Tele2 operatörü, müşterilerine numara yönetimi için bir dizi uygun araç sunar: kişisel hesap, analogu olan ve akıllı telefon ve tablet ekranları için optimize edilmiş bir mobil uygulama, USSD hizmeti. Ancak bazen durumu kendi başınıza netleştirmek mümkün olmaz ve bir çağrı merkezi uzmanının yardımına ihtiyaç duyulur. Burada Tele2 operatörünün nasıl aranacağı sorusu ortaya çıkıyor.
Nizhny Novgorod, bahsi geçen şirketin iletişim hizmetleri sunduğu ülkedeki şehirlerden biri ve abonelerin de nitelikli destek alması gerekiyor. Bu yazımızda Nizhny Novgorod Bölgesi danışma hattı ile nasıl iletişime geçebileceğinizden bahsedeceğiz.
Tek operatör kişileri
Aslında, Nizhny Novgorod'daki Tele 2 operatörünün sayısı,ülkenin diğer bölgelerinin sakinleri tarafından kullanılabilir. Gerçek şu ki, operatör müşterilerin iletişim kurması için tek bir numara sağlıyor. Tele2 SIM kartlarından - 611'den ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Aynı zamanda, SIM kartın hangi alanda satın alındığı ve kaydedildiği hiç önemli değil. Ülkenin herhangi bir bölgesinden tüm müşteriler için arama ücretsiz olacaktır.
Alternatif operatörün SIM kart sahiplerinin hatırlaması gereken bir diğer numara ise 88005550611'dir. Tele2 numarasından çağrı merkezini aramanın mümkün olmadığı durumlarda kullanılabilir. Çevirdikten sonra, kişi otomatik sistemden bir karşılama mesajı duyacak ve ayrıca gerekli bilgileri almak için ses menüsünü kullanabilecektir.
Hem sabit telefondan hem de 8800'deki cep telefonundan Tele2 iletişim merkeziyle ücretsiz olarak iletişime geçebilirsiniz. Numaranın sahibi yurt dışındaysa operatör nasıl aranır? Bunu daha sonra konuşacağız.
Nizhny Novgorod bölgesi sakinleri için iletişim
Tele2 operatörünü (Nizhny Novgorod) başka bir şekilde nasıl arayabilirim? Alternatif taşıyıcı hizmeti olan her bölge için farklı iletişim merkezi numaraları da vardır. Nizhny Novgorod bölgesi için bu (831) 2-911-611'dir. Çağrı merkezi uzmanları ayrıca mevcut sorunlar hakkında tavsiyelerde bulunacak ve müşterilere gerekli bilgileri sağlayacaktır. Aynı zamanda, makalenin önceki bölümünde belirtilen telefonlardan farklı olarak, bu numaraya yapılan aramaların ana TP koşullarına göre ücretlendirildiğini lütfen unutmayın. Bu nedenle 611 numaralı ücretsiz hattı aramanız önerilir.
Roaming çağrı merkezi numarası
Abone kendi alanının dışındayken operatörün müşteri hizmetlerini arayabilir ve bazı soruları netleştirebilir. Ülke içinde dolaşımdan bahsediyorsak, 88005550611 numarasını kullanmalısınız. Uluslararası dolaşım için (ülke dışı), bu tedavi seçeneği yalnızca Rusya'da çalıştığı için hariç tutulabilir. Bir Tele2 destek hizmetine ihtiyacınız varsa ne yapmalısınız? Operatör nasıl aranır?
Tüm müşterilerin mobil cihazlarının telefon rehberinde 7 951 5200611 numarasını bulundurmaları önerilir. Uluslararası dolaşımdan arama yapıldığında hesaptan para çekilmez.
Operatörle diğer iletişim araçları
Tele2 operatörünü (Nizhny Novgorod) nasıl arayacağımız hakkında zaten yazdık. Bu bölümde, size diğer müşteri destek araçlarının neler olduğu hakkında daha fazla bilgi vermek istiyorum. Üç ek danışmanlık kanalı vardır:
- Forum. Operatörün internet sitesine sorunuzu yazarak gerekli verilere hızlıca ulaşabilirsiniz. Tabii ki, bazı kişisel verilerden bahsediyorsak, o zaman Tele2 operatörünü (Nizhny Novgorod) nasıl arayacağınızı kendinize sormak daha iyidir.
- E-posta. Soru, dilek veya şikayetlerinizi [email protected] e-posta kutusuna gönderebilirsiniz. Hızlı bilgi için lütfen mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın ve sahibinin ayrıntılarını belirtin.numara (ilk iletişime geçtiğinizde tam adınızı ve numaranın kendisini yazmanız yeterli olacaktır) ve konunun özünü detaylı bir şekilde belirtin.
Bazen Tele2'ye bir şikayet göndermek gerekir. Bu durumda operatör nasıl aranır? Makalede daha önce verilmiş olan tüm aynı kişileri kullanabilir veya "Hoş Geldiniz Şikayeti" geri bildirim formu aracılığıyla şirket çalışanlarıyla iletişime geçebilirsiniz. Burada bölgeyi, kendinizle ilgili bazı bilgileri belirtmeniz, kişinin aktif bir abone olup olmadığını belirtmeniz, şikayet kategorisini seçmeniz ve özünü açıklamanız gerekir
Sonuç
Bu yazıda Tele2 operatörünün (Nizhny Novgorod) nasıl aranacağından bahsettik ve ayrıca alternatif bir telekom operatörünün tüm abonelerinin kullanabileceği diğer arama seçeneklerini sağladık. Çağrı merkezi personeline telefonla ulaşmanın yanı sıra e-posta yoluyla da online destek almak mümkündür. Operatörün kişileri hakkındaki bilgileri gadget'ınızın belleğine kaydetmeniz önerilir.
