İnternetin ticarileşmesinin gelişmesiyle birlikte çok sayıda yeni uzmanlık ortaya çıktı. SMM nedir - çoğu zaten anladı. Bu kıs altmayla ilk karşılaşanlar için size daha fazlasını anlatacağız.
Pazarlama
İnternet pazarlaması o kadar hızlı gelişti ki, şirketlerin gerçek dünyada kullandıkları tüm yönler sanal ortama taşındı. Ancak asıl amaç aynı: mal ve hizmet satmak ve yönetmek.
SMM Nedir - İnternet pazarlama kurslarında size açıklayacaklar. Artık tüm e-ticaretin önemli bir bölümünü kaplıyor. Bazen buna online pazarlama deniyor ama bunun özü değişmiyor.
Bu segment, tüketici sektöründe her yıl büyüyor. Bu hesapta açık online mağaza sayısını gösteren rakamlar söylenebilir. Ayrıca B2B segmentinde popüler hale geliyor. Bu uzmanlığın ana avantajı etkileşimidir. Ayrıca ürünün hedef kitlesini olabildiğince başarılı bir şekilde seçmek, hedeflemek, tıklama sonrası almak ve dönüşümleri artırmak mümkündür.
Çok sayıda yeni uzmanlık alanının gelişimini etkileyen İnternet pazarlamacılığıydı,yakından ilişkili olanlar:
- Görüntülü ve içeriğe dayalı reklamcılık.
- SEO anlamına gelen Arama Ağı pazarlaması.
- Sosyal ağlarda tanıtım (SMM ve SMO).
- Doğrudan pazarlama.
- Viral.
- Partizan.
- "E-posta" pazarlama.
- İçerik pazarlama.
Sosyal ağlar
Sosyal medya pazarlaması çok popüler hale geldi. İnsanlar sosyal platformlarda işletmelerinin reklamını yapmayı öğrendiler ve bunun karşılığında dönüşümlerde artış elde ettiler. SMM, Sosyal Medya Pazarlamasıdır, yani sosyal medya pazarlamasıdır.
Bu, sosyal platformlar aracılığıyla ürüne dikkat çeken bir tür araçtır. Elbette belirlenmiş kurallar yok. Her şey konuya, hedeflere, hedef kitleye vb. bağlıdır. Bununla birlikte, İnternet pazarlamasının bu dalının ayırt edilebileceği ana noktalar zaten oluşturulmuştur.
Ana amaç, kullanıcıların paylaşmak isteyeceği kaliteli içerikler geliştirmek ve buna göre kendileri dağıtmaktır. Araştırmalar, sosyal ağlardan gelen mesajların yüksek düzeyde güvene sahip olduğunu göstermiştir. Bu büyük olasılıkla popüler bir öneriden kaynaklanmaktadır.
SMM promosyonu, hedef kitle temsilcilerinin “yaşadığı” platformlar bulmak için kullanıcıları noktasal olarak etkilemeye yardımcı olur. Sosyal ağlar sayesinde profesyoneller iletişim kurmak için iyi yöntemlere sahip.
Her şeye ek olarak bilgi şirketleri de promosyonlara katılır. Böylece sadece bir ürün veya hizmet değil, aynı zamanda haber de satabilirsiniz. Vadesi dolmuşbir sosyal ağda bir makalenin bir bölümünü yayınlayarak, sitenin kendi trafiğini artırabilirsiniz.
Uzman
Bu süreçteki baş aktör SMM yöneticisidir. Bu konuyla ilgili her şey hakkında ne anlaması gerektiğini tahmin etmek zor değil. Sosyal kanallara atıfta bulunarak web sitelerini, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için bir dizi önlem kullanır. İkincisi, sosyal ağların yanı sıra blogları ve tematik kaynakları (forumlar) içerir.
Bu uzmanlık, dar bir alana odaklanmış değildir. Gerçek şu ki, bir SMM yöneticisinin hem pazarlamayı hem de BT'yi anlaması gerekir. Buna göre, bazen bir dizi başka dolaylı görevle çalışmanız gerekir:
- Sitede içerik yayınlayın.
- Örnekler ve stratejiler.
- Programlama dilleri.
- Grafik düzenleyiciler.
- Çevrimiçi uygulamalar.
SMM promosyon sürecinin kendisi çok yaratıcı ve aktiftir. Başarılı olmak için sürekli bir şeyler aramak, çalışmak ve analiz etmek önemlidir.
Uzmanlığın özellikleri
Her meslek gibi bu mesleğin de kendine has özellikleri var. SMM yöneticisi için hem karmaşık görevler hem de işlevsel sorumluluklar mevcuttur. İlk durumda, tüm departmana yardımcı olabilir veya mevcut verileri tamamlayabilir, ikinci durumda ise iş tanımını takip eder.
Sizi hemen uyarmalıyım, yöneticinin çalıştığı şirkete bağlı olarak, görevleri önemli ölçüde değişebilir. Ama genel olarak şunları yapmalıdır:
- Sunumlar, belirli biçimler ve fiyatlandırma yoluyla ürünü şekillendirin ve tanıtın.
- Sosyal ağlarda ve bloglarda reklam kampanyaları hazırlayın ve başlatın. Maksimum kanal sayısının kullanılması arzu edilir.
- Potansiyel alıcılar ve müşterilerle iletişimde kalın.
- Rakipleri ve reklam kampanyalarını analiz edin, projenizde en etkili tanıtım yöntemlerini kullanın.
- Forumlarda yorum yayınlayarak olumlu bir şirket imajı oluşturun.
Her şeyi bil
Elbette bunların hepsi görevler değil. CMM'de eğitim kesinlikle sorumluluklarınızın daha fazlasını açacaktır. Bir şirkette kullanacağınız bir şey, başka bir şirkette.
Örneğin, stratejiler geliştirmek isteyebilirsiniz. Bu durumda, hedef kitlenizi belirlemeniz, ayrıntılı bir portre çizmeniz öğretilecektir. Bundan sonra davranışsal faktörleri analiz etmeniz ve hedef kitlenin en yoğun olduğu yerleri aramanız gerekir.
Kurslar size reklamcılığı nasıl yöneteceğinizi öğretir. Bu durumda, ürüne olan ilgiyi sürekli kılmak için ilginç yarışmalar ve flash moblar bulmanız gerekir. Kendiniz hakkında gurur verici yazılar yazmayı öğrenmeniz gerekecek. Şirketin imajı için bu tür bir destek çok önemlidir, çünkü incelemelerde ve forumlarda insanların yeni ürünler hakkındaki görüşleri oluşur.
CMM eğitimi sırasında bir topluluk yöneticisiyle tanışacaksınız. Bazen bu ayrı bir pozisyondur, bazen bir SMM yöneticisi bunu yapar. Bu durumda asıl görev, gönderilerin altında bir sohbeti sürdürmek ve onu doğru yöne yönlendirmek.
Elbette, tüm sosyal ağ hesaplarıyla nasıl çalışacağınızı öğrenmeniz veayrıca serbest çalışanları da yönetin. Çoğu zaman içeriği bir markaya ve belirli platformlara uyarlamanız gerekir. Müdahaleci olmayan reklam gönderileri oluşturabilmeniz gerekir. Buna gizli pazarlama da dahildir.
Onur
CMM'nin ne olduğunu anlayarak, zamanla bu tür çalışmaların avantajlarını ve dezavantajlarını kendiniz belirleyebileceksiniz. Avantajlar arasında talep açıkça ayırt edilebilir. Meslek sadece gelişmekte olduğundan, bu sektördeki uzmanlara olan talep artıyor.
Potansiyel müşteriler, "daha sakin" olduğu için bu tür ürün reklamlarını çok daha iyi algılar. Sosyal ağlar, hedef kitleyi doğru bir şekilde seçmek için harika bir araçtır. Pazarlamayı konuma, cinsiyete, yaşa ve sorgulara göre özelleştirmek için birçok seçenek vardır.
Promosyonların maliyeti küçüktür. Her şey tanıtım kanallarına bağlı olmasına rağmen. Yazıları kendiniz yazarsanız, size hiçbir maliyeti olmaz. Bir kanaat önderi (blogger) kullanmak istiyorsanız, ona etkileyici bir ücret ödemeniz gerekecek.
"Ağızdan ağza" etkisi sayesinde, yeni ve kaliteli bir ürün haberi ağda hızla yayılacaktır.
Kusurlar
Yetersiz bilgi ve düzenlenmiş kuralların olmaması nedeniyle SMM pazarlamasının dezavantajları olduğunu anlamak önemlidir. Bunların başında uzmanların beceriksizliği geliyor.
İş dünyasının liderlerinin tümü sosyal tanıtımın amaçlarını ve hedeflerini net olarak anlamaz. Bu, benzer niteliklere sahip daha az nitelikli profesyonellerin işe alınmasıyla sonuçlanır.sorumluluklarını anlayın. Bu nedenle, SMM'nin etkinliği son derece düşüktür ve tavsiye edilmez.
Araçlar
Çoğu "smm", işlerinde kendilerine yardımcı olan bazı programları zaten satın aldı. Örneğin bunlardan biri SMM planördü. Bu hizmet her zaman iletişim halinde kalmanıza ve gecikmeli gönderi kullanmanıza yardımcı olacaktır.
Bir içerik planınız varsa bu özellik harika çalışır. Bir program oluşturabilecek ve gönderileri zamanında yayınlayabileceksiniz.
Bu hizmet en popüler sosyal ağlarla çalışır. Resimler, bağlantılar, videolar ve hatta ifadeler kullanır. Yerleşik bir grafik düzenleyici var. Bir gönderinin ne zaman otomatik olarak kaybolacağı için bir zaman sınırı belirleyebilirsiniz. Belirli bir süre için ödenen promosyon içeriği kullanıyorsanız bu gereklidir.
SMM planlayıcı neredeyse her zaman ücretli bir araç olmasına rağmen, kullanıcıya birçok bonus verir. Onun sayesinde Facebook'ta VKontakte abonelikleri ve beğenileri için 100 ücretsiz gönderi alabilirsiniz. Sonuç olarak, basit bir genç proje ücretsiz olarak tanıtılabilir.
Böyle bir program sayesinde gönderilerin sıklığını ve özgünlüğünü dağıtabilirsiniz. Özellikle aynı anda birkaç proje üzerinde çalışıyorsanız, bu alandaki çalışmaların otomasyonu çok önemlidir.
Sonuçlar
SMM'nin ne olduğu hemen belli değil. Bunun nedeni, diğer çevrimiçi pazarlama uzmanlıklarından net bir şekilde ayrılmasına rağmen, mesleğin genellikle geleneksel pazarlamayla bile uğraşmak zorunda olmasıdır.
Sosyal ile çalışmakağlar - şu anda bir ürünü, hizmeti veya bilgiyi tanıtmanın etkili bir yolu. İnsanlar, diğer kullanıcıların incelemelerini ve yorumlarını okuyarak büyük ölçüde sosyal ağlara ve forumlara güveniyor.
Bu alandaki bir uzmanın asıl görevi izleyici ile etkileşimdir. Topluluğun bir parçası olması ve onun en iyi arkadaşı olması gerekiyor. Açık, dürüst ve eğlenceli olmak önemlidir. O zaman potansiyel müşteriler güvenecek ve satın alacak.
