekten de pazarlamada arz ve talep birbiriyle ilişkili kavramlardır.
Talebi tam olarak tespit etmek ve kontrol etmek için üreticiler, alıcıların ihtiyaçları ve güdüleri dahil olmak üzere davranışsal ve psikolojik temelleri inceler.
Olumsuz talep
Talebe bağlı olarak birkaç pazarlama türü vardır.
Negatif tür, çoğu tüketicinin kalitesi ne olursa olsun ürünü reddetmesi anlamına gelir. Modası geçmiş giysiler veya çok eleştiri alan bir üreticinin en az bir ürününü piyasaya sürmesi olabilir. Alıcıların çoğunluğu bir ürünü satın almak istemiyorsa, pazarlamada olumsuz talep ortaya çıkar. Ve bazı tüketiciler katlanmaya bile isteklibu ürünün durdurulmasından kaynaklanan zararlar.
Kullanılan pazarlama türünü ne belirler? Talep durumundan. Bu nedenle, alıcıların ürüne yönelik olumsuz tutumunun üstesinden gelmek için dönüşüm pazarlamasına başvurmalısınız. Özü, sorunu çözmenin en etkili yollarını tanımaktır - iyileştirme, ürün değişikliği, maliyet düşürme, güçlü bir reklam kampanyası.
Talep yok
Tüketicilerin önerilen ürünün satın alınmasına ilgi göstermediğini varsayar. Belki de alıcılar ürüne tamamen kayıtsızdır. Bu sorunun en yaygın nedenlerinden bazıları vardır.
- Alıcının bildiği ürünler, onun tarafından değerini kaybetmiş nesneler olarak algılanır. Örneğin modası geçmiş şeyler, modası geçmiş elektronik ve ev aletleri.
- Ürünler değerli olarak algılanır, ancak bu bölgede değil. Örneğin soğuk bölgelerde yazlık giysiler.
- Piyasa yeni ürünlerin piyasaya sürülmesi için yeterince hazır değil. Örneğin, soya gıdaları çoğu yerel bölgede iyi karşılanmamaktadır.
Belirtildiği gibi, pazarlama türü talep durumundan seçilir. Yokluğunun üstesinden gelmek için teşvik edici pazarlama uygulanmalıdır. Birkaç sorunu çözmeyi amaçlamalıdır:
- veya ürünü alıcıya yaklaştırarak ihtiyacı uyandırın;
- veya optimalliği inceleyerek ürünü çeşitli pazarlara yerleştirmek;
- veya ürünü daha geniş çapta tanıtınpotansiyel alıcılar arasında.
Gizli talep
Potansiyel (gizli) talep, alıcıların bir ürüne ihtiyaç duyması ancak gerekli ürünün piyasada bulunmaması nedeniyle uzun süre ihtiyacın karşılanmaması durumudur. Örneğin, kafeinsiz kahve, güvenli sigaralar, alkolsüz bira için uzun zamandır gizli bir talep var. Sağlıklı gıdalar, güvenli ilaçlar ve etkili egzersiz ekipmanları için de benzer bir talep var.
Diğer durum talep durumuna göre belirlenir. Gizli taleple etkili olan pazarlama türü gelişimseldir. Uygun ürünler yaparak ortaya çıkan sorunu çözmenize izin veren kişidir. Gelişimsel pazarlamanın görevi, pazardaki gizli talebi gerçek arza dönüştürmektir.
Düzensiz talep
Pazar koşullarındaki mevsimsel, günlük veya haftalık değişiklikler nedeniyle piyasaya sunulan malların ihtiyaçlarla örtüşmediği pazarlamadaki bir başka talep kategorisidir. Örneğin, toplu taşımada yoğun saatler, kışın yazlık giysilere olan talebin azalması, hafta içi nadiren müze ziyaretleri.
Bu durumda, görevleri esnek fiyat değişikliklerinin yanı sıra değişen teşvikleri hedefleyen senkronize talep ve pazarlamanın kullanılması gerekir. Örneğin sezonluk indirimler ve satışlar, propaganda ve reklam kampanyaları, işletmelerin çalışma saatleri ile ilgili bilgilerin yayılması yoluyla.
Düşen talep
Bu terim, herhangi bir ürünün er ya da geç özelliğini kaybedeceği anlamına gelir.piyasada çekicilik kazanır ve yerini yavaş yavaş başka ürünler almaya başlar. Bu durumda yeni bir ürün yaşam döngüsü oluşturmaya yönelik yeniden pazarlamanın kullanılması gerekmektedir. Ürünün daha önce bilinmeyen faydalarını tespit ederek, hizmet kalitesini artırarak hedefinize ulaşabilirsiniz.
Tam talep
Bu tür, pazarlamada güçlü bir talep ve pazarın olduğu en çok arzu edilen durumu ifade eder. Ayrıca, müşterilerin ihtiyaçları, işletmenin üretim yetenekleriyle tamamen tutarlı bir hızda artıyor.
Bu durumda, talebi aniden değiştirebilecek koşullara sürekli dikkat gerektiren destekleyici pazarlamayı kullanmaya değer. Buna ek olarak, bu tür pazarlama, bir fiyat politikasının uygulanması, yüksek düzeyde satışların sürdürülmesi, ticari faaliyetin arttırılması ve maliyetlerin kontrol edilmesi ile ilgili taktik sorunları çözmelidir. Ürünleri pazardan çıkarmaya çalışan rakiplerle mücadele etmek de aynı derecede önemlidir.
Aşırı talep
Bu tür talep, belirli ürünlere olan talebin arzı önemli ölçüde aştığı zamandır. Böyle bir durumda, bu tür sorunları çözmek için gerekli olan demarketing kullanılmalıdır: bir hizmetin veya ürünün maliyetini artırarak aşırı talebi az altmak, reklamları ve satışları teşvik etmek için diğer yolları durdurarak, talebi bir üründen diğerine değiştirerek. Bu tür pazarlama, talebi ortadan kaldırmak için değil, az altmak için gereklidir.
İrrasyonel talep
Bazı alıcı kategorilerinin ihtiyaçlarının karşılanmasının diğer kişi, kuruluş ve kurumların güçlü muhalefetine yol açtığı bir durum. Geleneksel örnekler: likör, sigara, uyuşturucu, siyasi ve dini öğeler.
Bu durumda karşı pazarlamaya başvurmanız önerilir. Talebe bağlı olarak, hizmetler veya mallar üzerindeki eliminasyon veya önemli kısıtlama kullanılır. Örneğin, bazı ülkelerde televizyonda sigara reklamı yasaklanmakta, düzenli olarak nikotin ve alkol karşıtı kampanyalar yürütülmektedir.
Talep oluşturma nedir
Şimdi marka bilinirliğini ve müşterilerin ürünlerine olan ilgisini artırmak için tasarlanmış pazarlama stratejilerini içeren süreçten bahsedelim. Pazarlamada talep oluşturma, yalnızca medya etkinliği değil, aynı zamanda gelen pazarlama, e-posta pazarlaması, gerçek pazarlama ve tüketicileri elde tutmanın her türlü yolu anlamına gelir. Ancak reklam ve halkla ilişkiler için geçerli değildir.
Talep oluşumunun ilk kısmı, şirketin kendisi ve ürünleri hakkında bilgi yaymaya yönelik çalışmadır. Bunu SEO, bağlı kuruluş pazarlaması, içerik pazarlaması, sosyal ağların yardımıyla yapabilirsiniz.
İnsanlar şirketin varlığını öğrendikten sonra, hedef kitleyi şirketin değerleri ve ürünleri ile tanıştırmaya başlamak gerekir. Ürünlere olan ilgiyi artırmanın birçok yolu vardır.
Talep nasıl oluşturulur
Önerilen Stratejilerşirketi, ürünleri veya hizmetleriyle gerçekten ilgilenebilecek tüketicilere sunmayı amaçladı.
- Sosyal medya. Kitle erişimini artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için, birkaç uygun platform ve örneğin içeriğinizin altında beğeniler için hediyeler şeklinde sosyal teşvikler seçmeniz önerilir. Doğru, yapılan çalışmanın ilk sonuçları ancak birkaç ay sonra getireceğini unutmamalıyız.
- İçerik pazarlaması. Hem işletmenin tanınırlığının artmasında hem de genel talebin oluşmasında önemli bir yer tutar. Bir şirket ne kadar çok içerik üretirse, tüketicilerin onu bulması o kadar kolay olur. Ve bunun için SEO, tanıtım araçları, olası satış yaratma içeriği kullanmanız gerekir.
Yapılan çalışmalar sayesinde sosyal ağlarda çok daha fazla abonenin görüneceğini ve arama motorlarının kaynaklarınızı daha çok destekleyeceğini fark edeceksiniz. Bunun için birkaç adım gerekir.
SEO. Pazarlamacılar, potansiyel alıcıları çekmeyi amaçlayan pazarlama stratejilerini sürdürmek söz konusu olduğunda bu aracı her şeyden önce kullanırlar. SEO, bir şirketin, kullanıcılar belirli sorguları aradığında, arama sonuçlarının ilk satırlarını işgal etmek için gerçekleştirdiği eylemlerden oluşur. Ağda arama yardımı ile işletmenin bilinirliği nasıl arttırılır? İşle ilgili anahtar kelimeleri ve kelimeleri belirleyin. Seçilen sorgular için rekabeti değerlendirin. seçilen kelime iserakibini domine eder, rakibin aynı içeriğini kalite olarak geride bırakacak içerik yapar. Daha nadir isteklere de dikkat edebilirsiniz. Anahtar ifadelerin eklenmesiyle içerik oluşturun. İçeriğinizi yüksek kaliteli ve ayrıntılı tutmayı unutmayın
- Kaynak tanıtımı. Bu aşamada şirketinizle ilgili popüler sosyal ağlarda ve gruplarda olabildiğince aktif olmanız gerekiyor.
- İhtiyaç oluşturmak için içeriği kullanma. İçerik pazarlaması, gelen trafiği ödeme yapan müşterilere dönüştürmezse etkili olamaz. İçeriğin, onu okuyan kitlenin lider olmasını sağlaması beklenir.
Ve dijital çağda bile gerçek pazarlama araçlarının hala alakalı olduğunu unutmayın. İş fuarları, yerel toplantılar, çeşitli konferanslar - tüm bunlar, sağladığınız hizmet veya ürünlerle gerçekten ilgilenen kişilere şirketinizi gösterebilir.
